호텔 소코 바이 해피컬처 후기

니스 기차역 근처에 있는 작고 기본적인 호텔입니다. 객실 내 난방이 너무 뜨겁고, 수도꼭지 수압이 약합니다. 더블룸은 넓지 않습니다.

모든 것이 괜찮았고, 호텔은 모든 조건을 충족했습니다(장 메데신 역에서 500미터 거리). 다만 조식은 무난하고 특별할 것 없었지만, 과일이 조금 더 있었으면 좋았을 것이고, 자주 리필해줘야 했습니다.

104호실에는 소음이 심한 에어컨이 설치되어 있어 밤에 잠을 자기가 불가능합니다. 입구에서 제공되는 물은 썩은 과일 맛이 날 수도 있습니다. 그 외에는 평범한 기차역 호텔입니다.

엄마와 함께한 졸업 여행. 저희는 이탈리아 사람인데, 졸업 선물로 니스의 멋진 호텔 숙박권을 받았어요. 소 코 호텔은 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 아침 식사도 훌륭했는데, 글루텐이나 유당 불내증이 있는 사람들을 위한 메뉴까지 다양하게 준비되어 있었어요. 꼭 다시 방문할 거예요.

저는 제3자 예약 플랫폼을 통해 예약한 건과 관련하여 해결되지 않은 문제를 기록하고 적절한 조치를 취하기를 바라는 마음에 이 리뷰를 작성합니다. 예약 확인서와 결제 영수증에 따르면, 저는 동일한 예약으로 두 개의 객실에 대한 요금을 전액 지불했습니다. 12월 15일 오후 7시경, 저는 호텔 프런트 데스크에 직접 전화하여 객실 하나를 취소해 달라고 요청했습니다. 통화 중 호텔 직원은 무료 취소 기한 전에 객실 하나가 성공적으로 취소되었다고 확인해 주었습니다. 이 확인을 바탕으로 저는 취소된 객실에 대한 환불을 받을 것으로 예상했습니다. 그러나 호텔 측에서 취소를 확인해 주었음에도 불구하고, 현재까지 환불이 처리되지 않았습니다. 이후 고객 서비스 센터에 문의했을 때, 시스템에는 객실 예약이 하나만 기록되어 있다는 답변을 받았습니다. 분명히 두 개의 객실 요금이 청구되었는데도 말입니다. 그런 다음 호텔이나 예약 플랫폼 측에서 저에게 제공한 적이 없는 내부 공급업체 참조 번호(예: WebBeds 참조 번호)를 요구했습니다. 투숙객으로서 저는 이러한 내부 참조 번호에 접근할 수 없으며, 스스로 얻을 방법도 없습니다. 제 경험을 요약하자면 다음과 같습니다. 객실 두 개에 대한 요금이 청구되었습니다. 한 객실은 무료 취소 기간 내에 호텔에서 성공적으로 취소되었습니다. 하지만 취소된 객실에 대한 환불은 받지 못했습니다. 저는 제공받은 적도 없는 내부 참조 번호를 요구받고 있습니다. 저는 호텔에 직접 연락하여 허용된 기간 내에 취소함으로써 올바르고 합리적인 절차를 따랐다고 생각합니다. 결제 기록과 공급업체 시스템 간에 불일치가 있는 경우, 이는 고객에게 책임을 전가하기보다는 내부적으로 처리되어야 합니다. 이 문제가 제대로 검토되어 명확한 안내 또는 환불이 이루어지기를 진심으로 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 이번 경험으로 인해 예약 과정 및 예약 후 지원에 대한 전반적인 인상이 부정적으로 바뀌었습니다.

훌륭한 숙박이었고, 직원들도 친절했으며, 도시 관광과 기차를 타고 다른 곳을 방문하기에 완벽한 위치였습니다.

엄청 더럽고, 수건에서 오줌 냄새가 났습니다. 욕실에는 곰팡이가 있었고, 침대 시트에는 머리카락이 널려 있었고, 욕실 커튼과 변기 좌석에는 노란 얼룩이 널려 있었습니다. 모두 똑같으니까 다른 방을 달라고 요청하지 마세요.

방이 너무 작아서 두 명이 쓰기엔 좁아요. 유일한 장점은 기차역 근처에 있다는 점이에요.

시설이 새롭고 직원들이 매우 친절하며 조식 메뉴도 다양합니다.

친절한 직원, 3명이 묵기에 좋은 아늑한 방, 훌륭한 아침 식사

서비스 태도가 좋고, 방이 작고, 에어컨이 뜨겁고 차갑고, 위생이 평균적이고, 아침 식사가 종류가 적습니다.

청결. 기차역에서 멀지 않은 좋은 위치. 좋은 Wi-Fi. 이미 누군가가 사용하고 있던 방을 받았기 때문에 그 방을 바꿔야 했습니다. 그래도 업그레이드됐어요. 근처에 있는 니스의 다른 많은 3성급 호텔과 비교하면 아침 식사는 상당히 형편없습니다(저는 이 지역 내에서 폭넓은 여행 경험을 가지고 있습니다).

입지나 설비도 적당히 좋고, 또 이용하고 싶다고 생각하는 호텔이었습니다! 근처에 좋은 슈퍼나 레스토랑이 별로 없었던 곳만 유감!

모나코 출장시에 사용했습니다. 프런트 스탭은 모두 친절하고, 방도 충분히 넓고 침대는 나에게는 잠 기분이 매우 좋았습니다. 아무쪼록 아침밥도 맛있다. 세면의 물을 모으는 마개의 개폐가 하기 어려워지고 있었습니다. 그런 세세한 부분은 개선하고 싶은 부분일까라고는 생각했습니다만, 철도역에 가깝고, 위치도 좋았습니다.