웨스트엔드 인(Westend Inn - Resort and Banquet Near Delhi Airport)

호텔이 온라인 선불로 예약되었는데 리셉션에 체크인하려고 하면 trip.com에 계정이 없다고 말했습니다. 청구서와 결제영수증을 보여줬는데도 동의하지 않고 다시 두 배의 금액을 결제하게 했습니다. 그리고 평범한 방을주었습니다. 나는 어떤 대가를 치르더라도 이것을 피할 것입니다

Manager Manoj Kumar is very rude and he doesn’t have any idea about customer service. Very bad phone manners. He gave me taxi fare 1000rs over the rude phone conversation and where I got taxi from airport only for 300rs. Return time hotel offered my taxi for 300rs but I declined. This hotel manager should go back to school Learn manner. I will never stay there again and not recommend anyone just because of the hotel manager.

2019년 12월에 이곳에 묵었습니다. $20 객실에 1박당 $100가 청구되었습니다. 이유를 설명하겠습니다! 1) 평일 늦게 와서 택시기사에게 좋은 호텔로 데려다 달라고 부탁했습니다. 그는 나를 여기로 데려왔고 그의 봉사에 대한 대가를 받았습니다. 체크인 데스크에서 50달러를 제시했는데 여전히 가격이 비쌌습니다. 당신이 외국인이라면, 이 시설에 의해 과도한 요금이 부과되는 것을 생각해 보세요. 2) 방은 작았으며 작동하는 전화가 없었고 특정 밤 시간을 제외하고는 방에서 WIFI가 연결되지 않았습니다. Wi-Fi를 얻으려면 로비에 앉아야 했습니다. 3) 웹사이트에 표시된 사진은 허구입니다. 그런 객실이나 개방된 수영장이 없습니다. 4) 욕실은 시골집과 비슷했습니다. 맨발로 걷기가 무서워서 신발을 신었습니다. 5) 결혼식 파티가 들어오고 나가는 밤 시간에 매우 시끄럽습니다. 높은 비용, 평범한 숙박, 고혈압을 좋아한다면 체크아웃할 때 이 호텔을 선택하세요.

The hotel is situated on the highway and is a spacious property The rooms are neat and clean and comfortable The staff are courteous and well behaved The quality of food is outstanding The venue is located on a large piece of land and is an ideal marriage destination

They denied my booking. Said we are not associated with *******. I want my refund