더 주얼 페이싱 록펠러 센터(The Jewel Hotel, New York)

이전에 호텔에 머물렀는데 몇 가지 문제가 있었습니다. ***********에 대한 리뷰를 참조하세요. (기본적으로 방의 의자가 파손되어 교체되지 않을 뿐만 아니라 다른 방은 변경할 수 없어서 인터넷으로 확인해 보니 방이 많이 있는 걸 발견했어요!) 그때 프런트에 진지하게 전화해서 제가 바뀌기 전에 당직 매니저와 얘기하자고 했어요. 이번에는 다른 곳에서 1박을 연장하기 위해 씨트립을 통해 예약했습니다. 숙박을 연장하기 전에 이미 방에 머물렀고 세면대에 화장품을 많이 남겨두었습니다. 이 방은 표준에 미치지 못하는 것이 분명했습니다. , [방해 금지 표지판을 걸었습니다] 오후 2시 30분에 다시 체크인하기 위해 호텔 구역으로 갔을 때 그녀는 방이 청소되었다고 말했습니다. 이번 비결은 청소부가 내 [샤넬] 한 병과 다른 잡동사니들을 싱크대에 "버렸다"는 것이었습니다. 저는 씨트립 블랙다이아몬드 VIP입니다. 저는 어릴 때부터 영국에서 공부했고, 수년 동안 해외 여행을 해왔습니다. 이렇게 귀중품이 '쓰레기'로 버려질 수 있다는 말은 처음 들었습니다. 싱크대에 청소기로? ! 나는 그들과 추리하고 주문을 취소하라고 요청했습니다. 프런트 데스크의 여성도 당연히 청소를 한다고 말했고 씨트립 고객 서비스에 그것이 "정책"이라고 알렸고 그녀는 말했습니다. 그들은 그것을 받아들이려고 하지 않았나요? ? ? 그러면 전 세계 호텔에서는 더 이상 "방해 금지" 표지판을 걸 필요가 없습니다. 그렇죠? 허락도 없이 방에 들어가고, 연락도 안 하고, 물건이 사라지는 것, 이게 뭐죠? ? 특별히 15층과 14층 복도에 있는 청소실에 쓰레기통을 찾으러 갔습니다. 영상에는 샤넬이 없는 것으로 나와 있었습니다. 요즘 비즈니스에서는 소비자를 속이는 데 익숙하다고 말하고 싶습니다. 정책은 누가 만드는가? 정책은 비즈니스를 대표하며, 모든 상업 조직은 지역 법률을 존중해야 합니다. 뉴욕 법률은 임차인의 권리를 보호하고 주 법률을 준수하지 않는 호텔에 경고합니다. 방에 들어가 다른 사람의 물건을 훔친 것에 대해 어떻게 계속해서 비용을 청구할 수 있습니까? 마음대로? ? 다양한 공연으로 볼 때 이 호텔의 경영진과 인력에 문제가 있습니다. 말할 것도 없이 제가 처음 묵었을 때 그들은 나에게 "당신은 아시아인입니까?"라고 물었습니다. 씨트립은 향후 몇 년 내에 평가 기능을 개발하여 어떤 해외 호텔이 인종차별이 가장 심각한지, 어떤 호텔이 더 성실하고 예의바른지 확인하는 것이 좋습니다. 2016년과 지금 사이에는 정말 많은 변화가 있었습니다. 제가 영국 케임브리지에 있을 때 그렇게 전문적이지 않게 거짓말을 하는 사람을 본 적이 없습니다. 씨트립 고객 서비스는 그들과 소통할 때 법적 내용을 언급하지 않았습니다. 그들은 단지 정책에만 초점을 맞추었습니다. 결국에는 사업이 불법일 수 없다는 것을 이해하게 될 것입니다.

good location, nice staffs, clean room. Me and my collegue both satisfied with this hotel.

Good location. Clean room. High quality amenities. Recommend this hotel

Great boutique hotel in a fabulous location. The staff was very friendly and helpful.The hotel was perfect for us because we didn't plan to spend a lot of time in the room. The room was quite small but nice. We would stay again.