아이를 포함해 가족 3명으로 물었습니다.
최악이었습니다.
예약 시 엑스트라벳을 추가할 수 있으므로 요청에도 염려하기 위해 엑스트라벳을 추가해 주셨습니다.
돌아온 답변이 최선을 다하겠다고 해서 안심하고 들었는데, 엑스트라벳은 없다는 것이었습니다.
사진의 거리입니다.
동기의 착오이므로, 계약의 무효를 주장할까라고 생각했습니다만, 다음날의 예정도 있어 지금 갱신인 호텔을 찾는 것도 어렵기 때문에 울고 잠들었습니다.
가족에 대해서도, 죄송합니다만, 프런트의 대응도 최악이었습니다.
사이트의 설명을 그 사람이 쓴 것이 아닌 것도, 사이트를 운영하고 있는 것도 아닌 것은 당연히 이해합니다만, 그 호텔로부터 급료를 받고 있어, 게다가 프런트에 근무하고 있다면, 태도 정도는 미안해 보이게 하고 싶었습니다.
너무 억울하고, 지인에게 어리석은 곳, 여관 업법상과, 다른 관광객의 피해를 막기 위해서도, 공개해야 한다고의 어드바이스와 협력의 제의를 받아 입소문을 작성하기로 했습니다.
나는 아직 국내이므로 최악 그 날에 집에 돌아갈 수 있습니다만, 해외에서 온 사람이라면 엄청나게 살 수도 있을까 생각합니다.
절대로 고쳐야 할 대응이었다고 단호하게 생각합니다.
우리 가족이 참으면 그걸로 끝낼 것이라고 생각했습니다만, 향후의 피해가 없도록, 할 수 있는 일은 해 나갈까, 생각하고 있습니다.
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