키누가와 카나야 호텔(Kanaya Hotel Kinugawa)

발레파킹으로 부드럽게 체크인 할 수 있어, 개방적인 라운지로 웰컴 티를 주면서 체크인. 방도 멋지고, 특히 베란다의 의자에 앉아 기누가와의 경치나 서늘한 가을의 공기를 즐길 수 있었습니다. 요리도 맛있고, 토치기의 토속주가 갖추어져 좋았습니다. 아침 밥도 최고였습니다. 안내해 주신 젊고 귀여운 스탭도 매우 친절했습니다. 하나만, 목욕의 샴푸나 비누가 그다지 좋지 않았기 때문에 다음에 좋아하는 것을 지참하려고 생각했습니다.

a very nice quiet hotel with inside and outside onsen. Enjoyed the view from the balcony.

落ち着いた開放感のあるロビーがとても居心地が良かったです。大きな窓があり、外にも出れ、ソファでゆったりできます。宿泊した部屋の居心地も良かったですが、ロビーの窓から見える樹々を眺めながらゆったり珈琲を飲む時間は日頃時間に追われて過ごす私にはとても贅沢な時間でした。 また、ホテルの方々の接客も、今まで泊まったホテルの中で一番良かったです。適度な距離感と心遣いに感謝です。お食事、お風呂も大変良かったです、食後のチョコレートワゴンのサービスは他のホテルではなく、とても良かったです。 強いてあげるなら、アメニティの質をあげていただけたらと思います。お部屋のランクで準備されてるものも違うのかもしれませんが、宿泊する際必要か確認する等して準備していただけると嬉しいです。後、些細な事ですが、トイレの便座に汚れが少し残ってました。大きな汚れではありませんが、気持ちのいいものではないので、注意していただけたらと思います。総体的には期待通りのホテルでまた時間ができたら、宿泊したいです。

チェックインからチェックアウトまで，行き届いた気遣いの宿． 不慣れなスタッフの方も居なくはなかったですが，まだ慣れず､でも一生懸命だったのでしょうね"力抜いて、でもその気持ち大事にね”と応援したくなりました． チェックインのとき出された飲み物に，デカフェのコーヒーがあり，感動しましたが，お風呂上がりにロビーで一休みしようと伺った時，冷たく冷やした美味しいコーヒー牛乳がありました，が､これもカフェインレスのコーヒーが使われていました． 使われていた牛乳も近くの牧場のものでした。 他にざくろのジュースもありましたが，酸味と甘みが絶妙で大変美味しかったです． もちろん，コーヒーなどの飲み物もありました． 夕食も､まさに感動！ 夕食後､ロビーでのホテル特製の珍しくも美味しいチョコと飲み物のサービスにも感動しました， 夕食後､部屋に戻ってからも、上品で静かなジャズが流れ，アロマも焚かれ，大人の空間でほんとにリラックス出来ました， なかなか予約は取れませんが，何度も訪れたい宿でした．

9年ぶりに訪れてホテルの古き良きところはそのまま 雰囲気一新したロビーラウンジは鬼怒川の風景を一望しながら静かにゆったり 其々が楽しめて とても心地よい大人の空間になり オールドノリタケのアンティークな 調度品もタイムスリップ

わざとらしいくらいハキハキテキパキしているスタッフが多いので、最後の最後に、駅まで送ってくれた運転手の疲れたような表情が特に印象に残ってしまった。がんばって高級そうにしているのだが、なんていうか、白けることが多かったホテル。他の方の口コミにもあるように、創業一族の自画自賛広告が多すぎますよね～。そこだな。素敵すぎるダイレクトメール来てますけど。広告がうまいですね。

口コミ評価が高かったので宿泊。接遇が悪い。 常連にだけ丁寧に接客するスタッフがいて、感じが悪い。 また創設者の偉業をたたえる案内が館内に多く辟易した（客には関係が無い）。 自分が働く組織にプライドを持つことはよいのだが、その方向性が間違っていると感じる。 食事も部屋（露天風呂付和室）も、準高級旅館のレベル。 ここの経営層は老舗にあぐらを欠かず、新しくできた同じ価格帯の宿の勉強をしたほうがよいと思う。いまのままだと、常連の老人しか宿泊しなくなるでしょう。 鬼怒川温泉はとてもさびれており、周囲の飲食店は味も接遇も清潔感もすべて悪いところが多い。唯一良かったのは川下り。

我們喜歡這個地方，這裡有點舊，但是非常有特色。我們的房間，18號房，在酒店最早建的大樓里，房間非常大、乾淨、看起來很新。我想其他的房間可能不會這麼好。我們的房價包括早餐和晚餐，兩餐都很好吃。酒店走路就能到神社和橋。他們服務很好，前台的女生畫了去目的地的方向圖給我們。酒店不便宜，但是我們很喜歡這裏。

我們喜歡這個地方，這裡有點舊，但是非常有特色。我們的房間，18號房，在酒店最早建的大樓裏，房間非常大、乾淨、看起來很新。我想其他的房間可能不會這麼好。我們的房價包括早餐和晚餐，兩餐都很好吃。酒店走路就能到神社和橋。他們服務很好，前台的女生畫了去目的地的方向圖給我們。酒店不便宜，但是我們很喜歡這裏。