탑 파노라마 나트랑

나쁘지 않았는데, 엘리베이터 기다리는 시간이 좀 길었어요. 수영장이나 다른 시설들은 다 좋았습니다.

좋은 호텔이고 바다 전망도 멋졌어요. 수영장은 이용해보지 못했지만요… 프런트에는 사람들이 너무 많아서 소통하기 힘들었어요. 전반적으로는 괜찮았습니다.

정말 불친절하고 기다림의 연속이었어요. 방은 지저분하고 화장실에는 물이 자주 안 나왔어요. 9대의 엘리베이터는 그냥 장식품 같았고 수영장은 이용할 수 없었어요. 이 호텔은 전체적으로 정말 최악이었어요. 이런 경험은 처음이에요. 너무 골치 아팠습니다. 체크아웃할 때도 30분이나 기다려야 한다고 해서 비행기를 놓칠 뻔했어요. 정말 즐거운 숙박 경험이 아니었습니다. 이 호텔은 비추천합니다. 정말 나빴어요. 절대로 오지 마세요. 오면 후회할 거예요. 엘리베이터를 기다리는 데만 최소 20분은 걸려요. 아니면 아예 탈 수 없어요. 프런트 직원도 서비스가 정말 엉망이었어요. 방, 침대, 이불, 베개에서 냄새가 너무 심했어요. 첫날 밤에는 베개에서 발 냄새가 나서 잠을 한숨도 못 잤어요. 방 청소도 전혀 안 되어 있었어요. 최악의 평점입니다!!!!!!

첫째, 프런트 데스크 직원이 너무 불친절했습니다. 심지어 투숙객의 언어로 말하려고 노력조차 하지 않고, 그냥 알아서 들으라는 식이었어요. 둘째, 체크인할 때 리셉션에 엄청난 줄이 있었고, 엘리베이터가 8대나 있는데도 항상 오래 기다려야 했습니다. 저희는 이그제큐티브 룸에 묵었는데, 장점은 멋진 바다 전망과 샤워실과 욕조가 모두 있다는 점이었어요. 욕실은 깨끗했고, 위생 설비도 새것 같았습니다. 하지만 나머지는 실망스러웠습니다. 커튼에 구멍이 났고, 방에서는 역겨운 냄새가 났으며, 라미네이트 바닥은 울퉁불퉁했고, 침구와 수건에도 구멍이 있었습니다. 방 청소는 그냥 바닥을 대충 닦는 정도였고, 조명도 어두웠습니다. 확실히 리모델링이 필요해 보입니다! 아주 짧은 기간만 머무른다면 모를까...

좋았던 점은 객실 뷰와 해변과의 근접성뿐이었습니다. 객실은 매우 낡았고, 문은 망가져 있었으며, 벽은 지저분하게 벗겨져 있었습니다. 에어컨은 밤에만 겨우 제대로 작동했고, 샤워기 수압은 졸졸 흐르는 수준이었습니다. 요리 도구로는 뚜껑 없는 냄비 하나, 찜기 두 개, 그리고 젓가락 몇 개가 전부였습니다. 냐짱은 네 번째 방문인데, 바퀴벌레를 본 건 이 호텔이 유일했습니다. 킹사이즈 침대 객실을 예약했지만, 침대 두 개를 붙여 놓은 방을 받았습니다. 한밤중에 침대 중앙 부분이 푹 꺼져서 잠자리가 매우 불편했습니다. 엘리베이터 이용은 그야말로 고역이었습니다. 제 층이나 1층으로 가려면 10~15분씩 기다려야 했고, 가는 길에는 수영장에서 막 나온 젖은 옷차림의 중국인 투숙객들로 엘리베이터가 꽉꽉 들어찼습니다. 아파트먼트 관리 대행사 직원은 요청을 무시했습니다. 객실에 유리컵 두 개밖에 없어서 차와 커피를 마실 컵 두 개를 요청했는데, 3일 후에 그 직원은 '이미 컵이 있지 않느냐'고 대답했습니다. 청소 상태는 팀마다 달랐습니다. 어떤 팀은 청소를 잘하고 차, 커피, 물을 채워주고 수건도 갈아주었지만, 다른 팀은 아침 8시 15분에 객실 문을 두드리며 나중에 다시 올 수 없다고 말하고는, 쓰레기만 가져가고 다른 청소나 교체 작업은 하지 않은 채 서둘러 사라졌습니다.

위치가 정말 좋았습니다. 야시장 바로 옆에 있어 편리했고, 해변도 가까웠어요. 바다 전망도 아름다웠고요. 주변에 맛집도 정말 많았고, 직원분들도 매우 친절하셨습니다.

호텔은 훌륭하지만, 뗏(Tet) 기간에는 가지 마세요.

위치는 좋았습니다. 다만, 한 객실에서 가끔 바퀴벌레가 나왔다는 점이 아쉬웠습니다.