암스텔스키 호텔

Здравствуйте отель супер персонал гостеприимный,добрый.В номерах чисто постоянно влажная уборка Кафе в ресторане вкусное Рекомендую все посетить отель как для семьи так и для отдыха с друзьями мы остались довольны от отдыха и классного отеля

Отель с идеальным сервисом , шикарное месторасположение, персонал умнички.Мы прожили 4 дня в номере стандарт , и вот что могу написать : 1) размещение с животными , очень порадовало 2) Идеальная чистота в отеле , новая мебель , ванная комната просто сияет от чистоты 3) персонал , все улыбаться , стараются , реагируют моментально на любую просьбу 4) расположение отеля супер ! Вид фантастический на горы , рядом вся инфраструктура, кафе подъёмники 5) питание отличное, разнообразное , шикарные завтраки с капрезе , сыры, вкусный кофе , фрукты.Вообщем я имею своё турагентство в Харькове и посетив этот отель я с удовольствием буду присылать сюда своих туристов , благодарю Вас ребята за то что делаете украинский туризм таким качественным !!!

Очень хороший отель,великолепное расположение отеля с прямым выходом на лыжную трассу. Свой прокат лыж и лыжная комната. Тепло и уютно, в номерах все хорошо продуманно для вашего максимального удобства. Уборка в номерах на отлично и в целом замечательное обслуживание,отзывчивый персонал. Прекрасный ресторан на первом этаже. Не первый раз отдыхаем в этом отеле,но в этот раз было ощущение что нас попросту надули сначала с парковкой на которой не оказалось якобы места и нам пришлось парковать машину на весь период нашего отдыха напротив другого отеля, что было в целом не очень удобно для нас. И самое главное и странное это то, что мы заказывали номер заранее за 2 месяца и особенно указывали, что нам нужен номер с видом на горы и трассу N2(т.е. на парковку),а получили мы в итоге номер с видом на задний двор.При этом при бронировании есть разница в цене между номерами в зависимости от вида из окна,и нами был оплачен именно номер с видом на горы и трассу N2. На наш вопрос почему у нас номер не тот что мы заказывали ,нам ответили что у вас номер с видом на горы,а горы у нас тут везде,поэтому нет разницы куда выходят ваши окна. Для нас это оказалось действительно проблемой, т.к. в номерах где окна выходят на задний двор ночью очень шумно от тракторов, кот. всю ночь работают на трассе и очень шумят снеговые пушки и спать нормально невозможно. Осталось ощущение, что нас попросту надули и даже не извинились!