Residencia Universitaria Resa Los Abedules

The transition was no good since the location was far from city center

El personal muy amable. La residencia es antigua pero está todo limpio y la calidad-precio me parece estupenda.

La casa del terror. Habitación heladora, imposible parar del frío que hacía y, a pesar de pedir algo para entrar en calor, no tenían nada. Tuvimos que cubrirnos con toallas para entrar en calor, algo VERGONZOSO. Sábana con manchas que daban mucho asquete para dormir. Minitoalla para la ducha. Habitación tan pequeña que apenas cabía la maleta. Desayuno mínimo y en sala poco apetecible. Pagar casi 150 € por esa noche fue el mayor engaño que hemos tenido.

No dejan modificar fechas No nos dejaron modificar fechas, nos marearon entre la plataforma y el hospedaje. Era un cambio por anulación del festival al q íbamos.

Bienvenida desrespetuosa. Bienvenida grosera durante el registro. Pagué 330 € por 3 noches, 6 meses antes. Cuando llegué para check in (sábado, 14:30, 6 de julio), me dijeron 3 (¡!) recepcionistas sentadas juntas delante de un ordenador que mi alojamiento no estaba pagado y que debía pagar. Casi pagué el doble. Estas jóvenes insistían en que no había pagado. Les expliqué que debía estar pagado, ya que siempre pago por adelantado, y les enseñé la reserva que muestra claramente que está pagada. Me dijeron que eso no era una prueba y que tenía que presentarles un justificante de pago del banco. No se molestaron en verificar nada por su parte si estaban equivocados. Tuvieron que pasar 20 minutos regateando con ellos y mostrándoles pruebas para que finalmente comprobaran que se habían equivocado y que, efectivamente, ya estaba pagado. No dijeron nada, ni una simple cortesía básica de decir simplemente "lo siento".