이 호텔은 내가 머물렀던 최악의 호텔입니다. 며칠 전에 방을 예약했는데 오후 3시 30분에 호텔에 도착하니 프론트 데스크에서 웨이터가 위생을 할 수 있도록 준비를 시작했습니다. 로비에서 20분 이상 기다린 후, 체크인 할 수 있다고 들었습니다. 방에 도착했을 때 에어컨이 고장났다는 말을 들었습니다. 냉각에 문제가 있습니다. 이제 두 가지 옵션 만 있습니다. 냉각 부족을 견디거나 에어컨을 바꾸거나 방을 바꾸십시오. 뭐 어쩔 수 없이 웨이터에게 우리가 바꾸고 싶은 방으로 데려다 달라고 부탁할 수밖에 없었고, 우리에게 주어진 방은 사실 오래된 건물이었고 2층에 있는 아주 열악한 방이었다. 우리가 예약한 방과 완전히 다릅니다. 일치하지 않습니다.
우리는 방을 바꾸는 것에 동의하지 않았지만 예상치 못한 것은 호텔 직원이 이때 우리를 무시하고 우리를 내버려두고 모기에 물렸다는 것입니다. 우리는 그것을 좋아합니다. 우리는 El Nido에서 5 분 이상 걸렸습니다. 1 시간 운전해서 이미 피곤하고 배가 고팠는데 이때 이미 4시 30 분이었고 1 시간 이상 기다렸습니다.
문제 해결을 위해 어쩔 수 없이 공식 스태프에게 연락을 취할 수밖에 없었고, 결국 각종 전화 통화로 서로 소통을 했고, 오후 6시까지 방에 들어가지 못했습니다. 이 기간 동안, 호텔 직원은 2시간 이상 우리를 무시했습니다. 이것이 그들의 서비스 태도입니다!
그나저나 다시 말씀드리지만 이 호텔의 방은 매우 열악하고 시트는 세탁하지 않은 느낌입니다. 설명만 보고 쉽게 믿지 마세요.
원문번역제공: Google