72 Hoang Van Thu, Van Thang, 나트랑, 카인호아, 베트남호텔정보 보기
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1박
나폴레옹 호텔 나짱 리뷰
4.2/5
아주 좋음
리뷰 9개
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실제 투숙객 리뷰
위치4.2
시설4.2
서비스4.2
청결도4.3
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(9)
높은 평점 리뷰(6)
사진/동영상 리뷰(2)
평점 낮은 리뷰(2)
리뷰어
수페리어 시티 뷰 더블룸
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 16개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년12월27일
호텔은 매우 조용하고 프론트 서비스 태도가 좋으며 상층에서의 전망은 매우 좋습니다. 그러나 관리가 약간 혼란스럽고 매일 청소하는 동안 객실이 부족할 때가 있습니다. 물 빼는데 시간이 오래 걸려요! 소프트웨어 서비스 강화에 주목해주세요! 가성비 좋은 호텔이라 다음에 오면 또 예약할 예정이에요!
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Mr. Chang ( lee)
수페리어 시티 뷰룸 (트윈베드)
투숙일: 2024년 5월
개인
리뷰 60개
3.5/5
작성일: 2024년6월15일
전체적으로는 그냥 중급 호텔입니다.
해변에서 도보로 약 10~15분 정도 소요됩니다.
관리자의 서비스 수준은 조금 더 교육이 필요하지만 최선을 다하고 있다는 느낌이 들었습니다.
이 호텔의 장점은 최상층에 수영장이 있다는 점입니다. 시간되시면 꼭 이용해 보세요.
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숙소 답변: Napoleon Hotel Nha Trang에 머물러 주셔서 감사합니다. 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 매우 기쁩니다. 서비스를 더욱 개선하기 위해 노력하겠습니다. 앞으로의 휴가에서 다시 찾아주시길 바랍니다.진심으로
리뷰어
수페리어 시티 뷰 더블룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월31일
훌륭한 호텔, 좋은 직원, 깨끗한 린넨과 수건, 푹신한 침대, 도시와 바다의 멋진 전망, 시원한 수영장
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숙소 답변: Napoleon Hotel Nha Trang에서의 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 칭찬에 기뻤고, Nha Trang에서 멋진 숙박을 하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 앞으로의 휴가에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로,
리뷰어
씨 뷰 이그제큐티브룸
투숙일: 2024년 7월
출장
리뷰 1개
2.2/5
작성일: 2024년8월21일
회의를 위해 아오자이를 다림질하기 위해 다리미를 빌렸는데 호텔 직원이 계속 엉뚱한 대답을 했습니다. 이 호텔은 34층에 있는데 리셉션 직원은 다른 손님들이 빌린 다리미판이 3개 밖에 없다고 했습니다. 빌린 손님을 귀찮게 할까 봐 감히 돌려달라고 하지 않아서 우리는 이 호텔 서비스를 이용하고 있으므로 손님이 아닙니다??? 도착하기 전에 접수처에 전화해서 도착했을 때 다리미를 1시간 정도 빌려야 한다고 하였는데, 도착했을 때 도움을 받지 못했습니다. 나는 아마 이 큰 호텔에 다시는 돌아오지 않을 것 같다. 26층에서도 유선전화로 접수계에 전화를 걸 수가 없어서 그 긴 핫라인 7102를 걸었는데... 연결이 안됐고, 다른 손님들은 그냥 0번을 눌러 접수계에 연결했어요.
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숙소 답변: 고객님의 투숙을 위해 나폴레옹 호텔 나트랑을 선택해 주시고 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 다림질 및 리셉션 직원과의 의사소통 문제와 관련하여 호텔에서의 경험이 기대했던 것과 같지 않은 점에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 우리는 귀하의 모든 의견에 감사드리며 더 나은 서비스를 개선하기 위해 노력할 것입니다. 앞으로 더 나은 경험을 제공하기 위해 귀하를 환영할 기회가 있기를 바랍니다.
리뷰어
수페리어 시티 뷰 더블룸
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 2개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2025년1월17일
시설은 괜찮은데,
위생 : 알았어,
서비스: 나쁘지 않음👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌
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POLIAKOVA LIAISAN
수페리어 시티 뷰룸 (트윈베드)
투숙일: 2024년 8월
커플
리뷰 16개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월11일
청결도, 수영장, 시티뷰 등 모든게 마음에 들었습니다
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숙소 답변: Уважаемый Гость,Благодарим Вас за выбор отеля Napoleon в Нячанге для отдыха. Мы рады узнать, что Вам понравились чистота, бассейн и вид на город из нашего отеля.Ваше удовлетворение — это самая большая мотивация для нашей команды. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в отеле Napoleon в будущем.С уважением,Отель Napoleon
리뷰어
투숙일: 2024년 7월
기타
1.0/5
작성일: 2024년8월24일
도착했을 때 리셉션에서 호텔이 매우 조용해서 처음 3일 아침은 아침 식사를 제공하지 않을 것이라고 말했습니다.이것은 4성급 호텔입니다!!!최상층의 스카이 바가 문을 닫았습니다.수영장은 포드티지 스탬프 크기입니다.우리가 아침 식사를 먹을 수 있는 날의 아침 식사에는 서양 음식이 없었습니다.그들은 우리에게 오믈렛을 요리해 주겠다고 제안했고 우리는 그것을 받아들였습니다.토스트도, 버터도, 마멀레이드도 없었습니다.어느 날 아침 7시 45분에 하우스키핑 직원이 문을 두드려 방을 정리했습니다.7시 45분!!호텔은 기차역과 가깝지만 근처에 레스토랑이 많지 않습니다.방은 괜찮고 기본적이었습니다.확실히 이 호텔을 추천하고 싶습니다.