전반적으로 매우 열악한 경험이며 5성급 호텔에 대한 경험이 없는 한 5성급 호텔과 같은 것은 없습니다. 우리가 예약한 방(시그니처 테라스)은 리노베이션이 분명히 진행되고 있는 호텔 구역에 있었습니다. 우리가 체크인한 시간은 19:00이었고 시끄러운 망치질 소리가 들렸고 방에서 페인트와 건설 화학 물질 냄새가 났습니다. 우리는 옮겨달라고 요청했고 그들은 우리를 같은 망치질과 냄새가 나는 방 바로 아래에 두었습니다. 우리는 이 매우 큰 호텔의 다른 섹션에 있기를 요청했지만 그들은 바로 아래 한 방으로 다시 한 번 우리를 옮겼습니다. 우리는 너무 지쳐서 저녁 식사 예약을 결국 포기했습니다. 샤워를 했는데 샤워기 배수구가 막혀서 물이 바닥으로 새어 나왔습니다. 우리가 돌아왔을 때 화장실은 생 하수 냄새가 났습니다. 우리는 마침내 충분했고 우리가 호텔의 다른 구역으로 옮겨져야 한다고 주장했고 그들은 마침내 그렇게 했지만 우리가 욕조 없이 예약한 것보다 훨씬 작은 방으로 옮겼습니다. 조용하고 페인트와 하수 냄새가 나지 않았기 때문에 우리는 거기에 머물렀습니다.
프런트 데스크 리셉션은 환대에 대해 완전히 우둔합니다. 그들은 우리를 그런 상태의 방에 체크인하고 해결책 제시를 거부한 다음 우리를 다운그레이드된 방으로 옮겼습니다. 밤늦게 공사 소리를 듣고 샤워를 통해 하수가 나오는 것을 원하지 않았기 때문입니다. . 그들은 상황에 대해 무례했고 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 이것은 5성급 럭셔리 경험이라고 주장하는 호텔이 아니라 1박에 10달러짜리 호스텔에서 기대할 수 있는 것입니다. 게다가 우리가 체크아웃한 날 저녁까지 비행기가 없었고 하루 동안 가방을 보관할 수 있다고 했습니다. 5시간 이상을 떠난 후, 우리는 입구 옆에서 우리 가방을 봅니다. 그들은 하루 종일 바깥에 있었고 직원들 사이의 "잘못된 의사 소통"이라고 들었습니다. 아무도 이것을 알아차리지 못할지 모르겠지만 직원들이 신경쓰지 않는 것과 그들이 얼마나 훈련받지 않았는지에 대한 것입니다.
전반적으로 매우 스트레스가 많은 숙박이었습니다. 저도 여행을 시작할 때 근처 오베로이에 머물렀고 훨씬 좋은 경험을 했습니다. Lodhi를 귀찮게하지 마십시오.
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