V 팜 스프링스(The V Powered by Sonder)

모텔 6에 머무를 수도 있습니다. 사실 모텔6이 더 좋다. 허세 부리는 곳. 너무 깨끗하지 않은 오래된 설치. 한밤중에 천장에서 HEAVY 누출이 시작되었습니다. 어느 시점에서 3개의 다른 방울이 떨어지고 있었고 물은 내 여행용 가방에 떨어졌습니다. 자정이 넘어서야 방을 바꿔야 했고, 다른 건물에 방을 배정해 주었고, 엘리베이터가 없어 도움 없이 가방을 들고 계단을 오르내릴 수 있었습니다. 우리가 새 방에 도착했을 때 코드가 작동하지 않았습니다! 나는 앱에서 서비스 직원과 채팅을 했고 그들은 이전에 이미 물어본 정보를 묻는 게임을 계속했습니다. 마지막으로 실제로 도움이 되는 사람을 보냈지만 거의 30분이 걸렸고 문제를 해결하지 못하고 결국 물리적 키를 주었습니다. 설상가상으로 앱에서 계속 오류가 발생하여 서비스 담당자와 다시 대화를 시작해야 했습니다. 호텔의 파손 상태와 그 뒤에 숨겨진 끔찍한 기술에 대해 사과하는 대신(사실, 기본적으로 구내에 직원이 없는 이와 같은 호텔을 갖고 싶다면 앱이 훨씬 더 좋아야 합니다), 그들은 계속 말했습니다. 그들은 내가 그렇게 느낀 것을 유감스럽게 생각했습니다. 아니요, 그것은 내 감정에 관한 것이 아니라 더럽고 오래된 설치 및 버그가 있는 앱에 관한 것입니다. 적어도 그들이 보낸 사람은 우리가 새로운 방 밖에서 아주 오랜 시간을 보낸 후 손이 저릴 때까지 결국 도움이되었습니다. 보너스: 새 방 바닥에 실리콘 윤활유가 있습니다. 정말, 무슨 수를 써서라도 피하십시오. 이 곳은 폐업할 가치가 있습니다.

무료 주차장.

가장 큰 문제는 여행 3주 전에 호텔 관리 회사가 바뀌었고 원래 회사(Sonder)가 도착 당일 밤에 호텔이 취소되었다고 알려 줬다는 것입니다. 우리는 실제 호텔로 갔는데 직원들은 우리의 원래 예약을 존중했으며 몇 가지 다른 문제가 발견된 후에 우리를 더 나은 방으로 업그레이드했습니다. 우리는 정말 즐거운 시간을 보냈고 팜스프링스에서 V와 함께 그곳을 다시 예약하고 싶습니다!!

그들은 우리가 머물기 몇 주 전에 예약을 취소했지만 그들은 우리가 예약한 숙소와 관련되어 있습니다. 그들은 즉시 우리에게 연락했어야 했지만 몇 주를 기다렸고 우리는 당황해서 다른 숙소를 예약해야 했습니다.

끔찍하고 끔찍한 경험. 2023년 4월에 2024년 1월~2월에 예약했습니다. 체크인하기 일주일 전에 예약이 취소되었다는 문자/이메일 알림을 받았습니다. 일주일(내가 머물기로 예정된 장소는 어디였으며 어떻게 할 수 있었습니까?) 막바지 항공편, 호텔, 자동차 렌트를 모두 변경했는데 1년 전에 미리 예약하면 여전히 좋은 요금을 받을 수 있나요? 재예약이나 다른 곳에서도 도움을 받을 수 없습니다. 알고 보니 호텔이 "문을 닫았다"고 하는데 지금 바로 웹사이트에 가서 객실을 예약할 수 있습니다(원래 예약한 10일 동안 모두). 그래서 Sonder V는 *나*가 그곳에 머무르는 것을 원하지 않았던 것 같습니다. 1월 한 달 동안 활발한 리뷰가 있었고 지금 이 순간에도 객실이 활발하게 예약될 수 있습니다(그 중 하나는 확실히 제가 예약한 것인데 그들이 취소한 것입니다). 분명히 닫혀있지만 닫혀 있다는 것 외에는 설명이 없습니다.) 이 때문에 비행기와 렌터카, 생일 휴가 전체를 취소했습니다.

이 부동산은 정확히 당신이 지불한 것이었습니다. 첫 번째 방에서 담배 냄새가 나서 방을 바꿔야 했습니다. 하지만 우리의 두 번째 방은 더 넓고 깨끗했습니다. 조용하고 좋은 위치에 있으며 많은 상점과 레스토랑이 근처에 있습니다. 주차는 1박당 $15-$20의 추가 비용으로 이용 가능하다고 생각합니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다.

이곳은 정말 끔찍해요 낮에는 시끄러운 음악이 흘러나온다 이곳은 휴식을 취할 수 있는 장소가 아닙니다. 게스트가 지나갈 때 거의 모든 게스트가 지나가는 소리가 들리고, 자동차가 돌아다니고, 벽이 너무 얇아서 다른 게스트가 말하는 소리가 들릴 정도입니다. 사진은 현장의 실제 상황을 반영하지 않습니다. 여기에 머무르는 것은 끔찍한 경험이었습니다

표준 서비스의 일부로 일일 하우스키핑 서비스를 제공하지는 않지만 최소 $50의 비용으로 24시간 전에 청소 서비스를 예약해 드릴 수 있다는 점을 알려드립니다. 도움이 필요하시면 로비에 있는 팀에 연중무휴로 연락하세요. 정말 감사합니다! 더 말할 필요가 있습니다.

이 호텔은 단지 가격면에서가 아니라 훨씬 더 비싼 호텔과 맞먹는 환상적인 호텔입니다. 부지는 아름답고 직원이 도움이 되며 필요한 대부분의 편의 시설을 갖추고 있습니다. 위 방에 있는 사람이 침대 위에서 움직일 때마다 소리가 들렸지만 그 외에는 모든 것이 완벽했습니다. 나는 확실히 돌아올 것이다!