호텔 첸트로 베네세레 아콰플라네트

Ho soggiornato lo scorso anno e sono rimasta entusiasta...camera nuovissima...bagno spazioso....ottima colazione. Ho soggiornato nuovamente questo sabato...pessima esperienza. Ma quello che sto scrivendo é già stato scritto anche privatamente alla struttura. Camera con letto da rivedere..spigoli sporgenti che a turno abbiamo colpito tutti. Bagno minuscolo davvero con rubinetteria in pessimo stato. Fatto presente mi é stato detto che é colpa del calcare e non si risolve con i detergenti.. ln ogni caso sono stata criticata per avere inoltrato il mio disappunto dopo....io l ho fatto per correttezza..essendoci altri clienti...ma..avendo incontrato uno di loro al di fuori ed avendo detto di aver contestato la pulizia e per questo ottenuto uno sconto...ho deciso di esprimere la mia opinione, cosa non gradita..dicendomi che a tutto c é un limite....sono d' accordo!! Ed ecco la recensione...dato che le buone maniere non pagano!

Hotel pulito, un po fuori mano, ottima la colazione sicuramente lo consiglio

Ho soggiornato due notti in occasione della visita a Etnaland. colazione (voto 6) , cornetti vuoti da farcire torte e crostate varie acquistate nei supermercati. Pulizia voto due. Stanza e bagno pieni di polvere. Segnalato disservizio anche alla reception. Impiegato Sig.Barbaro super professionale e gentile, ci ha dato diversi consigli su posti da vedere e locali per andare a pranzare/cenare. Comodo per raggiungere Etnaland ma hanno ancora tanto...tanto....da lavorare. Parcheggio su strada, comunque segnalato già dalla struttura

Questo hotel è a 10 minuti da Etnaland, ma se ci tenete alla vostra igiene vi consiglio di andare altrove, anche in un posto più lontano dal parco. Fuori la zona è veramente squallida, nell’ingresso ho trovato sporcizia. Appena arrivata dentro la stanza (una quadrupla) si è presentata inizialmente come normale e pulita, ma non appena abbiamo aperto i cassetti abbiamo visto diversi peli, nel frigorifero non c’era niente e per di più c’era dello sporco nella maniglia. Nel lenzuolo una macchia e il bagno davvero imbarazzante: lavandino enormemente calcareo e “finestra” che dà sul corridoio 🤢. Personale tutto sommato gentile e colazione ricca, ma per fare il check-out non abbiamo trovato nessuno. Esperienza davvero orribile. So che questo hotel è a 2 stelle, ma dalle foto si prospettava più piacevole, per questo mi sento di dirvi DIFFIDATE DALLE FOTO.