머큐어 옥스퍼드 호크웰 하우스 호텔(Mercure Oxford Hawkwell House Hotel)

규모도 크고 집도 아주 좋아보이네요.

끔찍한 호텔, 끔찍한 서비스 호텔에 묵은 첫날 밤, 호텔 지상주차장 바로 옆, 호텔 로비 입구 카메라 옆에 내 차가 주차되어 있었는데, 끔찍한 것은 그날 밤 내 차가 박살이 났고, 조수석 유리창이 깨졌고, 여행가방과 가방을 도난당했지만 호텔 측에서는 아무런 사과나 위로도 하지 않았고, 경찰에 감시카메라 영상 제공도 거부해 사건 추적이 불가능해졌다. 그날 아침, 호텔 측에서 내 방에 전화를 걸어 아무런 사과도 없이 내 차가 손상됐다고 알렸습니다. 경찰에 전화해서 호텔 직원에게 연락하라고 했더니 경찰이 몇 시에 일어났는지 물었고 호텔 직원은 새벽 5시쯤이었다고 대답했다. 오전.). 경찰에 신고한 뒤 호텔 직원이 감시 영상을 보고 싶은지 묻자 나는 순진하게도 경찰이 오면 함께 보자고 말했다. 그 결과 그날 경찰은 오지 않았고, 저녁에 감시카메라를 보여달라고 했더니 호텔 직원의 태도가 확 달라져서 감시카메라를 보여줄 수 없고 경찰이 올 때까지 기다려야 한다고 했습니다. 경찰에 보여주러 왔습니다. 3일째 체크아웃했는데 경찰이 아직 안와서 감시카메라를 다시 보여달라고 했으나 거절당했고, 관광객들을 위해서 사건 해결을 기다리지 못하고 떠나야만 했습니다. 며칠 뒤 경찰로부터 문자를 받았는데, 호텔 측에서 감시카메라가 고장나서 영상도 없고 사건추적도 불가능하다고 하더군요. 이 과정에서 호텔 담당자가 한 명도 나타나지 않고 마치 자신들과 아무 상관도 없는 것처럼 사과를 했다는 사실이 충격적이었습니다. 이게 4성급 호텔이 갖춰야 할 서비스라고는 상상하기 어렵습니다. . , 이는 실제로 Accor 그룹 산하 호텔에서 제공하는 서비스입니다. 안전이 걱정되지 않는다면 이 끔찍한 호텔에 묵으세요. 형편없는 호텔, 형편없는 서비스 호텔에 묵은 첫날 밤, 내 차는 호텔 로비 바로 바깥 지상층 주차장에 카메라 옆에 주차되어 있었는데, 더 무서운 것은 그날 밤 내 차가 박살나고 조수석 유리창이 깨졌다는 점이다. 차량이 박살나고, 차량에 있던 짐과 가방이 도난당했는데, 호텔 측에서는 사과도 위로도 하지 않았고, 경찰에 감시카메라 영상 제공도 거부해 사건 추적이 불가능해졌다. 그날 아침 호텔 측에서 내 방에 전화해서 아무런 사과도 없이 내 차가 박살났다고 알렸다 경찰에 신고하자 호텔 직원에게 함께 소통하자고 했더니 경찰이 언제 사건이 일어났는지 물었고 호텔 직원은 이렇게 답했다. 새벽 5시경에 일어난 일입니다.(그래서 그녀는 감시 영상을 봤다고 생각해서 오전 5시에 일어난 것을 알고 있었습니다.) 알람이 울린 후 호텔 직원이 감시 영상을 보겠냐고 묻더군요. 저는 순진하게 기다리라고 했습니다. 경찰이 와서 함께 지켜보자고 해서 그날 경찰은 오지 않았습니다.. 밤에 감시카메라를 보여달라고 했더니 호텔 직원이 감시카메라를 보여드릴 수 없다며 태도가 180도 돌변했습니다. 경찰이 와서 경찰에게 보여줄 때까지 기다려야 했습니다. 3일째 체크아웃했는데도 경찰이 오지 않았고, 감시를 지켜 달라는 요청도 거부되었습니다. 관광객을 위해 우리는 할 수 없었습니다. 사건 해결을 위해 거기서 기다리다가 떠나야 했고, 며칠 뒤 경찰로부터 호텔측에서 감시가 무너져 영상이 없어 사건 추적이 불가능하다고 통보했다는 문자를 받았다. 그 과정에서 호텔 지배인은 한 명도 나타나지 않고 자기들과 아무 상관도 없는 것처럼 사과를 했고, 이것이 4성급 호텔이 마땅히 해야 할 서비스라고는 상상도 할 수 없을 만큼 충격적이었습니다. Accor Group 산하 호텔 서비스. 자신의 안전이 걱정되지 않는다면 이 무서운 호텔에 묵을 수 있습니다.

호텔이 시내 중심가에 있지 않고 주요 식사가 호텔 레스토랑에서 제공되는 점을 제외하면 다른 부분은 매우 좋습니다. 추천하다

이 호텔 위치도 좋고, 호텔 외관도 너무 좋은데 방이 깨끗하지 않을 줄은 몰랐고, 이불에서 형용할 수 없는 퀴퀴한 냄새가 났습니다. 권장하지 않습니다!

새롭게 단장된 멋진 객실은 슈퍼 침대, 작지만 잘 갖춰진 욕실과 에어컨을 갖추고 있습니다. 도로에서 떨어진 평화로운 마을은 옥스퍼드 주변의 보너스이며, 버스나 강변을 타거나 걸어서 시내로 쉽게 이동할 수 있습니다. 친절한 직원, 넓고 편안한 라운지와 바, 넓은 야외 공간.

방의 어두운 조명을 제외하면 아름답고 편안한 환경입니다. 주차도 매우 편리하고 가깝습니다.

방 상태는 평균보다 나빴고, 밤에는 조명도 어두웠고, 시설도 가격에 비해 너무 형편없었어요 😭😭 그럴 가치가 없었어요.

조용하고 호텔 조식이 맛있어요

호텔은 도시에서 멀리 떨어져 있으며 환경은 조용하고 우아하며 리조트는