패롤 Homesense 근처 호텔

좋은 위치. 방은 매우 깨끗했고 침대는 편안했습니다. 무료 쿠키를 좋아하십시오. 아주 맛있는!

우리는 최근에 3 개 주에서 친구와 친척을 방문하고 있었고, 우리는이 방문을 통해 우리가 머물렀던 최고로이 숙소를 평가했습니다. 훌륭한 위치 : 역사적인 아나 폴리스와 가까우며 레스토랑, 쇼핑 및 주요 고속도로에 편리합니다. 매우 조용합니다. 침대와 베개는 매우 편안했습니다. 아침 식사 공간은 넓고 깨끗했습니다. 좋고 무료 주차. 평균적인 아침 식사 음식 품질 및 선택. 매우 유쾌한 직원. 아나 폴리스에서 다음에 갈 때 우리의 ”가는”재산이 될 것입니다.

우리는 The Annapolis Waterfront Hotel (매리어트 재산)에서 또 다른 멋진 숙박을했습니다. 아내와 나는 매년 기념일을 간다. 싸지는 않지만 전망과 위치는 훌륭합니다. 프론트 데스크의 Rene는 여분의 마일을 갔고 우리에게 환상적인 경험을주었습니다. 아침 식사에서 그와 우리 서버, Taylor에 모자가 미소로 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 우리는 돌아올 것이다!

이 특별한 TownPlace Suites는 메리어트 이름을 지니고 있지만 품질은 아닙니다. 나쁜 메리어트 리뷰를 작성하는 것은 매우 어렵지만이 위치는 메리어트가 만족하기 전에 갈 길이 멀다. 대부분의 직원은 매우 친절합니다. 나는 지난 달에 일주일 동안 머물면서 체크 아웃 할 날에 차량에 열쇠를 잠갔습니다. 프론트 데스크는 차량에 접근 할 수있을 때까지 방에 대한 확장 접근을 제공하기 위해 나갔습니다. 다음 주에 완전히 다른 경험을했습니다. 예약 및 체크인이 불가능한 직원이 있습니다. 다른 프론트 데스크 에이전트가 도착했을 때 오전 3 시부 터 오전 7 시까 지 차량에 머물러야했습니다. 4시간 밖에 기다려야해서 로비에서 화장실을 사용하라고 요청했습니다. 등록 된 손님 만 로비 화장실을 사용할 수 있다고 들었습니다. 적절한 직원이 있으면 등록 된 손님이었을 것입니다. 나는 잠자기 위해 차량으로 돌아 가야했기 때문에 화장실을 사용할 수 있도록 근무중인 여성과 말 그대로 논쟁해야했습니다. 메리어트? 아니요. 길 건너편에 다른 호텔에서 일주일 동안 휴식을 취한 후 체크 아웃했습니다. 더 나은 가격과 더 나은 서비스. 그러나 내가 있고 항상 메리어트 손님이 될 것이므로 한 달 후에 돌아 왔습니다. 나는 3 박 동안 예약했다. 나는 항상 아침 일찍 도착하고 이번에는 오전 3시 30 분에 도착했습니다. 프론트 데스크는 컴퓨터를 다시 다운로드하고 있었기 때문에 서비스를 기다려야했습니다. .... 3 박 예약 대신 1 박 예약하라는 지시를 받고 다음날 아침 나머지 숙박을 다시 예약했습니다. 다음날 아침 호텔이 완전히 매진되었다고 조언을 받았고 예약을 완료 할 수 없었습니다. 관리를 요청하는 것은 상황을 악화 시켰습니다. 모든 종류의 변명이지만 고객 서비스는 없습니다. 책임이 없습니다. 숙박 시설이 없습니다. 30 년 만에 회사에 전화 한 적이 없지만 이번에야했습니다. 그 다음, 총괄 관리자는 백 트랙을 시작했습니다. 그 다음 방이 가능해졌고, 그녀는 몇 가지를 옮겼습니다. 30 분 후에 너무 많은 변명 ... 감사합니다. 방 비워야 할 30분이나 있다며 들었거나 회사 사무실에 연락하는 것을 위협하는 것으로 하루 더 청구될 것이다. 더 나쁜 상황을 만들기 위해, 같은 총괄 관리자는 내가 8.5 시간 동안 거기에 있었지만 3 days/2 밤 동안 체크인 한 것처럼 보이도록 내 플리오 영수증을 수정했습니다. 어떻게 해결 했습니까? 더 많은 서비스를 제공하지는 않지만 더 많은 변명을합니다. 힐튼에 가서 예약을 마쳤습니다. 더 나은 가격 더 나은 서비스와 TV 작업. 이것을 읽는 경우 경고를 받았습니다. 이 숙박 시설은 메리어트 수준 표준으로 운영되지 않습니다. 고객을 지불하는 것처럼 대우를 받고 싶다면 다른 곳으로 가십시오.

나는이 호텔에서받은 서비스에 대해 할 말이 너무 많습니다. 그것은 훌륭했다. 객실은 새롭게 개조되었으며 매우 넓습니다. 새 카펫 냄새가 났습니다. 호텔 로비는 정말 좋았습니다. 남편과 나는 작은 칸막이에서 슈퍼 볼을 볼 기회가 있었고 우리는 Taylor와 Pam의 바에서 멋진 음료 🍹을 도와주었습니다. 나는 내 커피와 Taylor NAILED로 Baylis를 원했다. 처음 체크인했을 때 Rochelle은 매우 친절하고 접근하기 쉬웠습니다. 그녀는 내가 여분의 수건과 깃털이 없는 베개를 가지고 있는지 확인했습니다. 기본적으로 그녀는 우리의 에너지와 일치했습니다. 우리는 이것이 다음 7일 동안의 장소라는 것을 알 때까지 웃고 농담을 했습니다. 체육관은 매우 깨끗했고 새로운 기계가 있었습니다. 나는 보통 호텔 체육관을 사용하지 않지만 청결과 함께 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 남편도 직원들에 대해 할 말이 많았습니다. 그는 매일 아침 요리사 다이애나와 대화하는 것을 즐겼습니다. 그는 그녀의 부리토가 살 것이라고 말했습니다. 그는 매일 아침 갓 만든 아침 식사를 먹기에 신이 났습니다. 여기에 머물 생각이라면 더 이상 생각하지 마십시오! 아나폴리스에 머물 곳입니다. 아, 마지막으로 체크 아웃 할 때 GM을 만났고 Apple 🍎이 나무에서 멀리 떨어지지 않는다는 것을 나타냅니다! ” 그녀의 직원은 훌륭한 리더가 있기 때문에 훌륭했습니다. 우리의 체류를 기억할 수있는 Courtyard Staff에게 감사드립니다 !!!