호텔 뒤 로 렌 후기

원시적인 시설, 전기 선풍기 없음(있다고 했잖아요!), 와이파이 없음(리셉션 구역에만 있고 침실에는 없음), 짐 보관은 각각 5유로, 리셉션 구역은 15:00-00:00에만 오픈(가끔은 일찍 끝나기도 함!). 올림픽이 아니었고 호텔 선택이 제한적이었다면 파리에 머물기 위해 이곳을 선택하지 않았을 겁니다.

호텔에서 멋진 경험을 했습니다. 단기 체류에 아주 좋습니다

깨끗하고 위생적이며 서비스 태도가 좋습니다

완벽한!

나쁘지 않다. 약간 작지만 아늑한 객실.

Atendimento péssimo, teve sempre problemas nas reservas, muito sem educação os atendentes, nunca tinha ninguém na recepção. Não limparam o quarto, não respeitaram os clientes. Péssimo atendimento.

내 예약 문제는 파리에 있는 Hotel Du Roi Rene이라는 호텔 예약에 관한 것입니다. 이 호텔에서 5박을 예약했는데 첫날 그 여자분이 체크인하는데 90분 정도 걸렸고, *********라고 전화하셨어요. ** 5~6번 정도 ***********의 숙소에는 영어, 아랍어, 프랑스어, 이탈리아어를 구사할 수 있다고 나와 있습니다. 그녀는 영어를 거의 할 수 없으며 아랍어는 전혀 할 수 없습니다. 마침내 체크인 후 숙소를 시작했습니다. 제 규칙은 수건이 격일로 바뀌고, 그녀가 오후 9시에 닫는 바깥문이 있고 그녀는 오후 9시 이후에 들어갈 수 있도록 열쇠 사본을 주었습니다. 제 규칙은 이상했고 그녀는 방 청소에 대해 언급하지 않았습니다. 수건만 갈아주고, 장거리 비행으로 피곤해서 샤워하고 싶어서 그냥 괜찮다고 했어요 그리고 그날은 와이파이가 끊겼다고 하더군요 첫째날 밤에 돌아와서 방에 도착했고 둘째날 오전 8시 30분쯤 출발했어요 (호텔로 추정되는) 장소는 아직 닫혀 있었고 프론트 데스크에는 아무도 없었습니다. 오후 9시 7분에 돌아왔습니다. 바깥 문이 막혀서 들어갈 수 없었습니다. 계속 문을 두드리며 소리를 질렀습니다. 손님이나 직원이라면 누구나 내 말을 들을 수 있을 것입니다. 문 위에 그 방의 창문이 열려 있지만 불이 꺼져 있었습니다. 거리에 있는 승객들이 문을 여는 것을 도와주려고 전화를 걸고 소리를 지르기도 했지만 아무도 도와주지 않았습니다. 마침내 나는 동전을 던졌습니다. 저 열린 창문에 운 좋게 부딪혔어요, 그곳이 리셉션 아주머니 방이었죠. 그녀가 내려와서 갇힌 지 20분 만에 문을 열었어요. 저는 ***********에 전화해서 불만을 토로했습니다. 50분 동안 통화했는데 상담원이 도움을 주지 않아 통화가 끊겼습니다. 다시 전화했는데 감독자를 요청하자 연결이 끊겼습니다. 세 번째 전화(45분) 감독자는 도움이 되는 것 같았으나 아무런 조치를 취할 수 없습니다. 예약을 취소하고 다른 호텔로 옮기려면 제가 머물고 있는 숙소의 관리팀이 먼저 요청을 승인해야 한다고 말했습니다(그들은 절대 승인하지 않을 것입니다). 3일째에는 승인하지 않겠다는 표시를 했습니다 내 물건을 어지럽히거나 그 장소에 더 많은 문제가 생기지 않도록 누구든지 내 방에 들어오기를 원합니다. 그들은 표지판을 빼앗고, 수건을 바꾸려고 방에 들어갔지만 방을 청소하지 않아서 내 사생활을 존중하지 않습니다. & 요청했습니다. Wi-Fi가 작동하는지, 모든 문제에 대해 관리자에게 문의해야 한다고 요청했는데, 그녀는 관리자가 없다고 하고 Wi-Fi를 받기 전에 세금으로 25유로를 지불하라고 했습니다. 방금 무엇을 확인하기 위해 그녀를 떠났습니다. 예약은 셋째 날 예약이라는 내 불만 사항에 대해 처리됩니다. 70분 동안 전화를 걸었습니다. 감독관은 그녀에게 말을 걸었고 나에게 세금을 내야 하고 *********** 내 문제를 도울 수 없기 때문에 그 여성과 거래해야 한다고 말했습니다. 그는 그녀가 내가 거짓말쟁이라고 주장했고 거짓말했다고 말했습니다. 전날 밤에 문을 잠그지 않아서 그에게 보안 카메라 비디오를 가져오라고 요청했고, 그런 일이 다시 발생하면 비디오를 녹화하라고 요청했으며 내 계정에 25€를 적립했습니다. 그래서 이제 나는 AI가 환대가 부족한 곳에 갇혀 있다는 것을 깨달았습니다. & 내 돈을 가져간 비전문 회사는 우리가 당신을 도울 수 없다고 말했습니다. 가서 스스로 도와주세요.

안녕하세요. 우리는 이 숙소에서 1박을 예약했습니다. 우리 방(n°20)에 자리를 잡았을 때 우리가 놀랐던 점은 비위생적인 상태에 있다는 점이었습니다. 1) 침구에 빈대 침입(수십 개) 2) 1인당 10유로의 세금 체재 및 현금(무엇입니까?) 말도 안되는 소리...) 3) 처참한 환영과 전문성 부족 우리는 호텔 경영진과 몇 차례 통화하여 환급을 요청하려고 시도했지만, n 그곳에서 밤을 보내지 못했고 행사 당일 저녁에도 성공하지 못했으며 다음날 우리 모두는 의심스러운 이유 이상으로 시도가 실패했습니다! 관할 기관(DGCCRF, DDPP, DDETSPP...)에 시설을 보고했습니다. 결론적으로 호텔 상태는 용납할 수 없으며 관리자는 무능하고 부정직합니다.

여기 머물지 마세요! 나는 내 몸 전체에 거의 50개에 가까운 빈대 물림으로 일어났는데, 매트리스 위에서 2번 기어다니는 것을 발견했을 때 빈대로 확인되었습니다. 그 후 약사에게 확인을 받고 크림과 약을 처방받아야 했습니다. 숙소는 매우 시끄럽고, 에어컨이 없어 특히 프랑스의 더운 날에는 불편하게 숙박할 수 있습니다. 방은 2일 동안 서비스가 제공되지 않았고, 그 때 그들은 노크도 없이 방에 들어갔고 우리는 그들이 청소하도록 떠나야 했습니다. 위생 기준이 매우 열악하여 여기에 머무르는 것을 권장하지 않습니다. 하지만 이 지역은 환상적입니다. 다른 곳에 묵으세요 :)

나와 내 파트너는 이곳에서 3박을 묵었습니다. 첫날 아침에 그는 물린 채로 깨어났고 우리는 실제 빈대를 보았습니다. 빈대를 다루고 싶지 않다면 어떻게 해서든 이 호텔을 피하세요!!!!! 또한, 호텔 내 소음이 매우 크고 에어컨이 없습니다. 꽤 역겨운 곳. 다시는!

Obnoxious and rude staff. Left 2 young girls with nowhere to stay. After buying a holiday deal, on arrival we were told we needed to pay. The holiday operator tried to speak to the hotel but they refused to speak to them, and left us hanging about for over 3 hours not knowing what was happening, and eventually we had to try and find somewhere else to stay. Manners cost nothing, and this could have been resolved with a simple conversation. They should be ashamed of themselves, customer service is clearly not high on their list.

Ils nous ont fait payer des frais déjà payés, ce sont des voleurs.En plus de ça, ils ne répondent pas aux appels, le pire hôtel que je connaisse, je ne le recommande pas, la dame à la réception n'était pas très sympathique.la chambre est très petite.

Vraiment un hôtel qui ne devrait pas être ouvert et qui devrait être fermé, très mauvaise expérience, les chambres sont tristes et dégoûtantes, la salle de bain ne vaut pas la peine d'être mentionnée, ni la douche, l'eau qui est tombée est tombée. C'était une piscine parce que l'eau ne descendait pas et le tambour ne descendait même pas bien. Je ne recommande vraiment pas cet hôtel, il vaut mieux chercher ailleurs que de dépenser du temps et de l'argent. Ici le lit est pour ne pas dire super en mauvais état, tout est vraiment très mauvaise expérience

Péssimo!!! Por favor, ler este comentário antes de reservar pela Edreams, booking ou outro!! Chegamos a Paris por volta das 21h, no dia 22/11/2024, exaustos depois de cancelamentos de voo, antes disto fiz várias chamadas para o hotel rói di René (sem resposta) aguardei a chegada ao destino e desloquei-me ao hotel para realizar check in. Na chegada ao hotel, um senhor de meia idade que me atendeu, disse-lhe que tinha uma reserva em meu nome, este com um olhar surpreso foi ao seu molho de papéis e procurou, procurou, procurou… e para meu espanto, disse que não havia reserva em meu nome. Assustado e sem saber bem o que fazer, perguntei o que poderíamos fazer, ao qual ele respondeu que se quisesse ficar no hotel teria de pagar novamente. Após ter mostrado os comprovativos de reserva do hotel e voo, continuava a alegar que não existia qualquer reserva. Pedimos para falar com o diretor e este negou. Entretanto este senhor ligou a alguém (que parecia ser um superior) dizendo que não tinha registo de reserva alguma. Questionamos se não havia reserva, onde estava o nosso dinheiro? Entretanto chegou um cliente, pediu que esperássemos um pouco, atendeu esse cliente e deixou nos à espera carregados com as malas e sem comer, pelo menos 1h. (Fomos ver os comentários de outros viajantes do hotel, e verificamos que não fomos os primeiros a quem aconteceu algo do género)… Após alguma insistência, e de termos dito que iríamos chamar a polícia, disse que havia uma reserva sim, mas de apenas uma noite, De 21/11 para 22/11 quando a reserva do hotel foi feita de acordo aos voos, como só assim faz sentido quando se viaja! Posto isto, e após termos sido tratados de uma maneira deplorável saímos à procura de um hotel onde pudéssemos ficar, este senhor foi super mal educado, disse que estávamos a mentir e que não tínhamos reserva alguma, alegou várias vezes que ele tinha razão, mesmo vendo no meu telemóvel a confirmação por parte dos mesmos. Saímos, fomos procurar outro hotel, e até hoje nunca tivemos um pedido de desculpa por parte deste hotel nem reembolso algum. Por favor, se querem evitar serem surpreendidos negativamente e ter férias estragadas, não reservem aqui. Existem outros hotéis igualmente pertos deste e com melhores instalações, pelos mesmos valores. Este hotel, é pior que um hostel perdido num deserto. Este senhor, estava com corrimento nasal e constantemente se limpava ao braço e me pedia o telemóvel. Ambiente sem higiene alguma.