쉐라톤 마요르카 아라베야 골프 호텔(Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel)

服務態度很好，酒店各方面都很贊！

Son Vida 골프장 옆에 있는 정말 사랑스러운 호텔입니다. 우리는 트윈 침대와 소파 베드가 있는 패밀리룸을 사용했습니다. 우리 셋(커플과 어린이 1명) 모두가 사용할 수 있는 공간이 충분했습니다. 방은 깨끗했고 일반적으로 적절한 5성급 호텔에서 찾을 수 있는 모든 것을 갖추고 있었습니다. 매트리스는 약간 단단한 편이고 베개는 매우 부드럽지만 며칠 동안은 적응할 수 있을 것입니다. 야외 수영장 지역은 놀랍고 잘 관리되어 있습니다. 현장에는 항상 인명 구조원이 있으며 때로는 두 명까지 배치되어 야외 수영장과 실내 수영장을 모두 감독합니다. 사우나는 훌륭하고 매우 뜨겁습니다. 저는 또한 이곳의 아침 식사를 정말 즐겼습니다. 매우 좋은 품질의 음식, 좋은 다양성.. 특히 과일, 빵. 착즙기가 있어서 아침에 과일/야채 주스를 직접 만들 수 있습니다. 직원들은 모두 훌륭합니다. 정중하고 도움이 됩니다(다국어 지원도 잊지 마세요). 아름다운 숙박을 위해 모두 감사드립니다! 우리는 곧 돌아올 것을 기대합니다!

이곳은 도시에서 북쪽으로 10분 거리에 있습니다. 사랑스러운 객실, 아름다운 숙소. 아름다운 정원과 수영장 공간. 별도의 성인용 수영장과 어린이용 수영장이 있습니다. 항상 관찰되는 것은 아닙니다. 심지어 실내 수영장. 아주 좋은 체육관. 괜찮은 레스토랑, La Bodega. 하지만 아침과 점심 외에는 별로 좋지 않습니다. 자매 호텔인 Il Castillo까지 갈 수 있습니다. 택시를 타야 합니다. 근처에 큰 금이 있습니다. Son Vida는 100m 거리에 있습니다. 우리가 좋아하기에는 약간 좁았지만, 숙련된 골퍼라면 정말 멋진 곳이었습니다. 우리는 Son Quint 근처를 선호했습니다. 셔틀 이용 가능. 현장 코디네이터. 알아야 할/고려할 사항: 도시는 택시로 갈 수 있으며 편도 EUR 15입니다. 피크 시간대에는 택시를 타기가 어렵고 Uber는 훨씬 더 비쌉니다. 미리 예약하세요. 바는 저녁 식사 전에 아페로를 마시거나 나이트캡을 즐기기에 좋습니다. 전혀 활기가 없습니다. 리조트의 음식 가격은 저렴한 지중해 음식보다 취리히 물가에 더 가깝습니다. 클럽 샌드위치는 최소 20 EUR, G&T는 15 EUR였습니다.

호텔은 좋았고 수영장도 좋았지만 특별한 것은 없었으며 5성급 느낌이 나지 않으며 3/4성급 호텔처럼 느껴집니다. 시내까지 셔틀버스가 없습니다. 아침 식사는 확실히 5성급은 아니었습니다. 뜨거운 선택은 뷔페 스타일의 토마토, 콩, 고무 같은 계란, 기름진 베이컨이었고 차가운 음식은 좋지 않았기 때문에 3성급에 더 가깝습니다. 우리는 도착하지 않은 택시를 주문했고 리셉션의 소녀(갈색 머리 안경)는 택시가 도착하지 않으면 호텔과 아무 관련이 없다고 계속 말했고 매우 무례하고 도움이 되지 않았습니다. 주변의 더 좋은 호텔만큼 다시 머물지 않을 것입니다.

호텔에 긍정적으로 놀랐습니다. 위치가 매우 좋고(팔마와 가까움) 아름다운 골프장(녹지가 많음)이 있는 멋진 주변 환경에 있으며 골프 선수가 아니더라도 감사하게 생각합니다. 직원들은 매우 친절하고 숙박 기간 동안 필요한 모든 사항을 처리해주었습니다. 수영장은 훌륭하고 다양한 요구에 맞는 여러 수영장이 있습니다. 내부 수영장은 약간 차갑지만 스파는 공정합니다. 호텔은 훌륭하지만 객실을 약간 개조해야 할 수도 있습니다. 레스토랑은 좋지만 서비스가 매우 느리고 때때로 결함이 있어 안타깝습니다. 벌이 너무 많아서 밖에서 먹기가 힘들었습니다. 테라스가 아주 좋기 때문에 이 문제는 해결되어야 합니다. 아침 식사는 약점이므로 업그레이드해야 합니다. 품질은 전혀 5성급 수준이 아닙니다. 며칠 정도는 가족과 애완동물 친화적인 적절한 길이가 있습니다.

we spend four nights for hotel and golf at high rates. surprisingly for us but also for hotel staff real sociedad football club with fifty people were hosted and remaining guests were treated as second class guests with temporary breakfast facilities, no entrance service etc etc - something we never accept, nowhere at no time. sorry but this must never happen in a 5 star hotel at this rate.

This is a 2 star hotel, or at least, very far from a five star hotel. It stared already at check in. No other word for it than chaos. We were a group of 11 golfers, and when we arrived we were the only guests in reception. Still it took more than 1/2 hour to get everybody a room. Upon entering the room we realized they've put us in a double room. Not too keen on spending the night in the same bed, we asked for another room, or at least, change the bed(s) so to make it a twin. The person helping us with the bags promised to convey this to the hotel administration. Nothing happened, so in the evening we asked the same of the personell in the reception, and we were met with a shoulder shrug like it wasn't their problem. So no surprise nothing happened that night. Next day, a new request to reception, and . ..nothing happened. Spent the next 5 days in a double bed. It's not like we asked for much, the base was made up in two parts, so the only thing missing was two madrases to make it a twin room. Breakfast was a disappointment, worth 2 stars. Transport. The hotel offered free transport to the golf course, unfortunately it was rather unpleasant due to a very aggressive driving style. Not the best start on a day for golf in a fun and relaxing atmosphere. Taxi. Maybe not the hotels responsibility, but since the taxis on a couple of occasion turned up 1/2 hour late, one would expect some of the staff to show some initiative, like contacting the taxi company for an updated arrival time and maybe, ask us to wait inside with a drink rather than having us standing outside not knowing what was happening. In general, the hotel is understaffed and the staff lacks training to offer the service expected in a 5 star hotel.

Very nice stay, with comfortable and large room, although the interior is a bit dated, it doesn’t influence the overall comfort - only small minus was a constant “buzz” from the A/C. Breakfast was nice and lunch options was very good and varied - service level at breakfast and lunch was a bit hectic at times, even when it wasn’t that busy, but always friendly. Dinner at both restaurants were great, and we really enjoyed both the food, wine and very attentive service - actually so much, that we didn’t bother going out any of our 4 nights during our stay. Pool area was nice, clean and very spacious, with plenty of available sun loungers and umbrellas throughout the day - we also liked the online menu and ordering option. Additionally plus for the children’s pool with water slides and for the onsite golf course, making it easy to combine fun for all family members!

What a great resort in the middle of a beautiful valley, just 25 minutes from Palma Airport. It fully deserves its 5 star rating. We stayed for 3 nights using Marriott Bonvoy Points as a Gold Elite member. We received an upgrade to a king room with a lovely view of the golf course. The breakfast was very nice with a great selection for all tastes. As we hadn't got this in our package the cost was €35 each. The pool areas were stunning, surrounded by established gardens. Sun loungers had nice padded cushions and towels were already waiting for you. All drinks around the pool were ordered via a QR code. List of signs around the pool not to use mobile phones but I don't think they thought this one out as you can't order food or drinks without a phone. We ate in the hotels main restaurant all 3 nights. The food was exceptional. Tapas but also plenty of other choices. Food and drink was expensive Vs other 5 star hotels we've stayed in but you don't have to buy it! Overall, a great stay and we feel certain to return.