라마다 바이 윈덤 오션사이드

트립닷컴에 환불을 요청했습니다. 아직 해결되지 않았습니다. 제가 생일 모임에 참석했던 친구 집에서 가장 가까운 호텔이라 막바지 밤 10시에 방을 예약했습니다. 로스앤젤레스에서 집으로 운전해서 돌아가는 대신 체크인할 때 프런트 데스크 직원에게 말한 호텔에 머물기로 결정했습니다. 저는 괜찮은 숙소일 것이라고 판단하여 라마다를 선택했습니다. 방에 들어갔는데 에어컨이 켜져 있었는데 방에서 냄새가 나더군요. 너무 늦은 시간이라 무시하려 했지만 잠이 오지 않아 프런트에 전화를 걸었습니다. 직원은 방금 그 방을 철저히 청소했고 카펫이 아직 젖어 있었기 때문에 냄새가 난다고 말했습니다. 나는 그에게 환불을 요청했다. 그는 나에게 이용 가능한 다른 방을 확인하고 방에서 냄새가 나지 않으면 (그는 방도 깨끗하게 청소되었다고 말했습니다) 나에게 전화하겠다고 말했습니다. 그는하지 않았다. 이미 자정이었는데 나는 남아 있을 수밖에 없었다. 그는 아침 교대 직원에게 메모를 남기겠다고 말했습니다. 아침에 프런트 직원분이 사과를 하시고, 모브데이에 주인이 연락을 주신다고 하더군요. 주인에게 메모를 남기고 사진 사본을 받았습니다. 라마다그룹 호텔로서 이러한 조건의 객실은 누구에게도 팔아서는 안 됩니다.

매우 더럽고 지저분하며 아침 식사가 제공되지 않음

Super friendly! You can tell the owners are really invested in improving the quality of this hotel.

El servicio en la recepción fue malo, además no había wifi

位置好，免費停車，設施一般。早餐相當於沒有

Staff was nice, they do allow pets but they charge a fee and a deposit. Room was nice and clean, and actually very quiet. A/C was strong, bed was pretty comfy, there were 4 pillows. Bathroom was clean, plenty of towels, there was a fridge, a hairdryer, a lock box, a coffeemaker, microwave, and TV. Really had everything i needed, and i appreciated the quiet room. It's very neat to food and the I-5 onramp. There's a little market inside for snacks during certain hours. I'd stay there again.

Very clean room. Clean sheets and towels. I wiped down the remote myself because I'm OCD but I probably didn't need to. For the price you pay and the friendly staff and cleanliness of the room, this is amazing!!

They over booked the hotel and since we showed up kind of late they canceled my reservation And when we showed up they had already given our room to someone else 😌

It was a perfect place to stay. So close by the beach and many other places to visit!