방에 들어서자마자 제일 먼저 눈에 들어온 것은 옷걸이 옆에 놓인 헌 종이 뭉치였다. 자리에 앉았더니 긴 테이블과 둥근 테이블의 패널은 모두 깨끗하지 않은 기름 얼룩으로 뒤덮여 있었다. 프런트 데스크에 전화해보니 서비스 태도가 꽤 좋았기에 그냥 잊어버리기로 했습니다. 그런데 다음날 아침 6시나 7시쯤에 청소 아줌마가 문 앞에서 큰 소리로 떠드는 거예요. 린넨 룸 근처에 있어서 그런지는 모르겠지만, 일을 배정하는 것 같았어요. 나중에 이상한 남자 직원이 문을 두드리며 공사 때문에 들어오고 싶다고 했어요. 심지어 호텔 객실 카드를 사용해서 허락 없이 방에 들어가려고 했고, 손잡이를 여러 번 돌렸어요. 다행히 미리 잠겨 있었어요. 정말 최악의 숙박 경험이었습니다. 1월에 새로 오픈한 호텔인 만큼 경영 측면에서 개선의 여지가 많이 있습니다.
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숙소 답변: [공자묘에서 도보 15분] [산산가 지하철역에서 도보 5분] 고객 여러분, 귀하께서 이처럼 불쾌한 숙박 경험을 하셨다는 사실에 매우 안타깝고 슬픕니다. 체크인 시 객실에서 쓰레기와 기름 얼룩이 발견된 상황은 하우스키핑 과정에서 심각한 직무유기였습니다. 저희는 관련 청소 직원을 엄중히 비판하고 교육했으며, 청소 과정을 종합적으로 정리하고 감독을 강화하여 이러한 상황이 다시 발생하지 않도록 했습니다. 이른 아침 청소 직원들이 내는 큰 소음은 직원 행동 규범에 대한 우리의 부적절한 관리 때문입니다. 우리는 이를 강조하고 앞으로 점검을 강화할 것입니다. 이상한 남자 직원이 허가 없이 문을 스와이프하여 객실에 들어오려고 시도하여 귀하의 프라이버시와 안전을 심각하게 침해했습니다. 저희는 이 문제를 철저히 조사하고 공사 프로세스를 표준화했으며 공사 전에 투숙객과 충분히 소통하고 동의를 받아야 한다는 점을 분명히 밝혔으며 동시에 객실 카드 관리를 강화했습니다. 호텔은 새로 오픈했고 경영에 허점이 많습니다. 이를 기회로 삼아 전면적으로 시정하고 개선하겠습니다. 다시 한번 기회를 주시기를 진심으로 부탁드립니다. 다음에 만족하실 거라고 믿습니다.
리뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 10일
위치가 매우 좋습니다. 호텔 시설은 매우 새롭고 로비에는 무료 커피가 제공됩니다. 지능형 로봇 웨이터도 있다. 프런트 데스크 직원도 매우 친절하고 좋은 서비스를 제공해 줍니다.
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숙소 답변: [공자묘까지 도보 15분 거리] [24시간 버틀러 서비스] 저희 호텔을 선택해 주시고 좋은 리뷰를 남겨 주셔서 대단히 감사합니다! 다양한 종류의 중국식과 서양식 조식이 제공되어 입맛에 맞는 음식을 선택할 수 있습니다. 환경이 깨끗하고 위생적입니다. 신난리와 공자묘의 경치 좋은 명소와 매우 가깝습니다. 호텔 근처에 아쿠아 시티, 믹스씨와 같은 쇼핑몰이 있습니다. 관광, 출장, 친척 및 친구 방문을 위해 난징으로 여행하기에 가장 좋은 선택입니다! 다시 만나기를 기대합니다
리뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
개인
리뷰 11개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 27일
호텔은 새롭게 단장되었으며 환경이 매우 좋습니다. 지하철과 매우 가깝고 명승지까지 매우 편리합니다. 아래층의 신안리 상업 거리가 체크인하기에 매우 적합합니다. 다음에 난징을 방문할 때 다시 이곳에 머물겠습니다. .
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숙소 답변: [공자묘 도보 15분] [24시간 집사 서비스] 저희 호텔을 선택해주시고 좋은 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 아침 식사는 입맛에 맞게 선택할 수 있는 다양한 중국식 및 서양식 요리로 구성되어 있습니다. 환경이 깨끗하고 위생적입니다. Xinanli 및 Confucius Temple Scenic Area와 매우 가깝습니다. 호텔 근처에는 Water City 및 Vientiane World와 같은 쇼핑몰이 있으며 난징의 관광, 출장 및 친척 및 친구 방문을 위한 최고의 선택입니다. 다시 만나기를 기대합니다
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 26일
환경이 매우 좋고 교통이 편리합니다! 방은 편안하고 24시간 온수가 나오며 방의 매트리스는 잠을 자기에 정말 편안하고 무선 네트워크 신호는 매우 좋고 편리하며 서비스는 사려 깊습니다.
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숙소 답변: [24시간 집사 서비스] [로봇 딜리버리] 저희 호텔을 칭찬해주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 항상 모든 손님의 만족을 최우선으로 생각하며 모든 직원은 계속해서 우수성의 태도를 유지하고 서비스 세부 사항을 지속적으로 최적화하며 모든 귀빈에게 더 나은 서비스 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 집의 따뜻함과 편안함. 우리는 계속해서 고품질 서비스를 유지하고 지속적으로 개선하고 개선하며 귀하의 기대에 부응할 것입니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
리뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
개인
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 27일
이 호텔에 들어서자마자 따뜻한 환경에 놀랐습니다. 새로 오픈한 호텔이라 그런지 가격도 저렴하다고 할 수 있어요. 정말 훌륭하고 깨끗하고 조용합니다. TV도 크고 화면도 나오고 화장실도 일정한 온도로 가열되어 있어서 숙박이 매우 편안합니다. 다음에 난징에 오면 이 호텔을 선택하겠습니다!
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숙소 답변: [24시간 집사 서비스] [로봇 딜리버리] 저희 호텔의 서비스와 시설을 높게 평가해주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님의 평가는 저희의 앞길을 밝혀주는 별처럼 빛나고 있습니다. 우리는 항상 모든 고객의 요구를 최우선으로 생각하며 모든 고객에게 뛰어난 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하의 칭찬은 우리 팀 구성원 각자의 마음에 쏟아지는 따뜻한 전류와 같아서 우리에게 끝없는 동기 부여와 격려를 제공합니다. 가까운 시일 내에 귀하를 다시 모실 수 있는 영광을 기대하며 우리의 서비스가 멋진 경험을 더할 수 있기를 바랍니다. 당신은 다시 추억을 여행합니다.
리뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 24일
장식이 매우 좋고 고급 호텔입니다! 호텔에는 무료 커피가 있으며 방이 넓고 깨끗합니다. 프론트 데스크 서비스는 선택할 가치가 있습니다.
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숙소 답변: [24시간 집사 서비스] [로봇 딜리버리] 저희 호텔을 칭찬해주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 항상 모든 손님의 만족을 최우선으로 생각하며 모든 직원은 계속해서 우수성의 태도를 유지하고 서비스 세부 사항을 지속적으로 최적화하며 모든 귀빈에게 더 나은 서비스 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 집의 따뜻함과 편안함. 우리는 계속해서 고품질 서비스를 유지하고 지속적으로 개선하고 개선하며 귀하의 기대에 부응할 것입니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
기타
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 24일
방은 깨끗하고 위생적이며 서비스 태도가 매우 좋으며 셀프 서비스 세탁실이 있습니다.
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숙소 답변: [워터시티 10분] [로봇배송] 고객님, 홈인셀렉트호텔(난징공자묘풍경구 신안리점)을 선택해주셔서 감사드립니다. 영광이다. 우리는 계속해서 고품질 서비스를 유지하고 지속적으로 개선하고 개선하며 귀하의 기대에 부응할 것입니다. 다시 방문하기를 기대합니다! 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 21일
방은 매우 깨끗합니다. 위치는 공자묘와 매우 가깝습니다. 가격이 매우 저렴합니다.
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숙소 답변: [공자묘까지 도보 15분] [삼산가 지하철역까지 5분] 저희 호텔의 서비스와 시설을 높게 평가해주셔서 진심으로 감사드립니다! 귀하의 평가는 저희의 앞길을 밝혀주는 별과 같습니다. 우리는 항상 모든 고객의 요구를 최우선으로 생각하며 모든 고객에게 뛰어난 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하의 칭찬은 우리 팀 구성원 각자의 마음에 쏟아지는 따뜻한 전류와 같아서 우리에게 끝없는 동기 부여와 격려를 제공합니다. 가까운 시일 내에 귀하를 다시 모실 수 있는 영광을 기대하며 우리의 서비스가 멋진 경험을 더할 수 있기를 바랍니다. 당신은 다시 추억을 여행합니다.
리뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 17일
객실 유형은 매우 좋고, 욕실은 건조하고 습한 구역으로 구분되어 있으며, 필요한 모든 장비가 갖춰져 있습니다. 침대 옆 탁자는 크고 물건을 보관하기에 편리합니다. 1층 로비의 서비스는 매우 좋습니다. 체크인 전과 체크아웃 후에 짐을 보관할 수 있습니다. 커피 향이 나고 손으로 커피를 갈 수 있습니다. 전반적인 체크인 절차가 매우 편안합니다.
새 호텔, 좋은 위생, 시설, 서비스. Atour와 동등하다고 생각합니다. 지하철 근처에 산다면, 저는 정말 Xinanli를 선택할 것입니다. Xinjiekou에는 24개의 입구가 있고, 사람이 많습니다.
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숙소 답변: [산산가 지하철역에서 5분 거리] [신난리 풍경구 근처] 처음 오신 여행객 여러분, 홈 인 셀렉트(난징 공자묘 풍경구 신난리 지점)에 오신 것을 환영합니다. 시간을 내어 5점 만점에 5점을 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박을 즐겁게 만드는 것이 저희에게 가장 큰 보상입니다. 저희 매장은 성저우로 127호에 위치하고 있으며, 장난고시원, 제국고시박물관, 잔위안 정원, 바이루저우 공원, 라오먼동, 바오은사 등 인기 명소까지 걸어서 갈 수 있습니다. 호텔은 지하철 1호선에서 5분 거리에 있습니다. 호텔 입구에 있는 지하철 1호선을 타면 난징 기차역, 난징 남 기차역, 난징 홍산 삼림 동물원, 난징 CBD 신지에코우 상업지구까지 바로 갈 수 있어 교통이 매우 편리합니다. 저희는 서비스 중심의 호텔입니다. 객실은 매일 전담 하우스키퍼가 청소합니다. 각 객실은 각 게스트를 위해 소독합니다. 청소 후, 하우스키핑 감독관과 근무 관리자가 객실의 청결을 보장하기 위해 두 번째 검사와 승인을 실시합니다. 저희 호텔의 모든 직원은 서비스 우선의 업무 원칙을 고수하며, 모든 손님이 머물도록 노력합니다. 귀하의 여행을 더욱 즐겁게 만드는 것이 저희의 궁극적인 목표입니다. 다시 한번 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 꼭 다시 찾아주시길 바랍니다!
리뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 1일
위치가 훌륭하고, 방이 깨끗하고 정돈되어 있고, 서비스가 따뜻하고, 아주 좋은 숙박 경험이었습니다. 다음에 난징에 가면 다시 이곳을 선택할 겁니다. 가격대비 성능비가 완벽합니다!
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숙소 답변: [MixC에서 300m] [공자묘에서 도보 15분] 저희 호텔에 이렇게 자세하고 멋진 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 귀하의 칭찬 덕분에 저희는 따뜻하고 격려를 받았습니다. 저희는 모든 게스트에게 양질의 서비스와 편안한 숙박 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하의 높은 인정을 보면 저희의 모든 노력이 더욱 가치 있게 느껴집니다. 다시 방문해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 최고의 서비스를 제공해 드리고 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
익명 사용자
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
기타
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2025년 2월 1일
KTV는 매우 시끄럽고, 차를 주차할 수 있는 유일한 방법은 도로변에 불법으로 주차하는 것입니다! 체크인 후 우연히 뎬핑닷컴에 나와있는 가격이 100위안 정도에 불과하다는 걸 알게 되었는데, 이는 소비자 사기였습니다. TV에는 채널이 하나뿐입니다.
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숙소 답변: [공자묘에서 도보 15분] [산산가 지하철역에서 도보 5분] 고객 여러분, 귀하께서 이처럼 불쾌한 숙박 경험을 하셨다는 사실에 매우 안타깝고 슬픕니다. 저희 호텔은 독립 건물입니다. 1~4층은 모두 호텔 객실입니다. 다른 숙박 시설은 없습니다. 호텔에서 500m 떨어진 곳에 또 다른 호텔이 있습니다. 3층은 KTV이고 로비는 KTV 바로 위 4층에 있습니다. 주차 문제로 죄송합니다. 저희는 경치 좋은 곳 입구에 위치하고 있어 자체 주차장을 건설할 수 없습니다. 경치 좋은 곳을 위한 특별 주차장이 호텔 맞은편 대각선으로 30m 떨어져 있습니다. 그 당시 우리 호텔은 아직 디앤핑 플랫폼에 등록되지 않았습니다. 다른 호텔일 수도 있고, 매장도 매우 비슷할 것입니다. 호텔은 새로 오픈했고 허점이 많습니다. 이 기회를 빌려 전면적으로 개선하겠습니다. 진심으로 다시 한 번 기회를 주시기를 부탁드립니다. 다음에 만족하실 거라고 믿습니다.