난창 바이 광장 성뎬스타이 아투어 호텔

난창 바이 광장 성뎬스타이 아투어 호텔 후기

난창 바이 광장 성뎬스타이 아투어 호텔

208 West Beijing Road, 칭샨후구, 난창, 장시, 중국호텔정보 보기
난창 바이 광장 성뎬스타이 아투어 호텔
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1박

난창 바이 광장 성뎬스타이 아투어 호텔 리뷰

4.8/5
최고예요
리뷰 1368개
실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.8
서비스4.8
청결도4.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1368)
높은 평점 리뷰(1341)
사진/동영상 리뷰(157)
친절한 프런트 데스크 직원(158)
맛있는 조식(137)
편리한 교통(103)
클래식한 분위기(81)
지하철과 가까움(46)
넓은 객실(30)
출장에 적합(23)
TV 좋음(10)
평점 낮은 리뷰(27)
뷰어
원목 시티뷰 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 4개
1.0/5
작성일: 2024년10월23일
너무 쓰레기네요. 더 나은 환경에서 살기 위해 400 이상을 썼습니다. Huazhu Club은 청결도가 그렇게 나쁠 것이라고 생각하지 않았습니다. 체크아웃 30분 전에 베개에 곰팡이가 핀 것을 발견했습니다. ! ! !
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숙소 답변: 친애하는 Duoyou 님, 이번 숙박으로 인해 좋지 않은 경험을 하게 되어 매우 죄송합니다. Atour의 목적은 모든 손님에게 잘 서비스하고 다른 숙박 경험을 제공하는 것입니다. 숙박 중에 궁금한 점이 있으면 지적해 주시기 바랍니다. 모든 고객의 비판과 안내에 반드시 응답하고 개선하도록 노력하겠습니다. 서비스 표준. 고객님께서 제기하신 질문에 대해 적시에 대응하여 반드시 개선 조치를 취하겠습니다. 객실에 문제가 있는 경우 프런트 데스크에 직접 전화하시면 즉시 해결하도록 도와드리겠습니다. 언제나처럼 우리는 당신이 집에 오기를 기다리고 있습니다.
뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 3개
1.5/5
작성일: 2024년10월7일
솔직히 말해서 호텔에 대해 부정적인 리뷰를 거의 제공하지 않지만 이제 호텔의 이름과 위치가 실제로 Bayi Square Station에서 2 ~ 3 정거장 떨어진 Bayi Square Station이라고합니다. 여기서는 자세히 설명하지 않겠습니다. 제가 외국인이라 이름만 보고 방을 예약했는데, 방에 있는 화장실의 물이 제대로 내리지 않았다는 점은 언급하지 않겠습니다. . 떠나기 전 마지막 날, 물 끓이는 곳에서 한 꼬마가 뛰쳐나왔습니다🪳 이건 정말 견딜 수 없는 일입니다. 성수기에는 가격 인상을 받아들일 수 있을 뿐입니다. , 하지만 호텔에 최선을 다해 문제를 일으킬 수 있습니까? 제 임무는 위생을 보장하는 것입니다! ! ! ! ! ! !
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숙소 답변: Atour의 목표는 모든 손님에게 좋은 서비스를 제공하고 다른 숙박 경험을 제공하는 것입니다. 투숙하시는 동안 궁금한 점을 지적해 주실 수 있기를 바랍니다. 저희는 모든 고객의 비판과 안내에 귀를 기울이고 지속적으로 개선하며 서비스 수준을 향상시키기 위해 노력할 것입니다. 고객님께서 제기하신 질문에 대해 적시에 대응하여 반드시 개선 조치를 취하겠습니다. 객실에 문제가 있는 경우 프런트 데스크에 직접 전화하시면 즉시 해결하도록 도와드리겠습니다. 언제나처럼 우리는 당신이 집에 오기를 기다리고 있습니다.
뷰어
원목 시티뷰 2침대 룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 2024년8월13일
예전에 다른 도시에서도 어투어 호텔에 묵어봤는데 꽤 괜찮았어서 이번에도 어투어 호텔을 선택했는데, 이번 경험은 정말 별로였어요! 우선 매트리스 바닥이 너무 미끄러워요. 침대 가장자리에 아무렇게나 앉으면 매트리스가 미끄러지거든요. 게다가 침대 모서리가 매트리스 아래로 돌출되어 있어 침대에 들어가고 나올 때 발이 긁히기도 쉽습니다. 처음 호텔에 묵었는데 방에 비누나 세탁세제가 없었는데 프론트에 전화해서 도움을 요청했는데 호텔에 비누가 없다고 해서 세탁물을 보내준다고 하더군요. 그런데 한참 뒤에 전화해서 몇 번 재촉했더니 거의 한 시간 정도 기다려서 배송이 왔습니다. 그리고 다음날 가방을 보내야 할 때도 마찬가지다. 우연은 아닌 것 같습니다. 다음날 막 샤워했는데 2분만에 배수구가 막혔네요. 이때 접수원에게 오라고 ​​하기에는 너무 민망해서, 샤워를 마치고 샤워를 끝내야 했습니다. 욕실에 물고기가 가득했고, 물이 화장실 문틀까지 넘쳤습니다. 변기 옆 바닥 배수구에서 물이 빠져나가고, 욕실에 쌓인 물이 빠져나가는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. 원래는 3일만 머물 예정이었는데 1일만 취소하기로 했네요.
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숙소 답변: Atour의 목표는 모든 손님에게 좋은 서비스를 제공하고 다른 숙박 경험을 제공하는 것입니다. 투숙하시는 동안 궁금한 점을 지적해 주실 수 있기를 바랍니다. 저희는 모든 고객의 비판과 안내에 귀를 기울이고 지속적으로 개선하며 서비스 수준을 향상시키기 위해 노력할 것입니다. 고객님께서 제기하신 질문에 대해 적시에 대응하여 반드시 개선 조치를 취하겠습니다. 객실에 문제가 있는 경우 프런트 데스크에 직접 전화하시면 즉시 해결하도록 도와드리겠습니다. 언제나 그렇듯이 우리는 당신이 집에 오기를 기다리고 있으며 모든 손님을 정말 사랑합니다.
뷰어
원목 스위트룸
투숙일: 2024년 8월
가족
리뷰 25개
2.7/5
작성일: 2024년9월17일
방을 예약할 때 아침 식사 2개를 가져갔고, 플랫폼을 통해 아침 식사 2개를 교환했습니다. 체크인할 때 프런트 데스크에서 아침 식사가 없다는 말을 들었습니다. 가격, 환경, 서비스가 너무 형편없어요. 그만한 가치가 있습니다. 부정적인 리뷰를 남겨야 합니다. 다시는 머물지 않을 것입니다. 너무 실망스럽습니다.
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숙소 답변: 고객님, 저희 호텔을 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님의 투숙에 만족을 드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 고객님과 더 많이 소통하고, 더 많은 가치 있는 제안을 드릴 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 우리는 모든 서비스 측면을 꼼꼼하게 수행하고 호텔에 대한 귀하의 높은 기대에 부응할 것입니다!
Qinghuacidashu
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 2월
친구와 여행
리뷰 48개
2.7/5
작성일: 2024년3월14일
에어컨이 따뜻한 바람을 켤 수 없었고, 밤에는 얼어붙어 다음날 일정에 영향을 미쳤습니다!
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숙소 답변: 안녕하세요 듀오유님, 칭찬 5점을 받지 못해서 아쉽습니다. 어투어는 '사람들을 더욱 따뜻하게 연결'하고, 질 높은 삶을 추구하는 소비자들에게 인문적이고 따뜻하며 흥미로운 라이프스타일을 전달하고자 합니다. 소중한 의견이나 제안이 있으시면 시기적절하게 피드백을 보내주세요. 듀어는 열린 마음으로 귀 기울여 듣고 더 나은 서비스를 만들기 위해 노력하겠습니다.
뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 3개
2.5/5
작성일: 2024년6월28일
Atour에서의 매우 나쁜 경험. 저는 Atour에 여러 번 묵었습니다. 이 호텔은 제가 본 호텔 중 최악입니다. 이는 많은 3성급 호텔만큼 좋지도 않습니다. , 호텔은 고가교와 매우 가깝습니다. 창문을 닫아도 소음이 발생하지만 이는 지리적 위치로 인해 발생합니다. 객실은 방음이 되지 않습니다. 첫날 이른 아침에 씻고 돌아오는 소리가 다른 객실에서 들립니다. 잠이 덜 깬 경우에는 다른 객실로 이동하는 소리도 들립니다. 여기 오지 마세요. 직원들의 서비스 태도는 여전히 매우 좋습니다. 냉장고가 필요하면 신속하게 방을 업그레이드해 드리겠습니다.
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숙소 답변: 안녕, 사랑하는 친구 듀오. 칭찬 5점을 받지 못해서 아쉽다. 매장은 난창 구시가지 중심에 위치하여 다양한 명소와 가깝고 교통이 편리하며 주요 도로 가장자리에 있습니다. 그러나 모든 객실의 유리는 3겹의 중공 방음 유리로 되어 있습니다. 문과 창문을 닫으면 단열효과가 더 좋아집니다~ 어투어는 "사람들이 서로 더 편안하게 지낼 수 있도록" 하고자 합니다. "온도 연결"은 품격 있는 삶을 추구하는 소비자들에게 인문적이고 따뜻하며 흥미로운 라이프 스타일을 전달합니다. 소중한 의견이나 제안이 있으시면 시기적절하게 피드백을 보내주세요. 듀어는 열린 마음으로 귀 기울여 듣고 더 나은 서비스를 만들기 위해 노력하겠습니다.
뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 4개
2.7/5
작성일: 2024년5월19일
결국 아투어 호텔은 전국 체인점이라 객실요금이 저렴하진 않습니다. 다만 이 호텔은 새로 리뉴얼을 해서 매우 실망스럽습니다. 실제로 베개, 침대 옆에 굽은 검은 머리카락이 있습니다. 테이블, 테이블이 사방에 있었고 프론트 데스크에 말한 후 그들은 우리를 무료로 업그레이드했습니다.
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숙소 답변: 고객님, Yunyun 호텔 중 Atour 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 리뷰를 통해 이번 숙박이 완벽하지 못하다는 것을 느꼈습니다. 완벽한 여행이었습니다. 제기하신 상세한 위생 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 적극적으로 개선했으며 다음 숙박을 기대합니다!
뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 2024년4월2일
여행갈때 한약 가져왔는데 방에 냉장고가 없어서 프런트에서 에어컨을 켜놓고 방에 있는건 만지지 말라고 그냥 청소만 했어요. 밤에 숙박을 연장했는데 낮에 나갈 때 청소부 아주머니가 주셨는데, 전원 카드가 빠져서 한약도 다 망가졌다고 매니저님이 말씀해 주셨어요. 나중에 한약을 가지고 다니면 안 된다고 했는데 별점 5개를 준 이유는 그러지 못했기 때문이다. 나는 원래 그곳에 머무르는 대신 여행을 하고 있었습니다.
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숙소 답변: 고객님, 좋은 경험을 선사해드리지 못해 정말 죄송합니다. 고객님께서 제기하신 문제에 대해 호텔측에서도 반영하여 객실 직원 교육을 진행하였습니다. 저희는 환불 및 중국 전통 의약품 재구매를 위해 최선을 다했습니다. 향후 Atour에 머무는 동안 필요한 사항이 있으면 호텔 프론트 데스크에 소형 냉장고를 제공해 드릴 수 있습니다. 어투어는 경험을 통해 확실히 배우고 최선을 다해 노력할 것입니다. 듀오어는 모든 직원을 대신하여 진심으로 귀하의 재방문을 기대합니다!
뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 8월
개인
리뷰 13개
1.0/5
작성일: 2023년9월28일
방음이 잘 안되는데도 위층에서 의자 옮기는 소리가 항상 들려요! 영상 속 의자는 계속해서 움직이고 있으니 영상 속 소리를 최대한 크게 증폭시켜서 귀에 대고 들어보시면 마치 호텔에 있는 듯한 느낌을 받으실 수 있습니다. 거의 똑같다고 하더군요. 계속 움직여서 녹화된 영상을 보니 저녁 22시 30분쯤 되어서야 다음 날까지 거의 호텔 밖으로 나가지 못했습니다. 낮에는 계속 소리를 지르며 웨이터와 대화를 나눴는데, 그 날 밤에는 여자가 항상 의자를 옮겨도 괜찮을 것 같냐고 물었습니다. 다음날에도 우리는 낮에도 24시간 내내 움직였습니다. 상인이 언급하지 않은 것은 다른 이유 때문이 아닌가 생각됩니다. 그는 의사소통을 위해 최선을 다하고 도와주고 싶은 것처럼 행동했습니다. 스팀 안대와 귀마개요? 호텔에 숙박할 때 귀마개를 가져와야 하나요? 귀마개를 끼고 자는 것이 편한 사람은 누구입니까? 농담이죠. 호텔의 주된 목적은 잠을 자고 쉬는 것입니다. 그렇죠? 지난 이틀간 잠을 자느라 고생했어요. 조용한 곳에서 쉬고 싶다면 여기 와서 돈 쓰고 고생하는 걸 추천하지 않아요. 새로 오픈한 곳이라 깨끗하다고 ​​생각했어요. 더 이상 터무니없는 것을 기대하지 마십시오. 사진에는 휴대폰, 테이블, 베개에 기어다니는 작은 벌레가 많이 있습니다. 감히 생각해보면 당신이 자는 베개에는 벌레가 가득합니다. 한개는 1밀리도 안되고 누르면 빨리 기어가는데 가끔은 눌러도 죽지 않는 경우가 있는데 눈이 부신 분들은 그러지 말라고 하더군요. 여기 오면 꼭 보세요. 죽이고 싶으면 죽일 곳이 없어요. 벌레를 가지고 기어 다닐 수 밖에 없어요. 한밤중에 벌레를 발견하면 확인할 방법이 없어요. 주문시간 밤 12시에 배송됩니다. 너무 졸려서 테이크아웃을 기다리고 있는데도 온몸이 가렵고, 벌레가 기어다니고, 뇌가 벌레로 가득 차 있어요. , 온몸이 정말 마비됐고, 벌레들을 죽이기 위해 술을 세게 뿌리고, 잠을 다 자고, 체크아웃하고, 이 값비싼 감옥에서 나가기를 기도할 뿐이었다. 잠을 자는데 엄청난 심리적 압박감을 느낍니다. 자정에도 사람들이 계속해서 의자를 움직입니다. 호텔이 무엇을 제공하는지 궁금합니다. 감히 물어볼 수도 없습니다. 이번에는 난창에서 끔찍한 인상을 받았습니다. 이 브랜드가 저를 따라 블랙리스트에 오른 것은 유감입니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다. 사람들이 그런 끔찍한 일을 경험하고 싶어하지 않기를 바랍니다. 상인이 양심을 갖고 내 돈을 환불하고 술값을 상환하고 싶다면 다른 것은 모두 환불해 줄 것입니다. 지난 이틀 동안 800 위안 이상 고생하고 그냥 놀았던 것 같아요. 사과하려고 전화하지 마세요. 진실을 듣기에는 너무 게으른 일입니다.
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숙소 답변: 친애하는 Duoyou 님, 귀하에게 좋지 않은 숙박 경험을 제공하게 되어 매우 죄송합니다. 우리는 귀하의 피드백을 소중히 여기며 귀하가 제기한 문제에 대해 사과드립니다. 고객님의 다음 투숙이 더욱 편안하고 즐거운 시간이 되실 수 있도록 객실에 대한 종합적인 점검 및 청소를 실시하였으며, 방음 문제를 개선하기 위한 효과적인 조치를 취하였습니다. 동시에 직원 교육을 강화하고 서비스 품질을 개선하며 모든 고객이 만족스러운 서비스를 받을 수 있도록 보장하겠습니다. 말씀하신 벌레 문제에 대해서는 위생관리를 더욱 강화하여 객실의 청결함과 위생을 확보하도록 하겠습니다. 더 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다른 요구 사항이나 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 귀하의 의견에 다시 한번 감사드리며, 귀하의 재방문을 기대하겠습니다.
익명 사용자
원목 시티뷰 더블 침대 룸
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2023년7월14일
이 호텔은 제가 머물렀던 가장 고통스러운 시간이었습니다. 더 나은 호텔에 머물려면 400 이상을 쓸 것이라고 생각하여 올해 개장한 호텔을 찾았습니다. .. 이불에 있는 검은 반점은 탈색이나 염색이 안된 제품인데, 겉감에 검은 반점이 있고, 이불 링크를 스캔해 달라고 했더니 제품 홈페이지에 있는 이 모델도 검은 반점이 있는 게 사실인데 늘 불편함을 느낍니다. .. 검은 반점 중 일부는 너무 커서 곰팡이인지 검은 반점인지 궁금해서 직접 경험해 볼 수 밖에 없습니다. 가장 짜증나는 건 방의 방음이 어떻게 검사를 통과했는지 정말 모르겠습니다. 머리 위의 차량 소리, 여러 발자국 소리, 물 흐르는 소리, TV 소리, 다른 커플들이 이야기하는 소리. , 그리고 문 닫는 소리가 또렷이 들립니다 , 너무 시끄러워서 새벽 4 시까지 잠을 못 잤어요 오늘은 정말 어디에서 왔는지 모르겠어요. 좋은 리뷰가 많이 나왔습니다. 저는 평생 다시는 Atour 호텔에 머물지 않을 것입니다. . .
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숙소 답변: 듀오님께, 고객님에게 편안한 숙박 경험을 선사해드리지 못해 정말 죄송합니다. 듀어는 진심으로 사과드립니다. 다시 숙박할 기회가 있으시거나, 필요하신 사항이나 도움이 필요하신 경우, 꼭 듀오어에 연락해 주시고, 듀오어가 최선을 다해 문제 해결을 도와드릴 것이라고 말씀해 주시기 바랍니다. 객실이 시끄럽다고 생각되시면 교체해드릴 수 있는 별도의 객실이 있습니다. 투숙하시는 객실 옆에 다른 게스트의 소음이 있다고 생각하시면 듀오에 귀마개 또는 귀마개가 있다고 말씀해 주세요. 코너룸이 있으니 괜찮습니다. 즉시 교체해 드리겠습니다. 궁금하신 점이 있으시면 듀오에게 제 시간에 말씀해 주세요. 다시 한 번 깊이 사과드립니다!
AndyKk
원목 시티뷰 더블 침대 룸
투숙일: 2023년 7월
커플
리뷰 19개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2023년8월28일
Good location and convience for taxi to pick up and drop off. Free mini bar. Walking distance to many food and beverage shop. Breakfast is just so so, nothing spectacular expect the fresh grind bean coffee machine. Breakfast floor seating is limited. Every day have to que for breakfast. Ground floor reading lounge is good. Room is clean with big TV, nice bed and strong shower jet. Overall a nice stay, simple comfy hotel.
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對我們的支持與信任, 我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在 亞朵 的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步, 祝您開心每一天!
HAN
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 12월
친구와 여행
리뷰 19개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월23일
As a brand hotel, the facilities are state-of-the-art and clean. The location is good, so it's not inconvenient to walk or take the subway. However, if you don't speak Chinese, you can get in trouble. However, the staff is friendly.
번역
숙소 답변: 感謝您對我們酒店的讚譽,我們將一如既往地為您提供優質的服務,讓您的住宿體驗更加完美。
Justin
이그제큐티브룸 침대 2개
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월18일
very good
번역
숙소 답변: 暖風吹進了我的胸膛,陽光照耀着我們,一起歡笑一起快樂的玩耍!能讓您滿意而歸是我們不變的追求,您的滿意是我們最大的快樂,我們會更加努力來呵護來之不易的認可與支持。在這裏,亞朵一如既往地恭候您的再次到來,衷心祝願您生活愉快!
Siang Choong
원목 패밀리 스위트룸
투숙일: 2023년 10월
가족
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년11월26일
Great service & room
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對我們的支持與信任, 我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在 亞朵 的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步, 祝您開心每一天!
뷰어
원목 시티뷰 더블 침대 룸
투숙일: 2023년 10월
커플
리뷰 2개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2023년11월29일
Recommended
번역
숙소 답변: 感謝您的五顆小星星喲,您的肯定是對朵兒的最大支持!朵兒很榮幸能得到您的滿分表揚,心裏感覺真是比嚐到蜂蜜還要甜,朵兒們會一如既往的保持着優質的服務哦~滿意衹是起點,您的滿意,是朵兒的追求哦,在朵兒家我們都信奉客人是鄰里,所以您在入住間的一切,我們都尤為的關心,朵兒一定會將更好的自己展現給您,一直陪在您的身邊,朵兒勵志服務好每一位家人,期待您再次入住