Nanjing Jinling Hotel 후기

호텔 위치는 시내 중심에 있어 탁월했으며, 교통이 매우 편리하고 경치도 아름다웠습니다. 이러한 본연의 장점들 외에도 제가 가장 감명 깊었던 점은 호텔 전담 직원의 서비스였습니다. 저와의 소통 시 보여준 전문성부터 시작하여, 이후의 객실 배정, 요청 사항 처리, 그리고 문제 발생 시 즉각적인 해결에 이르기까지, 모든 과정에서 그녀의 뛰어난 서비스 정신과 전문적인 역량을 분명히 느낄 수 있었습니다. 덕분에 이번 투숙이 매우 만족스럽고 편안했습니다.

금릉 호텔이 너무 좋아서 연박했어요! 어제 실수로 별점 4점을 줬지만, 금릉은 정말 훌륭해서 당연히 별점 5점을 줘야 마땅해요! 위치가 정말 좋아요. 문을 나서면 바로 지하철역이라 어디든 가기 편해요! 금릉에 숙박하면 수영장과 피트니스 센터를 무료로 이용할 수 있는데, 심지어 객실 냉장고에 있는 음료도 무료예요! 또한 호텔 프런트 로비 직원분들의 서비스도 칭찬하고 싶어요. '雅仕팀' 직원분들과 컨시어지, 벨보이까지 모든 직원분들이 밝은 미소로 응대해주셔서 이 금릉 호텔에 깊이 반했어요! 과연 업계의 본보기이자 자랑스러운 민족 브랜드네요!

객실은 깨끗하고 밝았으며, 서비스도 훌륭했습니다. 특히 프런트 데스크에서 객실 업그레이드를 도와주셔서 전망이 훨씬 좋았어요. 22층 직원분들은 요청 시 바로 달려와 주셨고, 세심하고 따뜻한 서비스를 제공해주셨습니다. 호텔은 신바이(新百)와 더지(德基) 백화점과 가까워 쇼핑하기 매우 편리했습니다. 비록 오래된 건물이라 공간감이 다소 부족했지만, 구조 설계가 합리적이라 편리하고 실용적이었으며, 특히 침구류가 상당히 편안했습니다. 객실에 비치된 '진링 호텔 30년(金陵饭店三十年)'이라는 책이 매우 흥미로웠는데, 미처 다 읽지 못하고 와서 매우 아쉬웠습니다. 한 가지 제안하자면, 욕실에 걸린 그림이 수리 또는 교체될 필요가 있을 것 같습니다.

체크인 시 프런트 직원분께서 룸 업그레이드를 해주셨고, 전반적인 응대는 효율적이고 친절했습니다. 객실 시설은 비교적 최신이었고, 위생 상태도 매우 훌륭했습니다. 경치도 좋았지만, 아쉬운 건 날씨가 좀 안 좋았다는 점이네요. 다만 샤워실은 호텔의 위상이나 규모에 비해 약간 작게 느껴졌습니다. 조식도 괜찮았습니다. 무료로 제공된 이그제큐티브 라운지는 아쉽게도 이용하지 못했습니다. 호텔 투숙 기간 동안 만난 모든 직원분들의 서비스에 만족했습니다.

늦은 시간에 도착하여 11시가 넘어서야 체크인할 수 있었습니다. 체크인 과정에서 객실 서비스 직원분들이 매우 친절하게 응대해 주셨고, 문제가 생겼을 때도 신속하게 처리해 주셨습니다. 특히 35층 객실 담당 직원분이 아주 상냥하게 저를 도와 적합한 방으로 바꿔주셨고, 심지어 객실도 업그레이드해주셨습니다. 정말 고객이 '내 집처럼 편안하다'고 느낄 수 있도록 최선을 다하는 서비스였습니다. 이틀간 쇼핑 후 짐을 들고 호텔로 돌아왔을 때, 디저트를 호텔에서 냉장 보관해 주셨습니다. 짐이 많았는데, 직원분이 직접 카트를 끌고 제 짐을 방까지 옮겨주셨습니다. 심지어 체크아웃 할 때도 제 짐을 차까지 실어주시고, 트렁크에 넣어주셨습니다. 밀크티는 차 안 컵홀더에 두면 좋다고 세심하게 알려주시는 등 작은 부분까지 신경 써주셨고, 마지막에는 쓰레기까지 버려주셨습니다. 나중에 아이패드를 객실에 두고 온 것을 알게 되어 호텔 직원분께 연락드렸는데, 아주 신속하게 가져다주셨습니다. HT 고객 서비스 센터의 응대에도 매우 만족합니다. 호텔의 모든 직원분들이 정말 친절하셔서 감동했습니다. 다음번에 난징에 오게 된다면, 주저 없이 진링 호텔을 다시 선택할 것입니다.

조식메뉴가 다양해서 좋았고 특히, 시내 중심가에 위치한 점이 장점이었습니다. 다만, 디포짓 금액이 크고 환불 영수증을 안줘서 좀 아쉬웠고 구 건물에 배정받았는데 방 내부가 좀 낡은 느낌이 있었습니다.

직원들 서비스가 정말 좋았습니다. 조식도 맛있었어요

방은 상대적으로 조금 노후화된 부분이 있지만 나머지는 괜찮습니다. 직원분들도 친절하고 위치도 이동하기에 좋습니다. 단지 센터에 있다보니 교통체증이 있는 시간이 있긴 합니다. 지하 푸드 코트들도 가깝고 주변 한식당도 가깝습니다. 한블럭 정도만 외곽으로 나가면 로컬 식당들도 많이 있습니다.

좋은 호텔이고 위치가 또 최고👍 메니저 Ada한국말 잘해요 .도움이 많이 주었어요^ _ ^다음에 또 갈게요

진링호텔은 구건물(진링)과 새건물(아태) 로 구분되는데요, 두 건물 붙었 있어서 위치적으로 다 같아요, 근데 시설 부분은 진링 훨씬 올드하네요, 그래도 전반적으로 나쁘지 않았어요! 뷰도 예뻤어요!!

방을 업그레이드해줘서 좋은 경험이었습니다. 위치가 좋아서 다시 이용하고 싶다.

편하고 좋았습니다 프론트 직원분들도 상냥하셨습니다

생각 보다 호텔뷰는 별로였음

주변에 백화점들이 많이 위치해 있어서 괸광하기에 딱 좋았어요. 방 컨디션도 좋고 직원분들도 친절했습니다! 난징여행 숙소로 추천드려요! +체크인하고 나갔다 다시 들어와보니 과일도 주셨어요! ㅎㅎ