예약 전 한 번 더 생각해 보시고, 체크인 시 에어컨 및 기타 시설을 확인하시고, 신속하고 끝까지 불만 사항을 접수해 주시기 바랍니다.
파리에서의 3일 동안 첫날은 가장 더웠고, 둘째 날은 비가 내렸고, 셋째 날은 맑았습니다. 그런데 이 허름한 곳의 에어컨에 문제가 있습니다.. 첫날밤에 에어컨이 완전히 고장났는데 저희는 그걸 모르고 한밤중에 더위 때문에 잠에서 깨었습니다. 두 번째 밤에는 온도가 더 높아서 우리는 10분 동안 협상을 했고 그 다음에는 한 시간 이상 협상했습니다.
당초 계획은 우리뿐이라며 "더 나은 방으로 바꿔주겠다"는 것이었지만, 문을 열자 커다란 흰색 여행가방과 이미 자고 있는 소녀가 보였다. 내려가서 프론트와 계속 협상을 했더니 그런 뜻이라고 하더군요.. 캐빈에서 기숙사로 바꾸는 게 공간이 더 많아서 더 좋았습니다. 밤 11시나 12시에 불을 켜서 다른 사람들의 휴식을 방해하고 싶지 않다는 점을 강조했더니, 프론트 데스크에서는 이미 체크인을 한 사람들이 숙소를 예약하면 이런 일이 발생한다는 점을 이해해 달라고 하더군요. 완곡한 표현을 쓸 수 없다면 이 계획을 받아들이지 않는다고 직접적으로 말하라고 강요해야 하는 거겠죠?기숙사에서 살 의향이 있었다면 왜 캐빈에서 살기 위해 더 많은 비용을 지불하겠습니까?
프론트에서 무례하게 뭘 원하는지 물어보니 변경이나 업그레이드라고 하더군요. 모두 예약이 되었다고 하더군요. 이때 새로운 손님이 들어와서 우리에게 머물면서 기다려달라고 부탁했습니다. 한참을 기다리더니 갑자기 고개를 들더니 “여기에 언제까지 머물 생각이냐”고 무례하게 말했다. 내가 먼저 이해한 것은 그가 우리의 문제 해결을 도와줄 생각은 아니었고 거기 서 있는 우리를 바라보며 우리를 조롱합니다. 극도로 분노한 반격 끝에 그는 말을 바꾸어 우리가 방을 바꾸는 데 도움을 줄 수 있도록 우리의 예상 출발 시간을 물어보고 싶다고 말했습니다. 네, 방금 예약이 꽉 찼다고 말씀드렸는데요. 이제 객실을 이용할 수 있습니다. 그리고 현재 씨트립과 부킹닷컴을 통해 아직 프라이빗 예약이 가능한 것을 확인했습니다.
변경된 객실은 이전과 동일한 객실이었으며, 에어컨도 정상적으로 작동되는 것 같았습니다. 그런데 나중에 보니 동행인 객실의 공기 배출구는 괜찮은데 제 객실에는 공기가 전혀 없었습니다.. 일단 문을 닫고 창문을 닫으면 한동안 너무 덥고 답답해서 숨을 쉴 수 없었습니다. 그날 밤에 잠을 많이 자세요. 셋째 날 밤에는 일행의 선실조차 답답해졌는데 이때 파리의 실외 온도는 실내 온도보다 훨씬 낮았습니다.
마침내 가게를 나와 카드를 건네는데, 프론트 데스크에서 불평하는 누군가를 만났습니다. 그렇다면 우리가 만난 것은 고립된 사례가 아닐 가능성이 높습니다. 게다가 이 열악한 곳의 위치는 별로 좋지 않습니다. 가장 가까운 Gentilly 역은 10회권으로 출입이 불가능합니다. Cité Universitaire 역까지 900m를 걸어야 범위 내로 간주됩니다. 파리의. 근처에 작은 슈퍼마켓과 구운 닭고기를 파는 가게가 있는데 꽤 좋습니다.
침구는 평범하고 거칠고, 객실은 소독이 안 된 것 같고, 매트리스 자체도 그다지 깨끗하지 않은 것 같습니다. 공중화장실과 화장실 환경은 괜찮았고, 기본적으로 밤 11시나 12시에 씻으러 갔기 때문에 이용하는 사람이 많지 않았습니다.
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