폭스 호텔 페칸바루(FOX Hotel Pekanbaru)

배관 결함으로 인해 하수구 냄새가 나는 첫 번째 밤 방. 두 번째 밤에는 다른 방을 얻었습니다. 1990년대에 떠날 때 호텔 인터넷이 너무 느렸습니다 🤨 근처 쇼핑몰(Pekanbaru Xchange)은 대부분의 상점이 문을 닫았으므로 권장하지 않습니다. 번화한 도로인 Ciputra Mall까지 걸어가야 합니다.

평범한 호텔. 방 간 소음 차단이 좋지 않습니다. 옆집 사람들의 코 고는 소리가 들립니다.

이 호텔은 현대적인 호텔입니다. 이 호텔에 머무는 동안 정말 편안합니다. 가격대비 최고입니다. 가격도 저렴하지만 이 정도 가격에 이런 좋은 숙소를 가질 수 있다는 것은 정말 멋진 일입니다. 방은 매우 깨끗했습니다. 나는 방이 소독제로 청소되었다고 말할 수 있으므로 방에 머무르는 것이 안전하다고 느꼈습니다. 침대도 편하고 와이파이도 빨랐어요 전반적으로 나에게는 편안한 숙박이었습니다. 나는 확실히이 호텔에 다시 머물 것입니다.

가장 먼저, 나는 이 호텔, 특히 4성급 엠블럼 호텔을 얻는 사람들에 실망했습니다. 음, 서비스에 대해 직면하고 있는 몇 가지 문제가 있습니다! 1. 5층 안방에 있는데 천장에서 누수가 되는 소리가 나서 교환원 0번과 1번을 눌러보지만 대답이 없습니다. 3 번 시도한 후 교환원은 전화에 응답하지 않고 인사말도하지 않으며 (그는 중요한 문제가 아닙니다) 유지 관리 담당자를 보내 확인하도록 할 것이라고 말했습니다. 5분이 지났는데 관리원이 아직 내 방에 오지 않았다. 교환원에게 다시 전화를 했더니 유지보수 담당자에게 다시 확인하겠다고 하더군요. 전화를 끊고 얼마 지나지 않아 정비사 '일함'이 왔다. 일함은 주원인을 찾다가 해결이 안 된 듯 하고 에어컨도 갑자기 꺼지고 켜지지 않는다. 그 후 일함 씨가 "선생님, 방을 바꾸셔야 할 것 같아요."라고 하셔서 제가 "아, 그럼 절차는 어떻게 되나요?" 그 후 일함은 우리의 전화방을 사용하려고 시도하고 교환원에게 전화를 시작하려고 교환원에게 정보를주고 손님이 방을 변경해야한다고 말했습니다. Ilham이 교환원에게 "그래서? 그들이해야 할 일은 무엇입니까? 아래층으로 가십니까?"라고 묻는 것을 기억합니다. 그 후 일함은 전화를 끊고 내가 카드키를 바꾸러 내려가야 한다고 알려준다. 도대체 무슨 일이 일어난 걸까? 왜 내가 내 자신을 위해 내려가야 합니까? 서비스 직원이 우리를 도와야 합니까? 그리고 최신 키 카드를 보내주고 최신 방으로 안내해 줍니까? 글쎄, 여전히 나는 레벨 2(접수원)로 내려왔다. 나는 불평하기 시작하고 절차는 어떻습니까? 시설 문제로 탈의실이 있다면? 그리고 담당 매니저는 서비스 직원이 도와주고 방으로 가서 최신 방으로 도와줄 것이라고 설명하기 시작하지만 그는 아무도 나에게 아래층으로 가자고 말하지 않았다. 아래층으로 가자고 한 전화 교환원이 누군지 기억나지 않습니다. 정말 화가 납니다. 심지어 모든 FO 직원도 조용히 있고 고백하지 않습니다. 일함을 탓하는 건 아니지만 아마추어 FO 스태프들은 호텔의 절차도 몰랐습니다. 2. 아침에 우연히 케이크를 먹고 싶은데 접시에 케이크를 올려놓고 보니 케이크가 이미 굳어버렸어요. 진심으로 고객님께 서빙하기 전에 음식의 품질을 확인하십시오. 그 곰팡이는 케이크의 바닥에 있으며 모든 고객이나 손님이 세부 지향적인 것은 아니라고 생각합니다. 솔직히, 나는 이 호텔에 심각하게 실망했습니다. 이 호텔이 2성 또는 3성이라면 더 침착하고 받아들일 것이라고 생각하지만 문제는 4성 호텔이라고 명시되어 있습니다. 감사 해요.

Hotel location is good. It has a mall in front and cik putra mall directly accross the road. Room is clean as seen in picture. Pillows are thin though.

Very comfortable room, AC working good although a bit loud, nearby shopping malls

Great location, near shopping malls and lots of restaurants. (Such as Padang restaurant and Satay Padang) Breakfast was good with a lot of nice local selections.

Mantap nyaman, keren,ok

Hotel 4 star spacious rooms and toilets, clean, and good service, Breakfast menu should be improve in taste and menus variation