인기 올리브브랜치 퀄리티 인 호텔

제공된 첫 번째 방에는 고장 났고 사용할 수없는 샤워 시설이 있었는데 방이 제대로 청소되었을 때주의를 기울여야했습니다. 목욕에는 검은 머리카락이있었습니다. 두 번째 방은 건물의 다른쪽에 있었기 때문에 도로와 시끄러운 곳을 향하고있었습니다. 침대는 편안했지만 습기가 느껴졌습니다. 냉장고에는 선반이 고장 났으며 마이크로 도어 잠금 장치는 매우 열기가 어렵습니다. 리셉션에서 요청하면 무료 생수를 얻을 수 있습니다. 늦은 오후 저녁의 여성은 친절했지만 아침 식사 팀은 가장 확실하지 않았습니다. 아침 식사는 부리토와 햄 / 치즈가있는 밥 / 크루아상으로 제한되어 있습니다. 그런 종류의 것을 좋아한다면 마이크로에서 따뜻하게 할 수 있습니다. 오트밀, 토스트 또는 베이글. 차에는 우유가 없었지만 얼 그레이가있었습니다. 호텔은 흠이 없었지만 리프트에 닦은 드럼이있어서 스스로 물건을 청소할 수있었습니다. 체육관은 작았지만 키트는 트레드밀 2 개, 스테퍼 및 전자 바벨로 괜찮 았습니다.

내 이름은 수잔 뉴튼입니다. 나는 IHG 회원입니다. IHG를 통해이 호텔을 예약했을 때 1 박에 $ 75.82의 금액을 받았습니다. $ 20. $ 247.9 08/28/21-08/31/21 나는 325 호실에 넣었다. 08/29/21 나는 이른 아침에 내 방에 개미가 퍼져 일어났다. 개미는 책상, 테이블, 옷 위에있었습니다. 나는 완전히 믿지 않았다. 나는 즉시 프론트 데스크에 전화했다. 웨이터가 내 방에 와서 개미의 침입을 보았습니다. 그녀는 그 다음 벌레 스프레이로 지역을 멸종시켰다. 내가 다른 방을 배정 된 직후. # 111 방. 나는 그 아침 대부분을 옷을 씻는 데 썼다. 세탁실의 건조기 2개가 고장나고 다른 주민들이 세척한 세탁기 3개 모두 가져갔다. 종업원은 세탁실에 물품을 넣어주는데 도움을 줄만큼 친절했다. 옷을 청소할 발렛을 제공하지 않았다. 나는 내 옷을 입기 위해 세탁 세제를 사야했다. 그 날을 부드럽게하기 위해 나는 밤마다 65.00까지 할인을 받았다. 나는 제안을 받아 들였다. # 111 호실에는 욕조에 큰 슬리트가있어 상처를 입을 수 있습니다. 나는 그것에 발을 들이지 않았다. 매우 불편한 샤워. 나는 ... 이것이 얻는만큼 좋다고 느꼈기 때문에 불평하지 않았다. 매우 실망했다. 나는 이미 스트레스를 받았다. 나는 더 많은 벌레가 나를 기어 다니는 것을 두려워하여 불을 켜고 잤다. 체크 아웃 할 때 08/31/21. 나는 $ 247.94의 금액에 대한 최종 청구서를 얻습니다. 원래 호텔을 예약 할 때 인용 된 금액과 동일합니다. 조정 없음. 사실, IHG를 통해 인용 된 것보다 첫날 밤에 더 많은 요금이 부과되었습니다. 프론트 데스크 직원이 관리와 연락하려고하는 동안 한 시간 이상 기다렸습니다. 나는 편지를 쓰라고 들었고 누군가 나중에 전화해서 비용을 조정할 것입니다. 나는 내 경험의 사진과 비디오를 가지고 있습니다. 이것은 깨끗한 약속과 좋은 고객 서비스가 요구하는 것이 아닙니다. 이 문제는 즉시 관리에 의해 처리되고 처리되어야합니다. 나는 아직 관리자에게 이야기하지 않았다. 더 많은 비디오와 사진이 있습니다. 그러나 파일이 너무 커서 첨부 할 수 없습니다. 답변이 즉시 필요합니다. IHG와 Candlewood Suites의 관리 직원으로부터 공식 사과가 필요합니다. 제게 의한 환불이 필요합니다. Yahoo Mail에서 보내온 Yahoo Mail에서 보내온 Yahoo Mail에서 보내온 Yahoo Mail에서 보내온

올리브브랜치에 위치한 컴포트 인 & 스위츠에 머무실 경우 차로 5분 정도 이동하면 체로키 밸리 골프 클럽 및 Olive Bark에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 그레이스랜드까지는 22.3km 떨어져 있으며, 19.7km 거리에는 멤피스대학교도 있습니다.피트니스 센터 같은 레크리에이션 시설 외에 기타 편의 시설/서비스로 무료 무선 인터넷도 이용하실 수 있습니다.아침 식사(뷔페)가 매일 06:00 ~ 09:00에 무료로 제공됩니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 24시간 운영되는 프런트 데스크, 세탁 시설, 프런트 데스크의 귀중품 보관함 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.에어컨이 설치된 56개의 객실에는 LED TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 전용 욕실에는 헤어드라이어 및 칫솔과 치약도 갖추어져 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상, 다리미/다리미판 등은 물론, 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.

가족동반으로 올리브 지점을 여행하고 있었습니다. 이 호텔을 선택하지 않았지만 관리때문에 앞으로의 방문을 위해 이 시설에 투숙할 것 같지 않습니다. 관리직원은 듣지 않고 단독으로 생각하는 듯 합니다. 총괄매니저가 그와 얘기를 해달라고 할 때 응답이 없었고 운영매니저가 그와 얘기를 해달라고 해서 흥분하는 것 같았습니다. 프론트에서 운영 관리자와 함께 일어난 모든 사건은 당황스러웠고, 그녀가 나와 내 가족의 말을 듣는 데 시간을 할애한다면 상황을 피하고 고칠 수있었습니다. 또한, 만약 그녀가 요청했을 때 그 사건에 대해 유진 페레스 장군에게 알리면 우리는 서비스를 훔치려는 것처럼 취급받지 않았을지도 모른다. 카운터 사건 이후, 우리의 신용 카드에서 사기 경보를 제거하는 데 5 분이 채 걸리지 않았습니다. 이것을 교정 할 수있는 기회는 민감성과 의사 소통 기술 부족으로 주어지지 않았습니다. 유지 관리 이름표를 쓴 젊은이가 일반 관리자와 운영 관리자보다 더 동정심과 관심을 보였고, 은행이 같은 금액으로 같은 곳에서 여러 혐의를 본다면 은행은 카드에 사기 경고를 적용 할 수 있습니다. 호텔을 운영하는 잘못된 사람들이 있습니다. 다른 직원도 훌륭합니다. Cassandra는 굉장했고 Malik이었다. 그들은 당신을 진심으로 감사하는 사업처럼 대했습니다. 우리는 1 박 더 머물렀고 총괄 관리자는 우려로 나에게 말하지 않았습니다. 밖으로도 볼 수 없습니다. 나는 다른 신용 카드를 사용 했으므로 나와 대화 할 이유가 없었습니다. 또한 ..... 결제 문제로 인해 청소 직원이 요청한대로 깨끗한 수건을 방에 넣지 않았습니다. 우리가 청구서를 정산 한 후에도 우리는 수건을받지 못했습니다. 우리가 수건을 얻기 위해 저녁에 돌아 왔을 때 나는 프론트 데스크에 가야했다.주의 : 청소 직원은 우리가 청구서를 해결하기 위해 프론트 데스크에 가야한다고 말했다. 관리하지 않습니다. 휴가의 2 시간은 이것을 다루는 데 사용되었습니다.

우리가 우리가 말했던 아침 식사를 먹을 때 찍은 사진에서 볼 수 있듯이, 그들은 농담 일 뿐이므로 아침 식사를 주장하는 것을 귀찮게해서는 안됩니다. 아침 6시에서 오전 9 시까 지였습니다. 우리가 7am에 도착했을 때 존재했던 모든 음식은 3 개의 작은 포장 머핀 (나는 우리가 2를 가져간 후에 남은 것을 보여주는 사진을 찍었다)과 몇 개의 그라놀라 바이었다. 그게 다야. 그들이 속이는 다른 물건들의 콘테이너조차도 사진에 표시되지 않았다. 커피가 있었지만 주스 기계의 4가지 디스펜서 중 2개는 ”No Work”라는 표지판으로 표시되어 있었고, 작업을 한 것은 주스를 담아 낸다. 카운터에 작은 냉장고가 있었는데, 나는 그것을 완전히 발견하기 위해 열었습니다. 빈. 식사 공간의 의자가 테이블 위에 뒤집어 졌기 때문에 실제로 아침 식사를하는 사람을 결코 의도하지 않았 음이 분명했습니다. 우리가 거기에 머무르기 위해 지불 한 가격은 훨씬 더 많은 것을 기대했습니다. 1 대신 이 리뷰에 별 2개를 준 유일한 이유는 방이 깨끗하고 침대가 편안하다는 점입니다.

Worst hotel experience ever and I’m still dealing with it. Steven, the night manager, is a liar. The elevator is broken and has been for some time now and I was told it will be for awhile. They put us on the 3rd floor. We decided it was fine and would deal with lugging all our luggage up three flights of stairs as a family of 5. The hallway outside our room was 88 degrees per the thermostat on the wall. Again, we would deal with that since it wasn’t our room. We drop our luggage and go eat. When we get back it’s after 9:00 and getting ready for bed. We notice the A/C in the room is not getting any cooler. Our floor is sticky. Even the carpet is sticky. I go down to the front desk and talk to Steven. He was apologetic and another worker told us they’d move us to a room down the hall and wanted us to go check to make sure the A/C was working. 🚩 red flag. I ask if there was the same amount of beds and I was told yes. My husband goes down to check and there were not enough beds. So I go back down to the front desk and tell them. Steven looked very surprised by this. He then says he can move us to the first floor. I ask if there’s the same amount of beds. He tells me no. They don’t have any more suites available. I send a text to my husband and he says no he doesn’t want to lug all the luggage and kids down and still have to squeeze into the beds. I tell Steven that my husband said no he didn’t want to move. Steven then tells me he’s giving us 3,000 points and he got the price down to $75. I said okay. Never did I say we were leaving the hotel or wanted to check out. At 7:30 the following morning we were awoken by someone trying to come in our room. The door opened and hit the lock bar. Scared all of us. My husband goes out to see what it’s about and a man is standing there saying he was told we were checked out and he needed to fix the A/C. This was news to me because me and Steven never had that conversation. 30 minutes later, the same guy and a front desk clerk both come up and told my husband we were checked out. So after getting all the kids up and around we load up in the car and I go to check out. Cherita at the front desk was extremely rude and said she had called Steven at home and woke him up and he told her we were checked out and now to charge us the full price of the room. I said no, he said it would be $75. She was very rude so I asked for her name. She grabbed her name tag and basically pushed it in my face. I grabbed the business card for the district manager. I called and left a message for Katrina the DM. Two days later Katrina calls me and apologizes and says that’s not the way she does things. She asked for my email and said if I gave her a couple days she would send me a receipt for $0.00 balance. I thought okay. That’s great. We get home from vacation and check our credit card statement. We have been charged the full price of the room. I call the hotel and Steven answers. I explain to him w

깨끗하고 깔끔한 주변환경

As a business traveler traveling with my wife there are key aspects that are critical and key aspects I want to dispense with 1: Clean rooms - excellent 2: good beds - excellent 3: fresh towels, hot water, quality soap - excellent 4: Hot breakfast - excellent 5: Self parking - lighted - excellent 6: workout area - bright, roomy 7: coffee in room - excellent 8: Business center for printing : efficient This hotel excelled at all of the above. As a bonus these rooms and common areas where all recently renovated with fresh paint, clean carpets and no “carpet fresh” smells I also don’t want to be upsold or feel like every service event is a tip or high priced extras I would recommend this hotel to friends family and business associates. Thanks for the great value and high quality bundled !! Bobus

올리브브랜치에 위치한 햄프턴 인 올리브 브랜치의 경우 차로 5분 이내 거리에 체로키 밸리 골프 클럽 및 Olive Bark 등이 있습니다. 이 호텔에서 그레이스랜드까지는 22.9km 떨어져 있으며, 20.3km 거리에는 멤피스대학교도 있습니다.실내 수영장, 피트니스 센터 등의 레크리에이션 시설을 잊지 말고 모두 즐기세요. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷 및 연회장도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다.아침 식사(유럽식)가 매일 06:00 ~ 10:00에 무료로 제공됩니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 간편 체크아웃, 로비의 무료 신문, 드라이클리닝/세탁 서비스 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.111개 객실에는 냉장고 및 전자레인지도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 유선 및 무선 인터넷이 무료로 제공되며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 욕조 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고, 무료 신문 등은 물론, 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.