Ocuilan Parque Ecoturístico Tlatucapa - Peña Redonda 근처 호텔

글쎄, 당신이 방에 들어갔을 때 냄새가별로 좋지 않았다.

친구를 위해 방을 예약했는데이 호텔에주의를 기울이지 않고 호텔 현장에서 객실 요금을 지불해야합니다. 조금 번거롭고 직접 청구하는 것이 매우 불편합니다. 다음에 다시 예약하지 않습니다.

이것을 읽을 시간을 가질 수 있기를 바랍니다. 슈퍼 좋은 : 아주 좋은 정원과 건물, 친절한 직원. 매우 나쁜 : 그들은 세부 사항을 보지 않으며 관리에 고객 지향적이지 않습니다. 나는이 호텔 애완 동물 친화적 인 것을 고려하지 않을 것이다! 특히 코비드 타임즈에서는 고객 만족이 2박만 해도 미래에 의존할 수 있기 때문에 그 때까지 1도 더 우선순위가 되어야 한다고 생각합니다! ? 제가 3번이나 그에게 직접 말을 해보겠다고 제안했을 때 책임감있는 관리자가 이에 대해 무엇을 대답 할 것인지 보자. 나는 여자 친구와 우리 강아지와 함께 여기에 있었다. 인터넷 측을 통해 예약하고 개를 추가 비용으로 직접 호텔에 연락했습니다. xx 시간까지 응답을받지 않으면 개를 무료로 이용할 수 있다고 가정합니다. 그들은 우리를 환영하는 시간에 응답했지만, 주요 관심사는 체크인 및 체크 아웃 시간을 알려주는 것이었습니다. 개의 비용은 언급하지 않았습니다. 그래서 나에게 우리 개는 무료로 머물러 있다는 것이 분명했습니다. 우리가 도착했을 때, 그들은 체크 아웃 시간과 같은 모든 ‚ 중요한 것들을 원형으로 만들었고 성인 2 명이며 어린이는 없었습니다. 나는 그들에게 말했고, 그들은 원형을 잊었다. 내가 그들에게 편지를 썼을 때 우리 개. 그들은 그 정보에 놀랐고 전화를해야했습니다. 더 이상 예약 된 방이 없다는 것을 끝내고 우리는 2 개의 싱글 침대가있는 다른 방을 제공 받았다. 그들은 개에게 이런 방을 갖지 못해서 유감스럽게 생각하며, 또한 1 박당 비용은 작은 개를위한 여분의 2000 MX $ (+- 100US $)라고 말했습니다! 나는 이메일 통신으로 인해 추가 비용을 지불하지 않았다. 나는 (매우 친절하고 약혼적인) 프론트 데스크 직원에게 킹 사이즈 문제를 해결하기 위해 업그레이드를 제공하고 싶다고 말했다. 그는 나에게 개를 가진 이메일 대화를 그들에게 전송하도록 요청했다 (비록 그들이 그것을 가져야한다하더라도 - 얼마나 부끄러운 일). 우리가 예정된 친구와의 만남을 가졌을 때, 우리는 체크인하지 않고 짐을 거기에 두어야했습니다. 좋지 않지만 우리에게는 괜찮 았습니다. 오후 3시 30 분이었습니다. 그 사람은 해결책을 찾기 위해 3 시간 후에 전화를 걸도록 제안했습니다. 모르겠어요, 3시간 정도 걸려야 결정이 되는데... 어쨌든... 전화가 4시간 반이 지나서 저에게 말했어요. 킹 사이즈의 방을 찾았다고요. 빨리 끊고 싶었지만, 개를 는 비용에 대한 해결책에 대해 물었습니다. 그의 관리자가 말한 것처럼 그는 당혹 스러웠다. 우리는 여전히 개를 4000 MX $에 지불해야한다고 말했다. 나는 다시 거절했고, 내가 또 다른 전화를 요청했던 것뿐만 아니라 매니저와 대화 할 것을 다시 제안했다 - 결코 일어난 적이 없다. 우리가 도착한 밤 2시에. 프론트 데스크의 여성에게 죄송합니다. 그녀는 우리 개를 다시 청구하고 싶었고 나는 그녀에게 왜 내가하지 않을 것인지를 강하게 설명했습니다. 어떻게 든 나는 그녀가 나의 직선에 대해 약간 놀랐다 고 생각하지만 그녀는 그것을 받아 들인 것 같았습니다. 그녀가 내 카드에 열린 신용 카드를 요구했지만 거절했습니다. 그녀는 그것을 받아 들였고 우리는 이사 할 수있었습니다. 매우 작은 방 (80 호)