정말 불만족스러웠습니다. 업무 때문에 바빠서 이 호텔을 선택했는데, 호텔 위생 상태가 최악이었습니다. 동료와 함께 체크인했을 때 하수구 냄새가 살짝 났지만, 이미 늦은 시간이라 그냥 묵기로 했습니다. 그런데 새벽 3~4시에 그 악취 때문에 잠에서 깼습니다! 호텔에서 악취 때문에 깨어난 건 처음이었어요! 마치 하수구 안에 있는 것 같았습니다! 😂😂😂
위생: 하수구 냄새가 정말 심했습니다. 프런트 데스크에 항의하는 동안 다른 남성분도 와서 방에서 냄새가 난다고 말했습니다.
서비스: 새벽 6시에 프런트 데스크에서 방을 바꿔주겠다고 했습니다. 잠옷 차림으로 새 방에 체크인했고, 오전 8시에 하우스키퍼가 원래 방에서 새 방으로 짐을 옮겨주기로 했습니다. 오전 9시에 고객사에서 미팅이 있었는데, 9시가 되도록 제 짐이 새 방으로 배달되지 않았습니다. 마침 생리 중이었고, 생리대도 모두 캐리어 안에 넣어둔 상태였습니다. 호텔 측에서는 객실 청소 담당자가 9시부터 근무를 시작한다고 설명했습니다! 오전 8시부터 9시까지 계속해서 짐을 가져다 달라고 요청했지만, 룸서비스가 제공되지 않는다는 사실을 알려주는 사람은 아무도 없었습니다. 제가 직접 가져오겠다고 하자, 호텔 측에서는 이미 배달 기사를 보내 놓았다고 했습니다!
위 내용은 제가 직접 겪은 경험입니다. 각자 상황에 맞게 판단하시길 바랍니다!
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