A-Mei 콘서트 때문에 이 호텔을 예약했어요. 바로 길 건너편에 있기 때문이죠. 그레이는 언제나 가까이에 있어요! 그런데 체크인 초기부터 프런트에서 체크인할 때 전화를 받고, 그다음에 객실카드를 줬는데 없어졌습니다. 나는 엘리베이터가 어디에 있는지 물었고 다른 동료들에게 쇼핑몰 반대편에 있는 엘리베이터를 알려달라고 부탁했습니다. 이렇게 멀리 있는 엘리베이터를 만난 것은 처음이었습니다. 그러다가 객실 카드가 하나뿐이라는 것을 알고 프론트 데스크에 가서 다른 카드를 요청했는데 실제로는 객실 카드가 없었습니다. 물론, 방에 있는 친구들에게 저녁에 나를 데리러 내려오라고 요청할 수 밖에 없습니다. 그렇지 않으면 엘리베이터가 올라갈 수 없습니다.
앞으로는 놀라움의 첫 번째 물결입니다. 2차때 방카드 받고 방으로 갔는데 문에 들어가자마자 짜증나는 소변냄새가 나더라구요... 청소하시는 아주머니가 마침 맞은편에서 청소를 하고 계셔서 직접 물어보셨다고 하더군요. 프론트 데스크는 이 방에서 나가면 안된다고 하더군요.. 이전 손님이 강아지를 데리고 왔는데 아직도 냄새가 남아있습니다... 그러다가 매니저라는 분이 오셔서 다른 방도 청소해서 드려야 한다고 하더군요. 지금은 방이 없어서 다른 사람이 체크아웃하고 아직 청소도 안 된 방에서 쉬라고 했습니다. 전적으로! 그런 다음 그들은 나에게 큰 침대가 있는 방과 다다미가 있는 방으로 바꿔달라고 요청했습니다. 업그레이드라고 하더군요. 다다미가 예전 허리에는 별로 친절하지 않아서 당연히 거기 묵지는 않을 거에요... 마지막으로 손님이 체크아웃할 때까지 기다렸다가 청소가 되기를 기다렸어요. 완료... 이 기간 동안 호텔을 바꾸고 싶다고 해서 체크아웃도 하려고 합니다. 이곳은 애완동물 호텔이 아닙니다. 알레르기가 있는 학생은 불운에 처할 수 있습니다.
마지막으로 놀랐던 점은 다른 고객들이 난징 음식 노점에서 테이크아웃을 주문했다는 것입니다. 결과적으로 우리 테이크아웃이 엉뚱한 사람에게 배달됐네요...
서비스가 너무 형편없네요. 오늘 아침 체크아웃할 때 프론트 직원이 저랑 잡담을 하고 있었는데, 방을 청소해주신 이모님보다 더 심했습니다. 원래 7월에 콘서트 보려고 방을 예약했는데 옆집 호텔 냄새가 훨씬 좋아 포기하기로 했어요...
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