Hyatt Place New Taipei City Xinzhuang

1、房間乾淨漂亮，視野明亮，大廳也是，很喜歡。 2、地理位置叫車非常方便，司機都找得到路進來。 3、隔壁有宏匯很方便小散步逛街，但走到宏匯廣場還是有一定的距離，慢走需要15-20分鐘。 4、大廳的櫃檯擺設簡單，視覺上會感覺桌上雜物眾多，比較像一個服務台，不像check in/out的地方。 5、櫃檯人員雖親切、但不太熱情，例如退房也不會詢問是否住得還舒適，個人感覺整體人員都比較被動式服務，有詢問才有回答，入住時也未提醒退房時間，或是如果想使用早餐可以加錢到幾樓使用⋯諸如此類。 6、接續第六點，整體感覺就是比較輕鬆，顧客感覺跟服務人員是朋友（？）的感覺，印象中員工們制服也不統一，所以感覺服務人員都是著用不一樣的衣服。 7、看評價有人寫連住也不會主動整理房間，所以有主動提出整理房間，但很好奇是否真的不提出就不會整理？因為在房內好像也未看到請幫忙打掃的裝置。 / 整體來說，因為飯店很新，環境舒適，目前員工的表現，並不會影響我對此飯店的觀感，但若是飯店年齡越來越高，員工這樣的表現，有可能會讓我覺得影響評價。 / 性價比算是非常好的飯店，雖然離台北市內-桃園機場有一定距離，但也是因為有一定的距離，臨時需要預約房間的話，也都還有空房，這點很棒。 / 最後補充：我預約的房間是3人房（大床+沙發床）剛入住時，員工表示我填了3人入住，所以幫我鋪好了沙發床，但我只有兩人，並不需要沙發床，因此員工說要幫忙恢復原狀，所以沒辦法馬上入住，這時其實有點尷尬，因為顧客立場有點像在被責怪填寫錯誤，飯店也沒有另外的替代方案，例如直接安排其他房間⋯等等，但也未到規定的入住時間，所以我還是願意等待，旅行第一天，並不想破壞好心情，因此沒有多加反應此問題。 / 但我當下回想時，並不記得有填寫3人入住，但我知道我訂的房間是最多3人可以入住，後來想想應該是在填寫旅客的部分，預約的本人不用填寫，只要寫另一個人就好，要不然會系統自動感應成3人入住，app系統在預約時，並沒有一個好的流程，解釋這個部分應該如何填寫才正確，旅客在預約時可以留意一下這點。 / app預約先收取訂金5,300塊左右，現場壓卡再收取20,000（猜測是算人頭，1人1萬），雖然不會實扣，但顧客立場額度恢復也需要一定的時間，訂金總計25,000以上，已經比預約的房間16,000還要高價，閱讀評價的時候突然發現飯店貌似並無room service服務，外送也是需要自行到1樓取用，是否考慮預收金額不要超過房費，對顧客的負擔也會較小？

Arrived at 4pm when there weren't that many travellers. Hotel staff were very friendly and patient when explaining the hotel policies and the services they provide. Spacious bedroom and bathroom. Hotel is a little bit awkwardly placed between two MRT stations, and it's not near any "tourist traps", but once you do get on the MRT you can very quickly get to either Taoyuan airport or Taipei city center. Don't know about their breakfast food quality because it's not included in the room package, but food in Taiwan is cheap enough that I don't mind getting my own breakfast. One small quibble is that the vending machine at the lobby will often run out of stock, especially instant ramen, so be sure to get your late-night snacks at one of the nearby convenience stores before heading back to your room. Overall good value for money.

酒店很乾淨，房間整潔有序，空間也開闊夠大，前台服務生態度友善，唯一缺點是位置稍微有點點偏，不過還是可以步行到地鐵站，大概十五分鐘。

房間整潔衛生，就是地點跟鐵路站有點遠。前台有咖啡供住客飲用。整體不錯的

酒店整體都很棒，當天一點多到酒店，原本以為三點才可以check in，就想先放下行李再出去，結果立刻可以拿到房間。 房間很大，設施都很漂亮乾淨，廁所乾濕分離很棒 不過沒有門鎖。第二天打掃阿姨有很好 幫我們收拾好房間，垃圾袋換了新的👍🏻床鋪和衣服都幫我們整理好，太感謝打掃阿姨。 - 唯一就是酒店附近比較偏僻，便利商店都沒有，捷運要走10-15分鐘左右。如果有行動不方便的可以再考慮一下。 - 因為附近都沒有商店 所以選擇了在酒店吃早餐，不過可以考慮一下增添不同類型的食物，感覺選擇比較少。 - 下次來台灣會再次選擇這間酒店👍🏻

房間整潔，走5分鐘附近有商場，吃很多樣化；離捷運站步行10分鐘，不遠。免費咖啡非常好，早餐也還可以。整體不錯。

房間很大，很乾淨，離宏匯廣場和新北產業園區機捷站很近，風景還可以，有泳池和自動販賣機，但前台服務態度一般

good, comfortable, easy convenient