Ho pernottato presso la struttura per lavoro per una settimana. All'arrivo c'è stato un problema con la tipologia e posizione della stanza a me allocata e stavo andando via in cerca di un altra struttura. Il concierge, Vincenzo, ha provveduto a trovare una soluzione alternativa offrendomi una stanza migliore rispetto a quanto prenotato per soddisfare la mia richiesta affinché continuassi il mio pernottamento li. La gentilezza e disponibilità con la quale si è comportato ha fatto la differenza.
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