힐튼 뉴욕 타임스 스퀘어(Hilton New York Times Square)

하루 35달러 별도로 잡힌다. 호텔 내에서 사용 30달러밖에 사용하지 않아도 35달러 당겨진다. 가게는 가격이 없다. 16:30에 버리고 있다. 하나씩 계산하고 사는 것이 귀찮았다.

좋은 위치. 객실은 넓습니다. 칫솔을 달라고 하우스키핑에 여러 번 전화했는데 아무도 안 받아줘서 리셉션에 내려가서 친절하게 물어봤습니다. 결국 접수원은 나에게 칫솔을 건네주면서 눈을 굴렸습니다. 둘째, 오전 9시에 하우스키핑 직원이 순회하는 것을 보았는데, 내 방에서 두어 방 더 멀리 떨어져 있어서 하우스키핑 서비스가 필요하지 않다고 알리기 위해 문 손잡이 밖에 프라이버시용 문걸이를 배치했습니다. 결국 그들은 그냥 문을 열게 되었습니다. 문을 열고 들어왔다. 너무 짜증나! 그렇다면 문 손잡이에 프라이버시 걸이를 놓는 이유는 무엇입니까? 윽!

위치는 지하철에서 300m 거리로 여행하기에 편리합니다. 외관이 작고 눈에 띄지 않습니다. 여러 번 지나갔습니다. 지하 맞은편에 대형 슈퍼마켓이 있습니다. 호텔은 오래되었고 방은 작지 않습니다. 샤워 꼭지에는 물의 양이 많습니다.

조식은 물론, 기본 계란, 우유, 소시지 등은 제공되지 않습니다.

이 호텔에 두 번째 예약됨 좋고 큰 방 돌아다니기 쉬움

아주 자세한 리뷰를 쓰는 경우는 거의 없지만 호텔 예약 시 실수를 방지하기 위해 이번에는 내 경험을 자세히 기록하겠습니다. 우선 제가 힐튼 타임스퀘어를 선택한 이유는 이전에 놀러 나갔을 때 힐튼 호텔을 많이 예약해 봤기 때문에 서비스와 품질이 보장된다는 느낌을 받았고 어느 정도 신뢰가 있었기 때문입니다. 게다가 플랫폼 정보에는 2022년에 개장할 예정이라고 나와 있습니다. 적어도 시설은 비교적 새것일 것이라고 생각합니다. 그리고 이러한 판단은 미래에 큰 함정이 되었습니다. 적어도 이 타임스퀘어 힐튼 호텔에는 이러한 판단이 적용되지 않습니다! 해당되지 않습니다! 해당되지 않습니다! 지금까지 묵어본 힐튼 호텔 중 최악입니다. 놀랍습니다! 저희는 총 6박을 예약했습니다. 체크인 당일 다양한 경험을 바탕으로 남편과 저는 호텔을 변경해야 한다는 데 동의하여 즉시 플랫폼에 연락하여 체크아웃하고 다른 호텔로 변경했습니다. 결과적으로 플랫폼은 우리에게 도움을 주고 있습니다. 우리가 6박을 묵고 체크아웃할 때쯤 플랫폼에서는 호텔로부터 어떤 응답도 받지 못했고 호텔에 연락할 수도 없다고 보고했습니다. 저희는 여행 중 어르신들이 걱정하실까 봐 굳이 호텔 변경을 강요하지 않았습니다. 게다가 호텔 측의 확인 없이는 변경할 수 없는 엄격한 예약 규정을 적용할까봐 두려웠습니다. , 환불 없이 반품 또는 교환되었습니다. 전반적으로 시설과 서비스 경험이 매우 열악한 편입니다. 유일한 장점은 편리한 위치입니다. 그러나 이 장점은 호텔과 별로 관련이 없는 것 같습니다. 구체적인 상황은 참고용으로 다음과 같습니다. 우리 가족은 오전 10시쯤 도착했는데, 프런트 데스크에서는 체크인 시간이 오후 4시이므로 바로 체크인해야 할 경우 보통 객실당 얼리 체크인 요금 50달러를 추가로 부과한다고 설명했습니다. 상황도 그렇고, 대부분의 호텔에서는 추가 비용 없이 일반 체크인을 해 주는데, 이번에 호텔에서 제안을 했으니 이해할 수 있을 것 같아서 체크인을 했습니다. 결과적으로 우리가 들어간 두 방 중 하나는 전혀 청소되지 않았습니다. 이전 손님이 떠난 것 같아서 아래층 프런트 데스크로 돌아가서 상황을 설명하고 다시 신청할 수 있도록 해야 했습니다. 다른 방에서는 명승지를 방문할 예정이었기 때문에 저녁까지 화장실을 사용하지 않았으며 욕조가 청소되지 않아 마른 토사물과 유사한 잔여물이 남아 있어 물로 씻어낼 수 없는 것을 발견했습니다. 물. 늦은 겨울 밤이었는데 프런트 데스크의 전화번호가 연결되지 않았습니다. 우리는 아이를 안고 다른 방(다른 층)에서 목욕을 하기 위해 옷과 세면도구를 챙기고 사람을 보내야 했습니다. 처리하려면 아래층 프런트 데스크에 줄을 서세요. 나중에 확인해보니 욕조 물에도 문제가 있어서 목욕할 때마다 발밑에 물이 막혔어요. 호텔 프런트에 신고한 후에도 체크아웃할 때까지 이 문제는 해결되지 않았습니다. . 2022년에 호텔이 오픈한다면 시설이 비교적 새것이어야 한다고 생각하는데 그렇지 않습니다. 엘리베이터는 왜 출입 카드를 긁을 필요가 없는지 모르겠습니다. 누구나 아무 층이나 클릭하여 들어가거나 나갈 수 있습니다. 방의 장식 스타일도 매우 오래되었습니다. 장식 스타일은 개인 취향의 문제이지만 2022 년 오픈을 위해 많은 개조를 한 것 같지 않습니다. 방의 모든 스위치는 개별적으로 작동해야 합니다. 편리한 마스터 제어 및 조정이 없으며 하나씩만 작동할 수 있습니다. 전체적인 퀄리티는 국내 2~3성급 호텔과 비슷하고😂 이미 Executive Floor에 묵고 있습니다. 또 하나는 제가 고층 타임스퀘어 전망 객실을 선택했다는 거에요. 방에서 찍은 타임스퀘어 사진을 첨부합니다. ㅎㅎ 혹시 호텔에서 감히 그런 말을 할 수 있겠어요? 타임스퀘어가 보이는 방이 있었나요? 객실당 몇백 위안을 더 청구해야 합니까? 실례합니다? 호텔 직원의 서비스가 혼합되어 있습니다. 프런트 데스크를 통과하는 것이 너무 어렵기 때문에 아래층으로 내려가서 줄을 서야 하는 경우가 많습니다. 이로 인해 프런트 데스크에도 줄이 늘어나 시간 낭비가 됩니다. 로비 관리인 직원이 제게 전화번호를 주시고, 해결해야 할 문제를 제 시간에 해결할 수 있도록 연락하라는 메시지를 보내달라고 요청했을 가능성이 있습니다. 알겠습니다. 체크인 문제를 해결하기 위해 메시지를 보내겠습니다. 줄을 서서 프론트에 연락하여 문제를 해결하는 것이 불편하지만 모바일 문자 메시지를 보내는 것이 좋습니다🤷♀️ 프런트에서 짐을 배달해주는 서비스 직원이 엘리베이터 앞에서 기다리고 있는 우리 가족을 지켜보던 그는 빈 짐칸을 들고 서둘러 엘리베이터로 달려갔다고? ! 그 사람은 우리를 위해 엘리베이터 버튼도 누르지 않고, 우리를 먼저 가게 해주고, 인사도 하지 않고 떠났어요? 이 상황을 보면서 엘리베이터가 위층으로 올라가기를 기다리는 동안 나는 이 모든 것을 적어두기로 결심했습니다. 조식과 호텔 매점도 단점이 가득합니다. 각 객실에는 하루에 $35의 고정 요금이 부과되며, 이 요금은 투숙객의 이용 여부와 관계없이 차감되며, 이 요금은 중복되지 않으며 당일 유효합니다. 이러한 묶음 소비는 무언가를 사려면 호텔 레스토랑이나 매점에 가야 한다는 것을 의미한다. 우선, 식수를 무료로 제공하지 않기 때문에 이 고정 비용을 실제로 사용할 수 있습니다. 하지만 호텔에서는 일반 식수를 6~10위안 이상에 판매할 수 있습니다. 집었는데 대신 물을 주더군요? 객실 배달 옵션을 선택하시면 배달비 5달러 외에 기본으로 20%의 팁이 부과됩니다. 일반 고정 아침 식사에는 과일, 오트밀, 커피가 포함되어 있으며 $29입니다. 반면 뷔페식 아침 식사(계란, 베이컨 등 표준 항목)는 바에서 먹을 경우 $45이며 두 객실의 고정 비용은 합산될 수 없습니다. , 비용은 추가만 가능합니다. 2로 나누어 평균을 구합니다. 어찌됐든 이러한 일일 고정 비용을 깔끔하게 쓸 수 있는 방법은 없습니다. 호텔이 돈을 벌어야 한다는 것을 이해하지만 이러한 운영 방식과 서비스 수준은 실제로 우리를 편안하고 보람 있게 느껴지지 않습니다. 제가 샌프란시스코 W호텔에 묵을 때도 방당 30달러가 넘는 고정 일일 비용이 있었는데 이 비용에는 왕복 버스표 여러 장, 샌프란시스코 MoMa 입장권 2장, 샌프란시스코 박물관 입장권 2장이 포함되어 있었습니다. 자연사 과목, 음료 2잔, 자전거 2시간 대여 2회. 가장 중요한 것은 호텔 시설의 질이 좋고 서비스가 빠르고 제자리에 있어서 편안하게 돈을 쓸 수 있다는 점입니다. 그런 비교에 비하면 힐튼 타임스퀘어 호텔은 너무 실망스럽다. 다행히 우리의 뉴욕 여행은 완벽하게 끝났다. 비록 호텔 숙박은 정말 만족스럽지 못했지만, 적어도 우리의 자유 여행 일정의 다른 부분은 기본적으로 완벽하게 끝났다. 어쩌면 좋은 호텔 서비스와 환경에 익숙해져서 기본적으로 좋은 유산이 있을 거라고 생각했기 때문일지도 모르겠습니다. 이제 우리는 그것을 알았으므로 큰 실수를 피하기 위해 호텔을 예약할 때 더 많은 주의를 기울여야 합니다.