Lou_123
2025년 4월 20일
1. 과도한 요금: 저는 Ctrip에서 호텔을 2박에 총 ¥5589(세금 포함)에 예약했습니다. 체크인 시, 제 신용카드에 EUR122.76(¥979.38)이 청구되었습니다. 체크아웃을 했더니 환불이 불가능하다고 하더군요. 객실 요금에 세금이 이미 포함되어 있다고 말했는데, 프런트 데스크에서는 도시세라고 말했어요.
2. 시차 때문에 우리는 아침 일찍 일어났습니다. 서비스는 괜찮았고, 첫날 아침 음식도 꽤 괜찮았습니다. 그러나 둘째 날 아침의 서비스와 아침 식사는 훨씬 더 나빴습니다. 적어도 첫날 아침에는 요구르트가 있었어요. 둘째 날에는 아무것도 없었습니다. 그들이 제공한 빵과 과일은 분명 첫날에 비해 훨씬 형편없었습니다.
3. 객실에 드라이클리닝 서비스가 있는데, 제가 세탁하고 싶은 옷을 호텔 세탁백에 넣어두었는데, 아무도 처리해 주지 않았어요. 호텔로 돌아왔을 때 옷은 여전히 그 자리에 있었고, 세탁하러 가는 사람도 없었습니다.
4. 엘리베이터가 매우 작아서 한 사람만 탑승 가능합니다.
원문번역제공: Google