노보텔 파리 포르트 드 베르사유(Novotel Paris Porte de Versailles)

객실과 호텔 시설은 매우 현대적이며 레스토랑의 저녁 식사와 아침 식사는 훌륭하고 모두 뷔페입니다. 가장 중요한 것은 포르트 드 베르사유 전시장과 가까워 매우 편리하다는 점이며, 호텔 입구 옆에 작은 문이 있고 출구에서 전시장까지 약 200m 떨어져 있습니다. 근처에 트램이 있고 파리에서 멀지 않으며 택시 요금은 20유로 미만입니다.

교통이 편리하고 근처에서 식사하기가 매우 편리합니다. 그런데 흑인 여성 2명이 체크아웃하고 짐 보관할 때 초조해 하더군요. 처음에는 보관할 곳이 없다고 했으나 안에서 식사하고 싶다고 할 때까지 도와주지 않았습니다. 다른 서비스 직원들은 모두 다였습니다. 아주 좋아.

환경: 호텔에 매우 만족합니다. 매우 현대적이고 크리스마스 기간 동안 아름답게 장식되었습니다. 관광지와는 조금 멀지만 500m 이내에 지하철역, 트램, 버스가 있어 매우 편리합니다. 어디든 갈 수 있습니다. 서비스: 서비스 태도가 매우 좋습니다. 프런트에 슬리퍼를 요청하면 문앞까지 배달해 드립니다. 샤워실에 문제가 있으면 방을 바꿔드립니다. 조바심할 필요가 없습니다. 영어로 의사소통하는데 문제가 없습니다. 시설: 매우 넓고 국내 4성급 호텔 수준이며 숙소가 매우 편안합니다 생수는 제공되지 않으나 각 층에 정수기가 있고 객실에 주전자가 있습니다. 종이컵과 헤어드라이어가 있어요. 침대 옆에는 충전용 USB 포트가 있습니다. 엘리베이터에는 모두 신용카드가 필요하며 신용카드는 매우 안전하며 매일 청소됩니다.

호텔의 하드웨어도 괜찮고 환경도 좋고 조식도 매우 맛있습니다 다만 체크인할 때 매우 불만족스러웠습니다. 이그제큐티브 킹룸을 예약했는데 사진1의 방을 배정받았습니다. 정말 화가 났습니다. 그들과 말다툼하러 갔습니다. 이 방은 다 이렇다고 합니다. 불가능하다고 생각되면 30유로를 추가해서 큰 창문이 있는 방으로 업그레이드할 수 있습니다. 내가 왜 그래야 합니까? 최하층이 아닌 방을 예약했을때 이런 대우를 받았나? 두번째에는 씨트립에서 예약한 객실타입의 사진을 가지고 다시 갔습니다. 이론, 설명은 사진 속 방에 대한 내용입니다. 담당자가 오셨습니다. 프론트 데스크에 호텔에 200개 이상의 객실이 있으며 모든 객실이 사진과 같을 것이라는 보장은 없습니다. 우리는 그들이 부정 행위를 하고 있다는 것을 받아들이지 않습니다. 그들은 단지 마지못해 업그레이드를 받았습니다. 사진 2의 방은 무료입니다. 파리 여행은 매우 불쾌하게 시작되었습니다. 프랑스 사람들의 친절함을 느낄 수 없었습니다. 인종 문제인지 다른 것인지는 모르겠습니다.

호텔은 프랑스 남부의 시골 스타일로 집처럼 느껴지며 매우 특징적입니다. 객실 시설이 완벽하고 공간이 합리적이며 욕실은 습식과 건식으로 구분되어 있으며 상태가 좋습니다. 1층 레스토랑은 맛있고 합리적인 가격의 프로방스 특선 요리를 제공합니다. 인근에 지하철역이 있어 교통이 편리합니다.

나는 불평하지 않을 것입니다. 나는 프랑스에 가기 전에 정신적으로 준비가 되어 있고 로마인들이 하는 것처럼 해야 합니다. 해외 브랜드를 선택하면 더욱 편안함을 느낄 수 있습니다. 호텔에서 체크인을 해야 한다는 것을 알고 있었는데, 이는 느린 과정이었습니다(15분 동안 줄을 서서 기다리는 사람이 없었습니다). 체크인할 때 객실 번호를 부여받았습니다. 카드를 열 수 없다는 것을 발견했습니다. 리셉션에 다시 가서 물어보니 너무 조급해서 나중에 알고보니 실수를 했다는 걸 알고 장애인 객실을 배정해 주셨어요. 4일 묵었는데 슬리퍼/칫솔이 없어서 그냥 대면해서 물어보니 웃으면서 반갑게 맞아주더니 프랑스어로 chinois gênant라고 하더군요. 사실 물건만 좀 가져갔네요. 다음에 이 호텔에 묵을 땐 조심하겠습니다. 불평하러 온 것이 아니라 프랑스에 오기 전에 현지 관습에 적응해야 한다는 것을 이해하고 정신적으로 준비했지만 이번에 국제 브랜드를 선택하면 매우 부정적인 경험을 하게 되었습니다. 호텔에 도착해서 체크인을 해야 한다는 것을 알았으나 15분 동안 줄을 서서 기다리는 사람이 없어 진행이 느렸습니다. 카드가 작동하지 않았습니다. 리셉션으로 돌아와서 도움을 요청했지만 직원은 조급한 표정을 지었고 결국 자신의 실수임이 밝혀져 장애인 객실을 배정해 주었습니다. 4일 동안 묵고 나니 슬리퍼나 칫솔이 없다는 걸 알게 됐고, 직접 물어보니 직원들이 웃으며 반갑게 맞아주더니 프랑스어로 '짜증난다'는 뜻의 'chinois gênant'라고 불렀다. " 중국인." 실제로는 몇 가지 항목만 가져갔습니다. 향후 숙박을 위해 이 호텔을 선택할 때 주의를 기울일 것입니다.

2023년 12월 12일. 우리가 도착한 첫날. 인터넷이 끊겼습니다. 16시간의 비행과 1시간의 여행 후 오후 8시에 거의 1시간 동안 방 3개를 기다렸고 모든 짐을 들고 경사면을 걸어가니 방을 얻을 수 없었습니다. 우리 예약을 받지 못했어요. 2023년 12월 15일. 마지막 날, 우리는 추가 숙박을 하기로 결정하고 카운터에 가서 제가 해야 할 일이 있는지 확인했습니다. 그들은 아무 말도 하지 않았습니다. 오전 11시 59분에 그들은 보증금을 지불하기 위해 모든 방에 반복적으로 전화를 걸었습니다. 51유로. 2024년 1월 12일. 첫 번째 예약에 대한 요금 전액이 호텔로부터 유로로 청구되었습니다. Trip.COM 또는 호텔이 사기를 쳤거나 사기를 당했습니다. 어느 쪽이든 2일 전 오늘이 2023년 1월 15일이므로 Trip.com에 다시 전화하기로 되어 있었기 때문에 그곳에 머물거나 Trip.com으로 예약하는 것을 누구에게도 권장하지 않습니다. 누구에게서도 아무런 소식이 없습니다. 통화량이 많아 항상 3~5번 전화를 받았습니다. 다이아몬드 회원으로서 회원이 되어 그들을 통해 예약한 것을 후회합니다. 그리고 이 문제가 발생한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 예약했는데 방이 없습니다. 앱이 볼륨을 감당할 수 없는 경우 주문을 수락하지 마세요. 아직 전화를 기다리고 있습니다. 이 앱에 대한 은행 잔고와 믿음을 복원할 수 있기를 바랍니다.

위치도 매우 편리하고, 교통도 편리하고, 직원들도 친절하고, 조식도 꽤 푸짐하고, 주말에는 마술쇼도 있어서 의외네요.. 전체적으로 좋은 선택입니다.

이 호텔은 중국 시스템을 절대 사용하지 않는다며 유니온페이 로고가 있는 모든 카드를 거부하고 중국인에게서는 현금만 받습니다.이것은 노골적인 차별입니다.씨트립에서 이 호텔을 추천하는 이유를 모르겠습니다.