호텔은 충분한 주차 공간과 쉬운 접근을 갖춘 전략적인 위치에 있습니다. 창밖으로 강의 전망을 감상할 수 있으며, 메이데이에는 조명쇼도 진행됩니다. 호텔 서비스 수준을 개선해야하며 서비스가 약간 혼란 스럽습니다. 예를 들어 객실 유형과 고객 요구 사항을 미리 전달하거나 오후 7시 또는 8시에 도착하도록 미리 알려야합니다. 같은 층 방을 달라고 했는데, 방이 없다고 해서 시작과 끝이 서로 다른 방 3개를 배정받았는데, 노인들을 돌보기에는 불편했습니다. 닝보에서는 9시 이후에는 저녁 식사가 어려워 결국 노인과 어린이들은 테이크아웃만 할 수 있었습니다. 호텔 에어컨은 난방이 아닌 찬 공기만 불어넣는 중앙식 에어컨이다. 방은 창문이 많은 방 끝에 있었고 매우 추웠으며 웨이터는 문제를 해결하기 위해 난방 팬을 가져오라고 말했습니다. 방의 디자인은 조금 비인격적입니다. 예를 들어 화장실이 스마트하지 않고, TV가 창가에 있고 중앙에 있지 않습니다. 또한 욕실에 휴대폰 트레이가 없습니다. 샤워실의 빨랫줄이나 고리. 목욕할 옷을 넣어 둘 곳이 없었습니다. 욕실 바닥 타일이 미끄러워 아이가 넘어질 뻔했습니다. 헤어드라이어도 너무 낡았고, 화장지도 단층으로 매우 얇아서 별 5개 기준에 미치지 못합니다. 객실 요구 사항이 있는 경우 사전에 객실 위치와 객실 유형을 문의하는 것이 좋습니다. 사전에 소통하고 적극적인 소통과 조율을 해주신 담당 매니저님께 감사의 말씀을 전했습니다. 비록 원하는 방을 얻지는 못했지만 방을 바꿔주시고 엘리베이터 입구에 어르신들이 머무르는 것을 막아주셔서 감사했습니다. 어르신들을 위한 저녁 우유도 준비되어 있었습니다. 매장을 떠날 때에도 꼼꼼하고 세심하게 배려해 주셨고, 당뇨가 있으신 어르신들을 위한 자일리톨 비스킷까지 준비해 주셨습니다. 앞으로 서비스가 개선되길 바랍니다.
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