더 가든 비치 호텔(The Garden Beach Hotel)

저희는 어른 3명, 어린이 4명 총 7명이었습니다. 모든 것을 예약하고 비용을 지불했음에도 불구하고 자정에 Garden Beach Hotel에 도착했을 때 호텔 시스템에는 우리가 없었습니다. 리셉션에서 영어를 하는 사람은 아무도 없었기 때문에 무슨 일이 일어나고 있는지 우리에게 설명할 수 없었습니다. 그들이 사용하는 유일한 언어는 러시아어(????!!!!!!)와 터키어뿐이었습니다. 접수원은 엄청나게 무례하고 도움이 되지 않으며 무례했습니다. 1시간이 지난 후(새벽 1시쯤) 우리는 여전히 리셉션 데스크에서 기다리고 있었습니다. 우리는 무슨 일이 일어나고 있는지 몰랐습니다. 마침내 그들은 우리를 방 2개에 배치했습니다. 침대 3개가 있는 일반 방에 성인 한 명과 어린이 2명이 있었고, 나머지 우리(성인 2명과 어린이)는 침대 1개가 있는 지하 감옥처럼 보이고 냄새가 나는 지하실에 있었습니다!!! ! 4인용 침대 1개, 수건 2세트, 침구 2세트. 우리는 불평하러 돌아갔고 끔찍한 접수원들은 우리 얼굴에 웃기 시작했습니다. 새벽 3시 직전에 그들은 우리에게 침대 하나를 더 가져왔습니다. 에어컨이 제대로 작동하지 않았습니다. 방 전체가 아닌 바로 앞 공간에만 영향을 미쳤습니다. 게다가 침대에도 물이 뚝뚝 떨어졌다. 끔찍한 경험. 방은 기본적으로 더웠어요!! 그 안에서 잠을 자는 것은 끔찍했습니다. 호텔의 모든 객실에는 침대에서 멀리 떨어진 2개의 콘센트가 있습니다. 그래서 침대에 누워 있을 때는 휴대폰을 충전할 수 없습니다. 청소부는 일주일에 두 번만 수건과 침구를 교체합니다(!!!!!!). 욕실 바닥과 샤워실은 청소되지 않았고, 더러운 접시를 수거하지도 않았습니다(우리는 그렇게 해야 했습니다). 우리는 7박 동안 거기에 머물렀고 그들이 우리에게 아무것도 가져오지 않았기 때문에 화장지를 얻기 위해 그들을 3번이나 쫓아야 했습니다. 호텔에 영어를 하는 사람은 아무도 없었습니다. 호텔은 러시아인들로 가득 차 있었다. 기본적으로 러시아인만을 위한 호텔입니다. 당신이 러시아어를 못한다면 아무도 당신과 함께 노력하지 않을 것입니다. 어리석은 접수원은 우리와 의사소통하기 위해 Google 번역을 사용해야 했습니다. 무료 Wi-Fi는 제공되지 않습니다. 비용을 지불해야 합니다. 갓 짜낸 오렌지 주스도 돈을 내야 합니다. 무료로 제공되는 다른 주스는 역겹고 일반 설탕 맛이 납니다. 음식은 일반적으로 매우 밋밋합니다. 저는 제가 너무 좋아하는 놀라운 터키 음식을 기대했습니다. 전혀 그런 것이 없습니다. 식당도 정말 더워요. 어느 날 밤 우리 방에 물이 없었습니다. 몇 시간 동안 전원이 꺼져 있었습니다. 물론 사전에 그 사실을 알려주거나 사과하는 사람은 아무도 없었습니다. 해변도 바위가 많았습니다. 바다에 들어가려면 발이 정말 아팠습니다. 수영장에는 인명구조원이 없습니다. 가장 좋은 점은? 호텔 투숙객 1000명을 수용할 수 있는 선베드가 고작 150개 정도였습니다! 우리는 선베드를 얻을 수 없었기 때문에 누울 수 있도록 수영장 옆의 뜨거운 바닥에 수건을 놓아야 했습니다. 정말 말도 안돼! 그리고 어제 우리가 체크아웃하러 갔을 때, 7일 전에 우리를 맞이했던 동일한 리셉션 직원이 우리가 시스템에 없는 것처럼 우리를 확인하는 데 오랜 시간이 걸렸습니다! 정말 엉망이야!!!! 나는 결코 거기로 돌아가지 않을 것이다.

내 약혼자와 나는 오늘이 호텔에서 돌아와서 의견이 매우 신선합니다. 호텔은 주로 러시아인을 대상으로 합니다. 그리고 그들은 그곳에서 삶의 왕입니다. 애니메이션, 러시아어 노래. 폴란드인들이 더 심한 대우를 받고 있다는 인상을 받았고, 스태프와 애니메이터들은 대부분 영어를 못한다. 호텔에 머문 둘째 날, 우리는 해변에서 강도를 당했습니다. 운 좋게도 가치가 없었지만 프론트 데스크 직원은 적절하게 대응하지 않았습니다. 해변 경비원은 자신의 기능을 완전히 수행하지 않는 것 같습니다. 게다가 수영장에서 수건과 블라우스도 사라졌고, 규정상 1시간도 채 안 돼 있어 가져가면 안 된다. 음식은 단조롭고 완전히 맛이 없습니다. 개조되지 않은 방의 욕실. 디스코는 러시아에서 온 손님에 초점을 맞추었으므로 우리는 노래를 듣기를 거부했습니다. 장점: 중심과 가까움, 호텔 바로 옆에 있는 해변, 바로 옆 버스 정류장(Alanya까지 갈 수 있음). 욕실을 제외하고 깔끔한 객실. 호텔 주변의 아름다운 식물들. 일반적으로 러시아인의 존재에 짜증이 나면 이 호텔에 머물지 않는 것이 좋습니다.

garden beach hotelde 3-16 May is Arasi yaptigimiz tatilden cok memnun kaldik animasyon ekibinden dj sonny basta olmak uzere zuzi ve 2 aliye tesekkurler animasyon muduru sametcan beye de tesekkurler Turk misafirler gonul rahatligiyla gidebilirler cok ilgileniyorlar herbir misafirle tek elestirim Yemek cesitleri ve iceceklerle alakali daha cesitli yemekler ve et yemekleri olmali gazli icecekler daha kaliteli olmali ve bira disinda viski votka Gibi icecekler daha kaliteli marka olmali ve snack barda mesela pizza olmali hic yapilmadi hersey icin tesekkurler

Hersey gayet guzel calisanlar ilgili animasyon ekibi cok eglenceli yemekleri cesidi bol çok eğlendik herşey çok güzeldi akşam showlarıda baya eglenceli gecti temizlik konusundada başarili bor hotel tekrar gelmek istiyoruz tesekkurlerrrrr

Hello Everybody I would said it was very good holiday with my girlfriend and my friends . Thanks to everyone working at this hotel. And thanks to the animators big support for me and very careful about everything thanks you so much hope i come back very soon

Family of 3 first time here. Room and room service great,amazing friendly staff. Food is delicious so much too choose from My only negatives that I think a 5 star hotel should provide free wifi. Could have more varied played by dj. Seems that they're favouring Russian music more than other nationals. But overall we've enjoyed our stay here Ali and Zuzi made sure that we have the best time during our stay Thank you very much

The place has huge rooms to stay, it looks very nice. However the food is very poor. It is the same almost every day. We stayed for 10 days, on the 3rd day we ate something what was not good and we were sick for 2 days - the whole family. Afterwards we werent able to choose something to eat so we went to nearby McDonalds... The staff is not really friendly, they dont say HI. The whole day the music is loudly ON in the whole resort. Its not a hotel I would recommend to anyone.

Eşim oğlum ve annemle 7 gece 8 gün kaldık, en başta söyleyeyim buradaki kötü yorumlara inanmadığımız için gerçekten çok memnunum Ben çok gezen biriyim, çocukluğumdan beri her türlü tesiste kaldım, buradaki yorumları görünce gözüm korktu açıkçası ama ara kapılı aile odası olması sebebiyle bu oteli seçtik 1)Tatilbudur ile rezervasyon yaptık, yola çıkmadan 1 gün önce Kadriye hanım bize ulaştı ve otelin yerine kadar tüm bilgilendirmeyi yaptı otele girdikten sonra da herhangi bir sıkıntı olup olmadığını sürekli sordu turlar hk bilgilendirdi 2) otelin yeri çok kolay bulunuyor denize sıfır kendi plajı var 3) girişten itibaren güzel karşılandık, hatta kendi valizimi ben alırım dediğimde “yılda bir kez tatile geliyorsunuz siz tatilin tadını çıkarın bu işleri bize bırakın” diye elimden aldılar(belboy Ali çok teşekkürler) bize otel bilgilerinin konseptin yazdığı bir kağıt 2 anahtar ve plaj havlusu için kart verdiler 4) odamıza geçtik, odamız tanıtıldı, klima yeterli, oda geniş, 1 numaralı blokta kaldık, zaten odayı ayırırken deniz manzaralı olmadığını biliyorduk,(hatta buradaki yorumları okudukça yanlışlık olmasın diye 2 kez ara kapıyı teyit için aradık) zaten odada oturulmuyor bile 5) yemekler yeterli ve güzel, çok karıştırmadığınız sürece bir sıkıntı yaşamazsınız alkollü alkolsüz bir çok içki var kahvaltıdan sonra öğlen yemeğine kadar acıkmıyorsunuz bile 6) her gün oda temizliği ve oda havlu değişimi oluyor 7) plaj havluları Salı perşembe değişiyor 8) denizi klasik konaklı denizi, dalgalı ama ılık 9) şezlonglar gayet yeterli sayıda 10)3 tane havuz var 140cm 120cm 40 cm her gün temizleniyor, tahlilleri yapılıyor 11) otelde aç kalmıyorsunuz ya bir snack saati ya çorba saati ya yemek saati mutlaka var 12) animasyonlar çok eğlenceli dolu folu ve çok güzel, animatörler çok sıcakkanlı, özellikle maria çok tatlı biri hoş sohbet ve arkadaşlığın için çok teşekkürler Maria (kocam yüzmeyi pek sevmiyor diye genelde havuza yalnız gidiyordum) 13) bazı yorumlarda müşteri potansiyeli yabancı demişler keşke hep öyle olsa. gurbetçi 8-10 aile giriş yapana kadar her şey sakinden geldikleri anda rezaletler ve görgüsüzlük silsilesi başladı, yüksek sesle konuşmalar, kontrolsüz çocuklar, açık büfeye saldırmalar, kavgalar, yere çöp atanlar, çocuğun biri anne diye seslendi annesi zahmet edip bakmadı bile, çocuk olduğu yerde işedi, böyle şeyler… diğer insanlara neden saygı duymuyorlar anlamıyorum, otel yönetimine buradan sabır diliyorum, bir gün önce açık büfedeki her şeyi yiyen bi adam sabah “midem bozuldu” diye söyleniyordu, çevredeki herkesi kaçırdılar resmen… bir tanesi kavga çıkardı, güvenlikler hemen müdahale etti, sükunet sağlandı, otelden çıkarıldılar sanırım 14) odalar eski ama tertemiz 15) çalışanlar inanılmaz güler yüzlü güvenlikten temizlik personeline kadar herkes her konuda yardımcı oluyor Velhasıl otel çalışanlarına ve yönetimine Her şey için çok teşekkür ederiz, bizim için güzel bir tatildi, Çalışanların güler yüzü, kibarlığı için Güzel yemekler ya

My relatives coming 12.06.23 after long long way at midnight with 2,5 years old child very tired. Them was first in queue on check-in but reception guy told that room is not yet ready and registered them in the end of all queue. Room was terrible but it was very late to change other, because of very tired of all, and especially of 2,5 y.o. child. Today 13.06.2023 my mom and sister with a 2,5 y.o. child asked to change room because of bad smell of chemicals, noise from road and toilet view, but personal rejected all arguments and refused to change the room.