오후 9시 30분쯤 늦게 체크인했습니다. 10분 후 누군가가 노크를 하고 들어왔는데, 우리가 문에 답할 기회조차 주지 않았습니다. 그는 '죄송해요 방이 잘못됐어요'라고 했어요. 매우 시끄러운 쿵쾅거리는 소리와 시끄러운 발코니 대화와 함께 바로 우리 바로 위의 슬라이딩 도어가 계속 열려 있습니다. 밤새 프런트 데스크에 여러 번 전화하고 메시지를 여러 번 보냈습니다. 새벽 2시경
내 방 근처의 보안 요원이 불만 사항이 우리 방 번호에서 나온다고 알리는 것을 들었습니다. 우리가 들을 수 있을 만큼 충분히 들린다는 것은 다른 사람들이 불만을 제기한 사람이 누구인지 안다는 것을 의미합니다. 그들은 어떤 식으로든 파티를 즐기고 있는 위층 손님들을 막지 않았습니다. 새벽 4시가 되어서야 그들은 스스로 멈췄습니다. 2시간 정도 자고 일어나서 하루를 시작했습니다. 그런 다음 내가 샤워 후 옷을 입고 있을 때 그리고 아내가 샤워를 하려고 하기 직전에 다른 직원이 카드를 긁고 우리 문을 열었습니다. 다시 한 번 우리가 대답하는 것을 허용하지 않았습니다. 이번에도 직원은 '죄송합니다. 방이 잘못되었습니다'라고 말했습니다. 체크아웃하면서 손님이 있을 때 직원실 입장 정책이 무엇인지 물었고 프런트 데스크 직원은 '두 번 모두 사과했습니다'라고 말했습니다. 프론트 데스크 직원은 우리의 끔찍한 밤잠이나 사생활 침해에 대해 원격으로 관심이 없거나 진심으로 사과하는 것 같지 않았습니다. 우리 위의 일행이 '장애 문제'를 가지고 있다는 점을 언급했습니다(그들은 오전 4시까지 파티를 할 수 있었고 관심도 없고 제안도 하지 않았습니다 우리에게 달려 있거나 다른 객실이나 할인을 제공하십시오.
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