더 웨스틴 뉴욕 그랜드 센트럴(The Westin New York Grand Central)

호텔은 42번가 동쪽 끝, 번화한 가운데 조용한 곳에 위치해 있으며 그랜드센트럴역, 5번가, 타임스퀘어까지 도보로 이동이 매우 편리하며 지하철, 버스도 쉽게 이동할 수 있습니다. 도달하다. 매일 아침 밖에 나갈 때 대각선 건너편에는 크라이슬러 빌딩이 보이고, 그 옆에는 유엔본부가 있습니다. 객실에는 킹 사이즈 침대와 소파 침대가 있어 소규모 가족이 지내기에 적합합니다. 체크인할 때 프런트의 고객응대가 매우 친절했습니다. 매일 아침식사를 무료로 받았습니다. 조식당이 로비에 있습니다. 넓지는 않지만 관리가 잘되어 있고 대기시간도 길지 않습니다. 먹기 좋은 것 같아요. 그런데 호텔 건너편에 있는 이탈리안 레스토랑이 훌륭합니다.

방이 꽤 크고 비교적 깨끗하고 정돈되어 있고 서비스도 대체적으로 좋습니다. 체크인할 때 프런트에서 조식 쿠폰도 줬습니다. 단점: 1. 하우스키핑 직원들이 일할 의욕이 너무 높아 청소할 필요가 없다고 하고 내일 다시 오겠다고 했는데도 여전히 문을 두드리며 청소를 해달라고 하는 사람들이 있었습니다. 그날 밖에는 비가 많이 내리고 매우 추웠습니다. 우리는 밖으로 나가지 않고 방에 있을 예정이었습니다. 이때 누군가가 방에 청소 작업을 하러 들어와서 실제로 우리에게 방해가 되었습니다. 2. 이사하고 나서 싱크대 물이 너무 느린 걸 보니 엔지니어가 수리하러 오자마자 역겨운 머리카락과 흙이 섞인 것을 건져내고 즉시 하수관 덮개를 다시 덮었습니다. 하지만 이때도 여전히 파이프 내부에는 먼지가 많이 남아 있으므로 파이프 클리너로 세척하는 것이 가장 좋습니다. 3. 체크아웃이 매우 느립니다. 영어로 된 예약 확인서를 보여주며 객실 요금을 미리 지불했다고 말하자 나이 많은 여자 직원이 우리를 오래 기다리게 한 뒤 체크아웃이 완료됐다고 알렸다. 4. 체크아웃 후 짐을 보관해 줬는데, 짐을 모아 보관해준 흑인 아저씨가 오후에는 안 오겠다며 먼저 팁을 달라고 하더군요. 오후에 짐을 찾으러 돌아왔을 때, 짐을 찾아주는 직원이 팁을 기대하는 것 같아서 아침에 팁을 줬다고 말했더니 직원이 이렇게 답했습니다. 그들은 팁을 공유하지 않았습니다. 좀 당황스럽네요. 솔직히 말해서 짐 보관실 문에서 방까지 여행가방 몇 개만 끌어당기면 되는데 거리는 10미터도 안 됩니다. 박스를 위아래로 들어올릴 필요가 없기 때문에 물리적인 힘을 많이 소모하지 않습니다. 정오에 짐 보관할 때 팁 5달러 줬으니 오후에 다시 내지 않아도 되겠죠? 팁이 공유되지 않아 팁을 두 번 지불해야 하는 경우 사전에 알림을 제공해야 합니까? 이제는 가격을 명확하게 표시하고 수하물 보관 비용을 청구하는 것이 좋습니다.

땅 한 뼘도 프리미엄이 붙은 뉴욕에서 이 호텔은 중국의 웨스틴 호텔과 비교할 수 없습니다. 첫째, 국내 호텔만큼 서비스가 좋지 않고, 둘째, 국내 웨스틴 호텔만큼 고급스럽지도 않습니다. 하지만 웨스틴 뉴욕 그랜드 센터의 프론트 데스크 서비스는 매우 좋고 로비 바도 좋습니다. ⇔ 저는 기본적으로 국내외 모든 호텔을 씨트립을 통해 주문하는데, 씨트립의 서비스가 너무 편리해서 씨트립을 통해 주문하면 수고가 많이 줄어듭니다. 우리 가족은 주말에 필라델피아에서 쇼핑을 하기 때문에 🛍️ 그리고 나는 여행의 번거로움을 피하고 싶어서 ‌ 이 호텔을 예약했는데 기분이 좋았습니다 ‌.

새벽 1시에 매장에 도착해서 체크인하고 보니 욕조 배수구가 막혀있는 것을 발견했습니다. 급히 옷 갈아입고 전화해서 바로 오겠다고 했는데 10분이 지나도 아무도 안와서 아래층으로 내려가서 프런트에 말했더니 바로 오겠다고 하고 10분 더 기다리다 ,하지만 여전히 아무도 오지 않아 다시 전화를 걸었고 마침내 유지 보수 담당자가 왔습니다. 10시간 넘게 비행기를 탔기 때문에 빨리 샤워하고 자고 싶었고 호텔과 협상 중에 바로 수리가 안되면 방을 바꾸겠다고 했고 방이 없습니다. 약 30분 후, 작업자들은 마침내 도구를 발견하고 역겨운 머리카락과 오물을 많이 낚았습니다. 고객센터 청소직원이 매일 청소를 어떻게 하는지 모르겠습니다. 두 번째 갔을 때 샴푸통이 텅텅 비어있었음 더 웃긴건 샤워젤 병이 없었다는거. 수도꼭지가 너무 더러워서 감히 쳐다보지도 못했는데 누가 웨스틴인 줄 알았겠어? 사전에 예약하지 않고 환불 불가인 경우 절대 살지 않습니다.

호텔은 뉴욕 그랜드 센트럴역에서 멀지 않고 타임스퀘어에서 도보로 15~20분 거리에 있는 좋은 위치에 있습니다. 뉴욕에서는 시설이 비교적 새롭지만 미국 호텔의 일반적인 문제는 치과 키트, 면도 도구 및 슬리퍼를 제공하지 않는다는 것입니다. 게다가 아침 식사는 매일 똑같은 내용으로 구성되어 단조롭습니다.

호텔은 매우 좋고 위치가 매우 좋으며 아침 식사가 매일 제공됩니다. 씨트립 플랫폼의 선불 객실 요금에는 모든 비용이 포함되어 있습니다. 일부 플랫폼에서는 매장에서 추가 부분을 지불해야 하는 경우가 있습니다. 씨트립 서비스는 매우 좋습니다. 호텔측에서 제가 선불결제한 주문에 지방세 및 수수료가 포함되지 않은 것으로 착각하여 체크아웃 후 해당 금액을 차감하였습니다. 씨트립 고객센터에서 호텔과 연락하여 착오 차감임을 확인하였습니다. 미리 결제하고 돌려줬어요 씨트립에서 좋은 평가를 받았어요!

호텔은 중앙역 근처에 있으며 씨트 립의 4 성급 기준은 실제로 5 성급이라고 할 수 있습니다. 맨해튼의 객실은 매우 넓고 매일 조식 뷔페가 제공되며 유엔과 매우 가깝습니다.

호텔 위치가 좋고 타임스퀘어, 그랜드 센트럴 터미널, 엠파이어 스테이트 빌딩, 록펠러 빌딩 등 관광 명소까지 쉽게 이동할 수 있으며 메트로폴리탄 박물관까지 도보로 40분 정도 소요됩니다. 하지만 뉴욕 그랜드 센터의 웨스틴 룸 에이전트가 제공하는 서비스는 실망스러웠고, 그들이 제공한 가격은 많은 예약 플랫폼에서 제공하는 가격보다 훨씬 비쌌습니다. 다른 음란한 행위에 대해서는 이야기하기가 어렵습니다. 이후 씨트립 고객센터 직원의 조정을 거쳐 객실료 일부를 환불받았다. 씨트립 플랫폼의 백엔드 서비스 직원이 좋은 서비스를 제공합니다👍.

호텔은 유엔 맞은편에 위치하고 있고 옆에 24시간 약국이 있습니다 숙박 첫날 밤 담당 매니저님이 너무 친절하시고 조식쿠폰 2장도 주셨네요 다음번에 뉴욕에 오면 , 우리는 웨스틴에 묵을 거예요