숙박 예정일 2~3일 전에 Hotel Arcadie에 예약했고 평소처럼 메일로 확인 메일을 받았습니다. 다음날 그들은 시스템에 오류가 있어서 저를 수용할 수 없다고 이메일을 보냈습니다. 그러나 비슷한 호텔인 Hotel Waldorf Montparnasse에 "수페리어룸"이 있어서 불편을 끼쳐드릴 수 있습니다. . 나는 그곳에 도착했습니다. 방은 몽파르나스 타워의 귀여운 전망을 가지고 있지만 확실히 "우수"하지는 않습니다(오래된 태피스트리, 20m 정사각형, 낮은 천장, 3-in-1 바디/샴푸/컨디셔너, 기본적으로 낮은 수준). 2/3성급 객실). 그래도 하룻밤 동안은 괜찮을 수 있었습니다(관광지에서 멀리 떨어진 기차역 옆에 1박당 120€가 넘는 방에 대해 이야기하고 있으므로 여전히... 이미 비린내가 납니다). 가장 낮은 최저점은 따뜻한 물이 없다는 것을 알았을 때였습니다. 문제는 내가 도착하기 전에 분명히 시작되었고(고객에게 알리지 않은 채) 여러 사람들이 이미 그것에 대해 불평했습니다. 우리 모두는 저녁 내내 샤워를 기다렸습니다. 할 일도 없고 따뜻한 물도 없습니다. 다음날 아침에도 마찬가지다.
지시에 따르면 이에 대해 30%의 환급을 제공했습니다. 솔직히 그들이 우리 모두에게 100% 상환했어야 했다고 생각합니다. 그리고 호텔을 개조했습니다. 그리고 관세를 낮추었습니다. 그리고 대부분의 별 3개처럼 비누와 샴푸를 별도로 구입했습니다. 그리고 비용이 더 많이 들더라도 밤새도록 일할 수 있는 비상 배관공을 고용했습니다. 왜냐하면 그것이 고객을 존중하는 일이었기 때문입니다.
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