Vienna International Hotel (Nanchong Jialing)

호텔에 여러 번 머물렀던 첫 번째 리뷰입니다. 서비스에 대한 1포인트는 주차장에 있는 경비 아저씨에게 갑니다. 나는 전에 비엔나에 살아본 적이 없지만 목적지와 가까워서 이곳을 선택했습니다. 내가 그녀에게 수백만 달러를 빚진 것처럼 체크인과 체크아웃 동안 프론트 데스크에는 웃는 얼굴이 없었습니다. 가게를 나오니 경비 아저씨가 2박 주차권이 2장 필요하다고 하셔서 프런트에서 교환해 달라고 하셨습니다. 무슨 일이에요? 프론트 데스크의 웨이터는 당신이 이틀 밤 동안 머물렀다고 더 일찍 나에게 말했어야 한다고 불평했습니다! 실례합니다? 이 호텔에서 2박을 하면 2장의 주차권이 있다는 사실, 알고 계셨나요? 주차권 받았을 때 몇 박을 묵었냐고 물어봐야 하지 않겠습니까? 왜 미리 알리지 않고 나에게 일깨워주고 탓해? 인보이스를 인쇄할 때 우리가 이틀 묵었다는 것도 알고 주차권 두 장을 줄 생각도 하지 않았습니까? 어쨌든 나는이 호텔에 다시 머물지 않을 것이며 다른 사람들에게 추천하지 않을 것입니다.

나는 비엔나에 여러 번 살았지만 이번에는 기분이 좋지 않았습니다. 호텔에 베개 타월을 떨어뜨렸는데 집에 돌아와서야 찾았습니다. 체크아웃한지 하루가 지났는데 호텔에서도 연락이 안옵니다. 귀한 것은 아니지만 서비스 의식을 반영할 수 있으며 고객이 물건을 떨어뜨렸을 때 먼저 연락을 취하지 않습니다.

第一次入住，價格合適，房間挺大的 辦理入住很快，空調很足 房間的椅子可以搖（不知道是不是都這樣）很好玩誒

房間湊合，有間電梯乘坐時發生故障，按應急呼叫鈴直接沒人接，還是打的前台電話聯繫的安保部門來處理，結果安保部門折騰半天打不開，又是打電話問又是乾等着，前後總共近20分鐘，部門根本就沒有做相關培訓和學習，有嚴重安全隱患。

下次來南充一定會繼續選擇這家維也納酒店，在這裏入住很方便的，舒適性很好，特別是他們的前台熱情周到，我對於這家酒店的服務十分滿意。房間衞生好，而且裝飾也不錯，特別是酒店的態度。很認真，很負責，有問必答。

酒店的地理位置很優越，前台服務很周到，客房打掃非常及時，來的速度很快，並且很有耐心。

房間裏的設施很新，房間裏沒有什麼異味，很不錯的一次體驗，整體入住性價比很高。

停車的空位很多，停車很方便，大廳佈局合理，大廳有音樂。前台服務周到熱情。

兩點感受非常突出：一是酒店的温度莫名奇妙很高，刷房卡剛進門就感覺到撲面而來的熱氣，我馬上打開空調開冷風，接近2個小時才降下來。睡覺的時候把空調關了，温暖又升起來了，衣服脱完都不頂用，我實在忍不住了，熬到兩點都熱得睡不着，於是冒着感冒的風險在急降温的那一晚把空調開到16度，凌晨3點左右温度才降下來。二是晚上準備入睡期間，總是能影影約約聽到樓下KTV的聲音，這個聲音一直到凌晨3點左右才陸續結束。 總的來説，這次的居住體驗非常差，最終入睡時間凌晨4點鐘，嚴重影響我第二天的精神狀態，我沒有給你們前台反映，是因為發生問題的時候太晚了，我也不想再換房間，一直以為過一會兒就好了，但是遲遲未見改觀。 申明一點：不是我睡眠質量差，住了這麼多酒店我睡得着，唯獨這家酒店把我收拾得最慘。