르네상스 파리 라 데팡스 호텔(Renaissance Paris la Defense Hotel)

프론트 데스크는 오만하고 경영진은 책임감없이 혼란 스럽습니다. 3일을 묵다가 첫날 방 청소를 깜빡하고 밤에 호텔에 돌아와서 협상한줄 알았는데 오래오래 안오네요 결국 그냥 보냈습니다 갈아입을 목욕수건. 다음날 청소하라고 하셔서 시간약속하고 다시 호텔에 가보니 아직 청소가 안되어있었고 또다시 협상끝에 프런트에서 실제로 앉으라고 하더군요 로비를 청소하고 기다리면 앉을 자리가 없냐고 물어보니 라운지는 플래티넘 회원 이상만 이용 가능한 곳이라고 대답했다. . 세탁소를 이용해서 토요일 오전 9시 이전에 세탁물을 배달하기로 했고 당일 밤에 돌려주기로 했는데 배달될 때까지 계속 기다렸습니다. 주말과 공휴일은 월요일에 배송해야 한다며 일요일 오전 일찍 다시 협상했다. 프런트에 가서 옷을 찾았고 나중에 배달하겠다고 직접 검색을 설명하십시오. 그 결과 일요일 밤까지 여전히 배달되지 않았고 결국 옷을 손에 들고 방으로 돌아 가기 위해 프런트로 갔다. 요점은 프론트 데스크에서 이것이 문제가 아니라고 느끼고 있다는 것입니다.그들은 다른 부서에 알렸고 잘하고 있지 않습니다. 관리 수준은 말문이 막힙니다. 130시에 체크아웃 연장 신청하고 싶으면 프론트 데스크에서 플래티넘 카드만 가능하다거나 돈을 더 내야 한다는 말을 한 적이 있습니다... 아침에 과일이 신선하지 않습니다. 몇 년 전에 체크인했을 때 방이 약간 망가졌지만 서비스는 여전히 기본 기준을 충족합니다. 이번에는 완전히 말문이 막혔고 검게 뽑혀 다시는 살지 않을 것입니다.

그게 다야, 시설은 OK, 서비스는 빠른 호텔 수준, 프랑스 인은 매우 차갑습니다.

Amazing staff and stay

Première fois en plein Paris il me fallait une chambre proche de la défense Arena. Je ne suis pas déçu en 5 min à peine on y est. Le centre commercial à quelques minutes à pied apporte également un véritable + Sans parler de l'hôtel, très beau, classe, le personnel est adorable. Ils ont répondu à toutes mes questions et inquiétudes. J'ai apprécié également les rafraîchissements à disposition. Et le photobooth c'est vraiment super pour un souvenir. Les chambres sont superbes et très propres J'ai laissé un mot aux femmes de chambre pour les remercier. Au vu de ma belle expérience je reviendrai sans hésiter. En arrivant de Montparnasse il y a 30 min en métro 2 changement et on y est. Vraiment d'une facilité Je suis plus que satisfaite 🎉

還可以吧，比較簡單簡潔的風格，地理位置還可以，旁邊就有大型shopping mall，總的來説還算滿意。

位置很好，下次還會住

衞生環境乾淨整潔舒適，服務態度很好👍設施齊全，周邊環境不錯👍

Hotel is worn, paint on trummis are missing. Plumbing is failat and sprays all over bathroom. Elevators are crazy and make you wait for 5 minuters, satirs are not an option. Breakfast is not retfulles. Coffemachines but no cups. Poot selection of bread. Hard to get service, nompeopöe in sight.

It was good although the breakfast area was very busy and some food stuffs not replenished. I also had an issue with cleaning staff trying to get into my room.