출장을 자주 다니는 저에게는 호텔이 제 집이 되었습니다. 어디를 가든지 크고 부피가 큰 여행가방을 들고 다니는 것이 모든 면에서 불편하지만, 이 호텔은 특히나 나에게 편안함과 따뜻함을 선사합니다. 많은 리뷰를 보고 이 매장을 선택하게 되었어요. 처음 전화해서 물어봤을 때부터 계속 놀라움을 느꼈어요. 언제 도착할지, 어떤 교통 수단을 선택할지, 어느 층, 위치, 방 방향, 어떤 종류의 과일을 원하는지 등 몇 가지 자세한 질문은 처음에는 이러한 질문을 눈치채지 못했고 여전히 궁금했습니다. 이 호텔이 왜 이렇게 질문을 많이 하는지.. 호텔에 도착하자마자 한 아름다운 여성이 다가와 내 번호판을 보더니 깜짝 놀랐다. 잠깐 물어보니 주차장까지 안내해 주셨고, 알고 보니 주차 공간에 들어가는 예의가 정말 좋았습니다. 이렇게 마른 아줌마가 그 무거운 몸무게를 감당하기가 힘들다고 하더군요. 비가 와도 친절하게도 우산을 챙겨준 후 로비에 들어가니 아가씨가 수속을 도와주고 가져왔습니다. 특제 과일차와 차가운 수건이 있어서 얼굴에 바르면 정말 편했어요. 프런트에서 빨리 체크인을 했더니 이미 에어컨이 켜져 있었어요. 차를 타고 들어가세요. 온도가 딱 맞습니다. 5성급 호텔이라도 세세한 부분까지 눈치채지 못할 것 같아요. 이 호텔이 점점 더 흥미로워지고 있다는 느낌이 들죠. 이 호텔은 서비스를 느끼게 해주었습니다. 체크인하는 날 밤에 컴퓨터에 갑자기 문제가 생겨서 전혀 사용할 수 없게 되었어요. 밤에 수리할 곳이 없어서 혹시나 하는 생각이 들었습니다. 컴퓨터를 빌릴 수 있어서 그날 담당직원이 누구인지 알아보려고 프런트에 전화를 했는데, 그 사실을 알고 나서 Liang 매니저가 특별히 그녀의 개인용 컴퓨터를 빌려주었습니다. Mehao Lizhi 호텔은 정말 좋은 호텔입니다. 좋은 서비스와 따뜻함을 갖춘 호텔은 앞으로도 이 브랜드에 머물 것입니다.
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