Jumeirah Nanjing

전반적인 평가부터 시작하겠습니다. 영업한 지 5년이 된 고급 호텔로서 스스로를 '7성' 호텔이라고 자부합니다. 전염병 이후 강 전망 객실 가격이 1,500을 넘었으며 하드웨어 시설도, 서비스 인식 및 서비스 방법은 타의 추종을 불허합니다. 호텔은 전략적인 위치와 훌륭한 강 전망을 가지고 있지만 소프트웨어와 하드웨어, 특히 서비스 방법과 서비스 인식은 모두 이전 왕조와 후손의 유산인 난징 시와 비교할 수 없을 정도로 어울리는 느낌을 드러냅니다. 시스템의 관료와 내시의 독특한 오만함. 언제라도 서비스 업계가 드러내는 오만함은 플랫폼을 자신의 능력으로 여기는 어긋남, 환상적 소유의식에 다름 아닌 우스꽝스럽고 안타까운 일이다. 시설: 객실 크기는 좋지만 침구가 만족스럽지 않습니다. 베개는 기본적으로 부드러운 베개만 제공되며, 기본 푹신한/딱딱한 베개 옵션이 없습니다. 연결, 메밀 베개가 발송되었으며 높은 라텍스 베개 옵션이 없습니다. 시설이 우스꽝스러운 것은 방에 있는 TV인데, 1990년대 옛 국영 호텔 스타일의 40인치(어쩌면 그보다 적을 수도 있음) 저화질 TV처럼 보이는 것이 눈에 띕니다. TV보다 더 우스꽝스러운 점은 TV 리모컨이 제공되지 않는다는 것입니다(스마트 시스템 리모컨만 제공). 따라서 스마트 시스템 볼륨을 최대로 설정해도 TV의 소리는 여전히 매우 제한적입니다. 서비스 직원에게 전화해서 마침내 TV 리모컨을 가져 왔습니다. 그러다가 배터리가 없다는 것을 알고 몇 가지 문제를 겪은 후 마침내 볼륨을 높이고 TV 리모컨을 방에 직접 두는 것이 어떻습니까? 그리고 따로 보관해? 답변: 지금 볼륨에 만족하시나요? 또 다른 질문: 볼륨 문제가 아닙니다. TV와 같은 가장 기본적인 호텔 시설의 리모컨이 방에 나타나지 않아야 할 이유가 있나요? 그런 다음 그는 이렇게 물었습니다. 지금 볼륨에 만족하시나요? … 웨이터는 잠시 말문이 막힌 후 마침내 대답했습니다. "리모콘 두 개가 거기에 있기 때문에 대부분의 손님들은 그것을 알아낼 수도 없고 사용법도 모르기 때문에 그들에게 줄 필요가 없습니다." 충격을 받은 웨이터는 다시 배터리를 꺼내 다른 가전제품에 꽂은 뒤 걸어 나갔습니다. TV리모콘을 자유롭게 사용할 수 있는 시간을 주신 서비스 직원분들께 감사드립니다. 서비스: 여전히 기관과 국유 기업의 도시인 난징과 마찬가지로 호텔은 1층에서 객실까지 세 세트의 웨이터(보안, 컨시어지, 프론트 데스크)와 엘리베이터 두 대를 거쳐야 하며, 그들이 말한 대로 , 그들은 서로 다른 부서에 속해 있습니다. 공무원이 너무 많고 부서 설정이 복잡하기 때문에 공기업이라는 것이 무엇인지, 모든 사람 앞에서 눈을 쓸어준다는 것이 무엇인지, 그리고 그것이 무엇인지를 사람들에게 생생하게 이해하게 합니다. 음식 없이 세 승려가 된다는 뜻이다. 늦은 밤 갑자기 열이 나서 테이크아웃 음식 두 개를 주문했는데, 하나는 응급약, 하나는 배를 따뜻하게 해주는 만두였습니다. 동생의 지시 덕분에 약은 배송 15분 만에 드디어 호텔 방으로 배달됐다. 완탕은 점점 더 귀찮아졌습니다. 아마도 해가 질 무렵이었고 아래층 경비원은 극도로 짜증을 냈습니다. 마치 이 7성급 호텔에 묵는 손님들이 밤늦게 식사를 해야 하는 것은 전혀 불가능한 것처럼 말입니다. 테이크아웃 소년의 피드백에 따르면 경비원이 제공하는 음식 배달 프로세스는 먼저 테이크아웃 캐비닛에 음식을 넣은 다음 고객이 50층이나 60층에서 1층으로 가서 음식을 픽업하거나 전화를 걸 수 있다고 합니다. 호텔 프런트 데스크에 확인하고 호텔 프런트 데스크에 누군가를 보내달라고 요청하세요. 프런트 데스크의 피드백에 따르면, 그들은 기꺼이 식사를 픽업할 의향이 있지만 먼저 손님이 전화하여 특정 식사 픽업 코드를 알려주고 자신의 식사인지 확인해야 합니다. 호텔 투숙객의 식사인지 확인하여 출입을 금지하세요.” 그는 화를 내며 이렇게 말했습니다. 왜 고객이 호텔의 부서에서 설정한 중복과 혼란에 대해 비용을 지불해야 합니까? 이어 “지금 당장은 퀵호텔과 쪽지, 음식배달 로봇으로 처리할 수 있는 작은 일이라도 2023년 오늘은 실제로 직원 3개, 부서 3개, 부서 3개를 거쳐야 한다”고 말했다. 고객 자신과 음식 배달원이 확인을 위해 반복적으로 전화를 한 후에는 위엄의 표시입니까, 아니면 어리석은 것입니까? 대답은 이렇습니다. 우리는 사람을 보냅니다. 우리는 사람을 보냅니다. 요약하자면, 저는 30년 동안 난징에서 생활한 베테랑으로서 이미 이 도시의 분위기를 잘 알고 있습니다. 주메이라를 선택한 원래 의도는 그런 기간 동안에는 아무도 계속 그곳에 가고 싶어하지 않을 만큼 편안하고 평화로운 휴가를 보내는 것입니다. 책임을 회피한다는 것이 무엇인지, 빛의 속도로 비난을 던지는 것이 무엇인지, 사람이 잉여롭다는 것이 무엇인지, 시스템이 부족하다는 것이 무엇인지를 다시 한번 느낀다. 우리는 일상생활에서 이런 일을 충분히 견뎌왔습니다. 그런 호텔이나 여행 일정에 나타나는 일을 도저히 받아들일 수 없습니다. 이런 서비스 인식과 서비스 방식, 손님의 편의에 바탕을 두지 않는 이런 '공식적'(공식적이라 부르기 힘든) 마술적 현실주의는 어느 특급 호텔에서나 나타나며 희극과도 같다. 우스꽝스럽기도 하고 짜증스럽기도 합니다.

멋진 경험이고 아침 식사가 아주 좋고 아이들이 아주 좋아합니다. 목욕 가방이 너무 얇고 방에 연기 냄새가 많이 나는 것뿐입니다. 체크인 전 41층에 체크인이 있다는 안내가 없어서 밤늦게 도착했을때는 1층에 사람이 없어서 한참을 찾았습니다. 나머지는 완벽합니다!

체크인할 때 프런트는 돈을 빚진 것처럼 정정한 태도를 유지하고 있었습니다. 방 2개를 예약했는데 같은 층에 배정받고 싶은지 묻지 않고 그냥 다른 방 카드만 신청해 주었습니다. 체크아웃할 때 사람이 너무 많아서 등록하려고 한참을 줄을 섰는데, 나갈 때 돈을 내라고 해서 출구에서 막히고 누군가 노크를 했어요. 유리에.

Jumeirah의 표준은 여전히 매우 우수하며 객실 시설, 전망, 서비스 등은 일반적으로 난징에서 가장 높은 수준입니다. 아기의 생일을 위해 호텔에서 객실 업그레이드를 도와주고 생일 장식도 세심하게 준비하고 작은 환영 케이크를 보냈습니다. 조식은 39층에서 제공됩니다. 전반적으로 매우 만족스럽습니다. 요리는 특별히 풍성하지는 않지만 경치는 플러스입니다. 일반적으로 숙박 경험은 매우 좋았고 다음에도 숙박을 고려할 것입니다.

친구를 위해 방을 예약했습니다. 아주 좋습니다. 난징의 랜드마크인 "난징아이"를 정면으로 마주하고 있는 "풍요한 지역" Jiangxinzhou는 탁 트인 전망을 가지고 있으며 왼쪽은 내강 하구이며 일몰이 매우 아름답습니다. 매우 가치가 있습니다.