벨라 프라이빗 아일랜드

마법같은 2주 휴가. 해변 방갈로는 아름다웠습니다. 돈에 비해 가치가 대단했습니다. 음식은 뷔페였는데 비건에게는 별로였지만 전반적으로 매우 좋았습니다. 직원들은 친절했습니다. 항상 우리의 휴가를 완벽하게 만들고 싶어했습니다. 해변 바에 해변이 없어서 아쉽지만 전반적으로 놀라운 휴가였습니다.

나는 아시아의 수많은 고급 호텔과 리조트에 묵어봤고 집사 서비스에 대해서도 상당한 경험을 했습니다. 실망스럽게도 객실 요금이 1박당 USD $3000가 넘는 점을 고려하면 Velaa에서의 숙박은 제가 경험한 것 중 가장 실망스러운 경험 중 하나라고 생각합니다. 실망스러운 점은 다음과 같이 요약할 수 있습니다. 1) 11월 17일 저녁 식사를 위해 메인 레스토랑인 Athiri를 방문했습니다. 결제 실수가 있어서 비용이 청구되어서는 안되는 비용이 청구되었습니다. 이는 숙박 분위기를 조성하고 직원들 사이의 부주의를 드러냈습니다. 2) 집사는 훈련을 제대로 받지 못한 것 같았다. 2023년 11월 17일에 Cheval Blanc Randheli에서 Velaa로 옮겼는데, 체크인할 때 이미 집사 서비스가 기대에 미치지 못한다고 느꼈습니다. 서비스 스타일이 너무 엉성하고 부주의해서 포브스 5성급 ​​호텔 수준의 적절한 집사 서비스에 대한 교육이 별로 없는 것 같았습니다. 예를 들어, i) 체크아웃하기 전에 집사에게 짐을 싸달라고 부탁했습니다. 짐을 싸신 후, 그는 내 짐을 프론트 오피스로 가져갔습니다. 그가 내 짐을 가져간 후, 나는 그가 실제로 내 옷장(침실 왼쪽)에 옷을 하나도 챙기지 않았으며 그 옷들은 여전히 ​​내 옷장에 있다는 것을 발견했습니다! 이것은 짐을 싸는 것이 그의 가장 기본적인 직업 중 하나였음에도 불구하고 집사가 얼마나 부주의했는지를 보여주었습니다! 나는 즉시 그에게 연락하여 이 실수에 대해 말했지만 그는 오히려 나를 비난하려고 했습니다. 짐을 풀 때 침실 오른쪽 옷장에만 옷을 넣어두었고, 왼쪽 옷장에 옷이 있다는 걸 알리지 않은 것은 내 잘못이라고 하더군요! 집사로서 짐을 싸는 동안 옷장을 꼼꼼히 점검하는 게 그의 임무가 아닐까? 그리고 솔직히 말해서 (집사를 부르지 않고) 혼자 목욕 후 (전날 밤) 왼쪽 옷장에 옷을 넣어두었던 것은 집사가 일을 별로 잘 못한다는 인상을 이미 받았기 때문입니다. 그리고 나는 밤에 내 옷을 옷장에 넣기 위해 그를 내 빌라로 불러서 그를 방해하고 싶지 않았습니다. 그래서 결국, "집사에게 더 많은 것을 주지 않는다"는 나의 자비로운 행동은 실제로 집사가 자신의 실수에 대해 나를 비난하는 이유가 되었습니다! 이게 얼마나 우스꽝스러운 일입니까? 내 방의 가격이 1박당 USD $3000가 넘는데도 직원이 그런 식으로 손님을 비난할 정도로 충격적이었습니다! 이는 이 리조트의 직원에게 제공되는 고객 서비스 교육이 부적절하다는 저의 주장을 다시 한 번 강조합니다. 대조적으로, Cheval Blanc Randheli의 집사는 짐을 꾸리는 과정에서 내 빌라를 철저히 수색하여 아무것도 남기지 않았는지 확인했습니다. ii) 2023년 11월 17일 오후, 빌라 앞 바다에서 잠시 스노클링을 하러 가고 싶었습니다. 저는 수영을 잘 못해서 집사에게 이 사실을 알려서 제 상태를 확인하고 혹시 사고가 나지 않도록 했습니다. 그는 단지 이 일에 관심이 없는 것 같았고 특별히 나를 돕고 싶어하지도 않았습니다.

우리는 Velaa에 갔는데 직원 중 한 명이 "그녀에게서 더 많은 정보를 얻으려고 노력하라"는 불쾌한 첫인상을 받았습니다. 참으로 안타까운 일이었습니다.

몰디브의 다른 5성급 호텔과 비교하면 가격이 너무 높습니다. 조기 체크인/아웃, 일반 음식, 더러운 체육관, 체육관의 나쁜 에어컨에 대해 매우 융통성이 없습니다. 항공편이 지연되었습니다. 다른 리조트에서의 경험이 더 좋았습니다..

최고의 여행 중 하나였습니다. 그리고 이것은 최고의 호텔 중 하나입니다. 새로운 아유르베다 센터를 적극 추천합니다. Olga는 서비스 선택에 대해 전문적으로 조언해 드립니다. 이리나가 최고의 치료 마사지를 제공해 드립니다. 정말 고마워요.❤️

이 장소는 매우 훌륭했습니다! 멋진 해변과 다양한 활동, 이국적인 다이빙 경험, 다양한 수상 스포츠, 전기 포일 서핑 보드, 탠덤 제트탑 전용 골프 코트, 단독 벽이 있는 대형 테니스 코트, 새로운 패들 코트 및 스쿼시 코트가 있습니다. , 암벽 등반 , 축구장 , 요가 , 명상 세션 , 사우나 , 한증막 , 얼음이 가득한 겨울 방이 있는 놀라운 스파 ! 매우 믿어지지 않았다! 물 위의 놀라운 레스토랑과 우리는 바다의 얼룩덜룩한 모래톱에서 개인 저녁 식사를 하는 놀라운 즐거움을 가졌습니다! 또한 우리는 모두가 낭만적인 거주지라고 부르는 것과는 별도로 낭만적인 방갈로에 머물 기회를 가졌습니다! 와우 놀라운 경험! 집사 ALI 매우 참을성 있고 매우 효율적이며 항상 밤낮으로 필요합니다! 확실히 곧 다시 올 것이다 🙏❤️