건물, 특히 우리가 머물렀던 방은 낡고 낡았으며 서비스가 잘 되지 않았습니다.
화장실 문 잠금 장치는 못이었습니다! 바닥과 유리 벽 타일 주변에 그라우트가 없어졌고 피팅이 녹슬었고 선반 공간이 비좁았으며 증기를 제거할 추출기 팬이 없었습니다.
우리가 도착했을 때 침실에는 포화 카펫이 있었고 호텔은 도움을 줄 수 없었습니다. 그들은 하룻밤 동안 우리에게 (어머니와 아들 공유) 킹 베드룸을 제공했습니다. 정말? 그런 다음 그들은 우리가 다음날 밤 다른 더블룸으로 다시 변경할 수 있다고 말했습니다.
우리가 이사를 했든 안 했든, 그들이 젖은 카펫이 있는 방에 넣은 이유는 방이 완전히 깨끗했기 때문입니다. 카펫을 그 정도로 깊게 청소해야 하는 이유는 무엇입니까? 그곳에서 무슨 일이 있었습니까?
호텔은 투숙객에게 아침 식사 사전 예약 시스템을 제공하며, 이를 선택한 투숙객에게는 전액을 지불한 투숙객에게 상당하지 않은 절반 크기의 식사가 제공됩니다.
일류 서비스를 제공하지 않는 경우 손님에게 부적절하다고 느끼도록 토큰 아침 식사를 제공하지 마십시오.
직원 3명은 답장을 보내 고객에게 자신이 더 잘 알고 있다고 말하는 것이 자신의 권리라고 생각했습니다. 서비스에 일어난 일.
방에 주전자가 없었고 커피 메이커도 없었으며 이것은 4성급이라고 알려진 미국 호텔을 위한 것입니다.
내 방은 확실히 별 네 개짜리 방이 아니었다. 초라하고 낡고 피곤했고 가장 가치가있는 것은 하룻밤에 $ 50 정도였습니다. 모텔이 낫다
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