Art 11

Очень красивый, очень необычный отель яркий и действительно стильный. Каждый номер выполнен в особой графике и везде сохраняется атмосфера уюта. Но самое главное-это отношение персонала. Огромное спасибо администратору Марии, которая помогла решить нам многие сложности, возникшие по ходу нашего путешествия. Мне кажется именно люди являются самым значимым и ценным ресурсом любого отеля.

Отель не тянет даже на две звезды. Фото не соответствуют действительности. Фото нужно выкладывать реальные: с серыми полотенцами, рваными серыми халатами, недомытой сантехникой. При этом всей ,,красоте,, еще и берут деньги за зубные наборы. Завтрак это отдельная история. Вистоимость был включен континентальный завтрак. В итоге вас забудут предупредить, что на завтрак вы прлучите сухую булку с йогуртом. Планируйте свой отпуск заранее, чтобы выбрать хороший отель с доступными ценами, а не так как мы, забронировали, что осталось..

Остановилась в номере эконом, так как все номера были заняты. Администратор при телефонном разговоре забыл предупредить что это техническое помещение, без вентиляции совершенно, в номере очень грязно, устойчивый запах канализации и листают насекомые. Спать с закрытой дверью не возможно. Это худший опыт.

Понравился вкусный завтрак, но не понравилось многое другое. Были в номере на цокольном этаже, за окном ужасно громко капало из кондиционера номера сверху прямо на металлический водоотвод. На просьбу что-то сделать с этим персонал только развёл руками. На парковке место только для 4 машин, если не хватает места, приходится оставлять машину за воротами, и тут уже ни о какой охране речи не идет.

Мы выбрали этот отель чисто чтобы переночевать. Из плюсов: есть холодильник в номере, водичка, удобная кровать, есть даже халаты, есть парковка для авто, на этаже имеется гладильная доска и утюг. Самый большой минус это то, что в номере очень сильно пахнет дымом от сигарет. Я и мой молодой человек не курят и это ужасно неприятно. В ванной комнате очень холодно! Кавролин с пятнами, наматрасник тоже в желтых пятнах. По поводу заезда, я звонила несколько раз по номеру указанному на сайте для того чтобы предупредить о позднем заезде, никто не отвечал, потом на ресепшен мне сделали замечание о том, что я не предупредила. Завтрак у нас был оплачен и завтрак был хороший, комплексный. После завтрака я попросила чайный пакетик, на что мне сказали, что чай платный, это странно, поскольку за завтраком он был в свободном доступе для каждого и в неограниченном количестве. И еще небольшой нюанс который не очень понравился, это то что я кровать попросила двуспальную, а одеяла дали два отдельных.

Путешествуем парой, остались довольны своим выбором. Были небольшие неожиданности, например, в нашем номере ванна была за пределами санузла, просто не хватало шторки, но это абсолютно ни на что не повлияло. Чистенько, тихо, все приветливые, потрясающий завтрак в качестве отдельной статьи достоинств! Финальным аккордом был завтрак в день отъезда: уезжали очень рано, до времени завтрака по правилам отеля, добрейшая женщина-повар накормила нас! В общем, спасибо за отдых!

Подлинность положительных отзывов вызывает большие сомнения, потому что даже заявленные 3 звезды этот отель не оправдывает. Проблемы начались с самого заезда, когда не оказалось зппрошенного места для парковки - сказали, припаркуйтесь где-нибудь🤷‍♂️. Номер крохотный, с двумя кроватями впритык, плохими матрасом и подушками. Сантехника ужасная - унитаз подтекал и шумел. Вообще все очень хрупкое и обветшалое, а ещё - грязное. В шкафу, на полу и даже в кровати находились волосы. К тому же в стандартном номере ужасный запах канализации. Администраторы при этом оправдывается тем, что запах идёт с реки (хотя запах именно что выветривается, когда открыто окно), что они тут первую смену и ничего не знают. А последней каплей стало то, что администратор три часа не могла (или не хотела) решать вопрос с громкой музыкой ночью и спрашивала у нас, что же ей делать. Про закон о тишине и возможность вызвать полицию она, видимо, не слышала. В итоге мы съехали в другой отель, чтобы вновь почувствовать себя человеком. Кстати, завтраки тоже ужасные - привет из совдеповского прошлого - и совсем не как на заявленных фото.