난통 강변 인터컨티넨탈 호텔 후기

어느 날 밤, 객실의 적외선 센서등이 완전히 꺼지지 않는다는 것을 깨닫고 호텔 프런트 데스크에 전화해서 문제를 해결하려고 했습니다. 그런데 갑자기 게스트 서비스 매니저 제니가 제 허락도 없이 엔지니어링 부서 남자 직원에게 전화를 걸려고 해서 깜짝 놀랐습니다. 그녀는 고객의 입장을 전혀 고려하지 않았습니다. 그 후 통화에서 제니는 심지어 영어로 욕설까지 퍼부었습니다. 정말이지, 정말 눈이 번쩍 뜨이는 경험이었습니다.

이번 숙박은 인터컨티넨탈에서 기대했던 수준과는 완전히 달랐습니다. 객실 방음이 너무 안 좋아서 복도에서 발소리와 이웃들의 대화 소리가 또렷하게 들렸습니다. 새벽에 문을 두드리는 소리도 들렸는데, 무슨 소리인지 알 수 없었습니다. 숙면을 취하기는 불가능했습니다. 수건은 너무 딱딱해서 마치 저가 호텔에 있는 것 같았습니다. 나중에 호텔 고객센터에서 전화가 와서 나쁜 후기를 남기지 말라고 하더군요. "다음에 다시 와서 편하게 즐기세요."라고 했습니다.

호텔은 투숙객의 의사를 존중하지 않고 제멋대로 행동합니다. 전망은 매우 좋지 않고, 주차는 매우 불편합니다. 투숙객의 반복적인 요청에도 전혀 신경 쓰지 않습니다. 경영진은 혼란스럽고, 많은 사람들이 금연 구역에서 흡연합니다! 메리어트 경영진이 고객의 의사를 존중해야 한다고 생각합니다.

일 때문에 출장을 많이 다니고 5성급 호텔을 포함한 여러 호텔에 묵습니다. 인터컨티넨탈 리버사이드 난통은 정말 보기 드문 곳이에요... 예약하기 전에 씨트립에서 이 호텔이 난통 최고의 호텔이라는 걸 보고, 택시 기사님도 최고라고 하셨죠. 그런데 도착해 보니 짐을 들어줄 도어맨이나 벨보이가 문 앞에 없었습니다. 귀여운 도어맨이 소파에 누워 휴대폰을 보고 있더군요. 프런트 직원이 와서 방까지 데려다주겠다고 했을 때야 겨우 안내를 받았습니다. 체크인할 때 온라인 결제 금액은 보증금이고, 실제 결제는 직접 가서 확인해야 한다는 걸 알게 됐습니다. 씨트립에서 언급하지 않아서 제 잘못이지만, 베이징, 상하이, 광저우, 선전의 여러 대형 호텔에 묵어보니 이런 기능이 없는 줄 알았습니다. 그럼 온라인 예약의 의미가 뭐였을까요? 오프라인 매장 가격도 내야 할까요? 온라인 광고로 돈 벌고 있는데, 실제로는 몰래 가짜 상품을 팔고 있는 걸까? 엘리베이터와 복도에 들어서는 순간, 문득 이런 생각이 들었습니다. 이 호텔은 에너지 절약과 온실가스 감축에 힘쓰는 걸까, 아니면 파산 직전일까? 공용 공간에 에어컨을 설치할 자금이 없는 걸까? 객실은 5성급 호텔답게 괜찮았지만, 에어컨이 시원하지 않았습니다. 한밤중에 선풍기를 가져다주었는데, 다음 날 밤 직원이 와서 고쳐 주면서 환풍구가 막혔다고 했습니다. 겉보기에 새로 지은 고급 호텔인데 왜 복도에는 에어컨이 없고 객실 환풍구는 막혀 있는지 이해할 수 없었습니다. 조식 얘기를 하자면, 호텔은 10시에 끝나는데, 직원들은 마치 급하게 나가는 척하며 9시 50분에 안내판을 내리고 짐을 정리했습니다. 그들은 제가 일어나지 않았다고 핑계를 대었고, 저는 그 황당한 광경을 마주하게 되었습니다. 떠나기 전에 양저우까지 렌터카에 대해 물어봤어요. 150km도 안 되는 거리인데, 호텔에서 뷰익 GL8에 2,000위안이나 청구한다고요? 이해가 안 가네요. 디디추싱의 6인승 자가용 서비스를 확인해 봤는데 1,200위안 정도였어요. 상업용 차량과 5성급 고급 호텔 전용차 정도의 차이일지도 모르겠네요! 체크아웃할 때 매니저가 와서 사과하고 전날 에어컨이 고장 나서 선물을 주면서 별 5개를 달라고 했어요. 이 짧은 글을 쓰는 게 죄책감이 들어서 선물을 받지 않았어요. 아니, 형, 대체 뭘 생각하는 거야? 좋은 리뷰? 그냥 꿈인 거 아니야?

친구가 추천한 곳이 우연히 랑산에 오게 되어 꼭 경험해보고 싶었습니다. 매니저님 아르타님이 너무 친절하시고 리셉션도 첫날에 비가 많이 와서 너무 좋았어요. 잠시 동안 호텔 내 어린이 놀이터에서 야외 풍경도 매우 좋습니다. 다음에는 날씨가 좋을 때 추천하겠습니다.

호텔은 매우 깨끗하고 깔끔하며 편리한 주차 공간, 세심하고 적극적인 서비스, 헌신적인 서비스 집사를 보유하고 있으며, 이 호텔이 최고여야 하며 많은 서비스를 만족시킬 것입니다! 호텔은 장강과 랑산을 바라보고 있으며, 객실에서 바라보는 풍경은 쾌적하고 평화로운 느낌을 줍니다! 호텔 내부는 잘 갖추어져 있으며 환경은 조용하고 아름답습니다. 저녁이나 아침에 가족과 함께 호수 주변을 산책하는 것은 상쾌하고 가족 나들이에 매우 적합합니다.

Nantong에 처음 왔는데 No.1 InterContinental을 선택했습니다. 우선 호텔은 Langshan Mountain과 Binjiang Park와 매우 가깝고 위치가 좋습니다. 둘째, 호텔의 객실과 욕실 장식은 매우 웅장하고 인테리어가 다른 국내 호텔보다 뛰어납니다. 셋째, InterContinental의 직원은 매우 친절합니다. 특히 게스트 서비스 센터의 집사인 Riley는 머무는 동안 모든 요청에 ​​매우 친절했고 근처의 WeChat 답변도 매우 빨랐습니다. 매끄러웠다. 비록 1박만 머물렀지만 다시 방문했을 때에도 기억에 남고 가족과 친구들에게 추천할 것입니다. 난퉁은 역시 아름다운 도시예요

부모-자녀 방은 넓고 재미 있으며 호텔 환경은 매우 좋습니다. 근처 빈장 공원과 랑산은 아이들을 산책하기에 매우 적합합니다. . 대체적으로 사람도 많지 않고, 아침식사 줄도 없고, 아르타의 서비스도 좋고, 응답도 빨라서 즐거운 메이데이 연휴를 보냈습니다❤️

에어컨은 매우 조용하고 소리도 전혀 들리지 않으며 강 전망에 많은 보트가 오가는 모습을 볼 수 있습니다. 아침 식사가 상당히 풍성하며 어린이 아침 식사 쿠폰과 로비 음료 쿠폰이 추가로 제공됩니다.

환경이 좋고 위치도 좋아 휴양 휴가에 매우 적합합니다. 산과 강, 보트를 구경해 보세요. 날씨가 좋으면 캠핑도 할 수 있습니다. 이번에는 휴일이라 방이 꽉 차서 체크인할 때 방이 청소될 때까지 기다려야 했습니다. 11층 ​​이그제큐티브 라운지에 계신 두 분의 여성분들께 진심으로 감사드립니다. 따뜻하고 배려심이 깊어서 우리를 전혀 기다리게 하지 않았으며, 과일 커피와 페이스트리 덕분에 친구들과 즐거운 오후 시간을 보낼 수 있었습니다.

난통 최고의 호텔입니다. 전국의 거의 모든 인터컨티넨탈 호텔에 머물렀습니다. 환경만으로는 충분하지 않습니다. 아침에 일어나면 랑산(Langshan) 산과 강이 바로 옆에 있습니다. 전체 게스트 서비스 부서는 그것에 대해 말할 수 없습니다. 비록 한 사람은 아니지만, 전체 프론트 데스크의 수준과 태도는 특히 좋고 별 5개를 받을 가치가 있습니다.

Sendi 부족이 나를 실망시켰다면 InterContinental 호텔은 Nantong에 큰 엄지손가락을 치켜세웠습니다. 예약부터 체크인까지 모든 것이 매우 원활했습니다. 아들의 생일 소식을 듣고 방을 세심하게 꾸몄던 친구가 우리를 호텔로 보냈고, 친구 아이의 백조 인형도 주었습니다. 방의 에어컨 장비가 만족스럽지 않았지만 하우스 키핑 부서가 협력하여 문제를 해결했습니다. 방에 아이들 장난감도 잘 준비되어 있어서 아이들 둘이서 엄마한테 하루만 더 묵어도 되냐고 계속 물어보더라구요. 정말 좋았습니다. 제가 집에 있는 것 같은 느낌을 받을 수 있도록 노력해 주셨네요. 정말 좋았어요! 다음에 난퉁에 올 기회가 있다면 인터컨티넨탈에 묵으세요! 손님 응대해주신 아르타님께도 감사드립니다~아름답고 늠름하네요

이것은 정말 내 인생에서 가장 행복한 즐거움 중 하나입니다! 처음으로 양쯔강에 갔을 때, 처음으로 조상의 고향인 난통으로 돌아왔을 때, 경치, 식사 장소, 시설, 서비스에 관계없이 난통 1호 호텔에 묵었습니다. 그리고 깊은 감동을 받았습니다! 특히 체크인 전 게스트 서비스 Artha는 친절한 알림을 제공하고 관광 명소 정보를 제공했습니다. 체크인 후에도 객실 내 레스토랑에서 요리 주문을 도와 주셨는데, 이는 큰 보너스입니다. !

혼자 여행하기 힘든 시기였는데 제가 묵었던 인터컨티넨탈 난통 리버사이드 호텔은 매우 좋았습니다. 고속철도에서 불과 30분 거리에 있으며, 호텔 환경이 매우 아름답고, 객실도 꽤 넓고, 물품도 여전히 새롭습니다. 서비스 직원은 매우 열정적이며 특히 고객 관계 Artha는 모든 측면에서 매우 배려하고 있습니다. 정말 감사합니다. 다음번 만남을 기대합니다!