엘리먼트 오마하 미드타운 크로싱(Element Omaha Midtown Crossing)

숙소 상태는 전반적으로 괜찮았습니다. 우리가 들어간 방은 더러웠고, 오래된 쓰레기가 있었고, 먼지 토끼가 많았고, 카운터 위에 끈적한 물건이 있었습니다. 목록은 계속될 수 있습니다. 우리를 다른 방으로 옮기거나 청소를 위해 하우스키핑을 요청하는 것에 대해 그들이 할 수 있는 일이 없었기 때문에 우리는 직접 청소 용품을 사러 가야 했습니다. 창문이 너무 얇아서 밤/낮 내내 교통 소음이 들립니다.

매우 좋은 호텔과 훌륭한 위치. 좋은 따뜻한 아침 식사가 포함되어 있습니다. 우리 방은 외부 교통으로 인해 약간 시끄러웠지만 번화한 시내에 있으므로 그럴 것으로 예상됩니다. 확실히 다시 거기에 머물 것입니다.

이 호텔은 훌륭했지만 불편을 감수할 가치가 없다고 생각했습니다. 첫째, 문은 모두 꽤 무거워서, 저녁 시간에 층에 있는 사람이 들어오거나 나가면 문이 꽝 닫히는 소리가 들릴 것입니다. (그리고 제 경우에는 여러 저녁에 바닥 주위에서 문을 던지는 대규모 파티가 열렸습니다. 직원의 간섭 없이 밤새도록). 둘째, 셔틀은 사이트와 호텔 자체 모두에 편의 시설로 기재되어 있지만 기본적으로 쓸모가 없었습니다. 예를 들어, 일요일에는 오후 3시까지 운영되지 않았습니다. 이는 낮 동안 활동을 하려는 사람이나 공항에 가야 하는 사람에게는 도움이 되지 않습니다. 마지막으로 저자극성 침구가 부족합니다. 나는 도착하기 전에 깃털이 없는 침구를 사용할 것인지 확인하기 위해 전화했습니다. 그런데 제가 도착했을 때 저자극성 침구가 없고 베개 없이 지내야 한다는 말을 들었습니다. 이는 실행 가능한 옵션이 아닌 것 같으며, 그렇다면 확인을 위해 전화하는 사람에게 알려야 합니다. 전반적으로 괜찮았지만 시내에 더 가까운 곳이 더 나은 곳이 있을 거라고 확신합니다.

우리 방은 더럽고 습하고 곰팡이 냄새가 났습니다. 침구는 우중충해 보였고 플렉스 파이프를 사용하여 창문 밖으로 통풍이 되는 휴대용 에어컨 장치가 있었습니다. 너무 역겨웠기 때문에 우리는 새벽 1시에 집으로 운전해 갔습니다.

저는 주방에서 식수를 여과하고, 아름답게 디자인되었으며, 대형 냉장고와 쓰레기통을 갖춘 곳에서는 어디에도 묵어본 적이 없습니다! 훌륭한 베개가 있는 매우 편안한 침대!! 갓 만든 딸기 크레페는 무료 조식 뷔페로 정말 훌륭했습니다! 잘했어요!*****

우리 방은 더러웠고 휴대용 에어컨이 바닥에 놓여 있었고 창문 밖으로 통풍이 되었습니다. 우리 방은 너무 습해서 그날 밤 우리는 집으로 운전해서 돌아갔습니다.

내 딸의 남편은 다음날 아침 뇌 수술을 받을 예정이어서 근처 호텔을 찾고 있었습니다. 침대는 제가 돈을 주고 산 킹사이즈 침대가 아니었고, 에어컨은 밤새 덜거덕거리는 바닥형 모델이었습니다. 말할 것도 없이 그들은 끔찍한 밤을 보냈다.

Element의 숙박 시설은 딱 좋았지만 Element의 직원은 제가 머무는 동안 가장 좋은 부분이었습니다. 저를 체크인한 직원은 따뜻하고 명랑했으며 저녁에는 무료 맥주, 와인, 빵, 치즈, 아침에는 무료 아침 식사를 포함하여 Element가 제공하는 서비스와 주차 가능 여부를 설명하면서 매우 도움이 되었습니다. 체크인 후 주차장까지 잠시 이동한 후 호텔로 돌아왔을 때 프런트 데스크에는 다른 직원이 있었습니다. 내가 들어서자 그는 고개를 들고 웃으며 "집에 오신 것을 환영합니다"라고 말했습니다. 무료 아침식사를 준비해주신 엘리먼트 직원분들은 정말 친절했고, 아침식사를 푸짐하게 차려주셨는데, 처음 식당에 갔을 때가 오전 6시였던 점을 생각하면 눈에 띕니다. 오전 6시 45분에 체크아웃할 때, 숙소의 다른 직원이 프론트 데스크에서 Element에 대한 경험을 물었습니다. 숙박이 얼마나 즐거웠는지 말하면서 가족이 심장 수술을 해서 시내에 왔다고 말했습니다. 그는 잠시 멈춰서 우리 대화에 집중하며 진심 어린 걱정을 표했습니다. 가족들과 수술의 긍정적인 결과 스트레스가 많은 시기에 위로가 되었던 대화였습니다. 수년간 많은 호텔에 묵어봤지만 엘리먼트 직원만큼 따뜻하고 친절함을 경험한 적이 없습니다.

열이 없었습니다. 친환경적이라고 해서 고객 친화적이라는 뜻은 아닙니다