랄리아 닌 반 베이(L'Alya Ninh Van Bay)

We stayed 3 nights in the hotel. While the location and the privacy met our expectations, the hotel is definitely not a 5*. It hasn’t been renovated for a long time, I almost fell off from the treadmill because it hasn’t been oiled for ages. Food is terrible, my husband and I got food sick during our stay. The food is very low quality and super oily with limited healthy options. Furthermore, it’s crazy overpriced for such low quality. Service was initially good, but regular miscommunications due to the level of English resulted in a painful check-out experience. Additionally they didn’t show interest that we were not happy with the check-out process or the feedback on the food as they didn’t even ask any details at check-out. Such a pity, it could be really a beautiful place.

寧凡灣的酒店，臨海獨棟別墅，整個酒店就30多間房，所以即使春節來，也很清靜，整體風格野奢、避世，適合喜歡度假的人來。酒店中國人不多，主要以歐美人，韓國人，越南本地人為主。 對接的管家叫Jayce，服務非常好，反應快，英文流利，交流很順暢，好評。 缺點也有，酒店開業時間長，所以房間設施比較過時，但是瑕不掩瑜，別墅面積非常大，是很特別的房型感受。另外我們一家三口都覺得酒店的飯菜質量一般。 最後強烈推薦一下酒店的叢林徒步，一定要參加，特別的地貌，特別的體驗，帶着6歲的孩子很喜歡，這個活動在三亞或泰國都體驗不到。

很漂亮的酒店，我們的管家是個很好很帥氣的小夥子，服務也非常的熱情和貼心，讓我們有賓至如歸的感覺。酒店經理也很好，對我們提的小建議都給予了很積極的反饋。 這次拖家帶口的去海邊度假，家裡老的小的對這家酒店都很滿意，留下了很美好的記憶。 如果英語基本交流沒問題，真的非常推薦這家酒店，性價比很高。 需要注意的是，餐食份量比較大，建議點餐少點一點。

房間乾淨整潔，設施齊全，很多擺設都是手工雕刻，非常精緻。服務也很到位，不管是在房間叫餐，還是加點冰塊，加點水，衹要打電話不到五分鐘馬上送達。這次身上沒帶現金，沒有給housekeeping，服務員小費，但是全程沒有人給不好的臉色，把服務做到位了👍 最後離店的那天，管家過來查冰箱，看到少了一瓶可樂，我問家人有沒有喝，大家都回答沒有，我就有點不開心，以為酒店在故意找茬，還跟管家説了幾句不好聽的話。後來我媽媽説自己喝了可樂，早上以為我問她是不是喝了咖啡，所以才回答沒喝的🙈🙈 我們房間的管家Diep真的很熱情，每次都會過來問有沒有什麼需要的，在大堂附近見到了也會一直給我們家人關心，最後離開的時候儘管被我冤枉了，也沒有絲毫不開心，給我們準備了滿滿的麪包和水果，在我們乘坐船上離開的時候一直笑着招手拜拜，太感動了👍

我們入住的瀉湖別墅非常棒！餐廳美食美味 價格合理！一家人很愜意的度假！孩子很喜歡騎着自行車在島上玩