아스톤 나고야 시티 호텔

이 지역에는 식당과 마사지 숍이 많아서 해리스, 하퍼, 페이브, 애스턴 등 여러 호텔에 묵어봤습니다. 가격 대비 만족도는 괜찮았습니다. 조식도 괜찮았고 직원들도 친절했습니다. 다만, 호텔 직원들의 소통은 좀 더 개선될 필요가 있다고 생각했습니다. 저는 주니어 스위트룸 두 개를 일찍 예약하면서 다음과 같은 사항을 요청했습니다. 1) 연결된 방 2) 코너룸이 아닌 엘리베이터 근처 방 3) 트윈 침대 (두 개의 침대를 따로 달라는 건 당연한 거잖아요) 하지만 실제로 받은 방은 다음과 같았습니다. 1) 분리된 방 2) 두 방 모두 골목 끝 코너에 있었습니다. 그런데도 직원은 엘리베이터 근처라고 계속 말했습니다. 3) 한 방은 킹사이즈 침대였고, 다른 방은 킹사이즈 침대 위에 싱글 매트리스 두 개가 침대 시트 한 장으로 덮여 있는 형태였습니다. 침대를 분리할 수도 없었습니다. 호텔 직원은 계속해서 트윈 침대라고 주장했습니다. 침대를 분리할 수 없는 이런 구조는 도대체 무슨 의미가 있는 건가요? 요청 사항이 가능 여부에 따라 달라진다는 점은 이해하지만, 제가 요청한 세 가지 사항 모두 완전히 무시되었고 오히려 정반대의 결과를 받았습니다. TV 리모컨은 제가 도착하자마자 작동하지 않았습니다. WhatsApp을 통해 문의했는데, Harper's 호텔처럼 1분 만에 답변을 받는 것과 달리 20~25분이나 걸렸습니다. 샤워 용품도 부실했습니다. 가족 모두 작은 용기에서 샤워젤이나 샴푸를 짜내느라 애를 먹었습니다. 샤워실 유리 칸막이 하나도 없었습니다. 27제곱미터로 공간이 조금 넓다는 점을 제외하면, 왜 이 방이 주니어 스위트룸으로 분류되는지조차 이해가 안 됩니다. 성수기임에도 불구하고 가격이 저렴해서 그럭저럭 묵었습니다.

애스톤 나고야에 처음 묵는 거라, 제 가족과 제가 묵을 스위트룸을 제대로 골랐습니다. 객실에 전화기가 없는 건 처음이라 매우 발전된 형태입니다. 구글 검색은 처음이지만 불편합니다. 조식은 더 나아졌으면 좋겠고, 인원 배치도 좁습니다. 친절한 응대와 체크인/체크아웃 서비스를 제공해주신 두 명의 연수생 엘리샤와 아이샤에게 감사드립니다. 정말 최고였습니다.

1. 새 호텔이라 청결 상태가 아주 좋았습니다! 2. 도보 거리 내에 커피숍, 기념품 가게, 현지 특산품 가게들이 있고 마사지 숍도 있습니다. 3. 그랜드 바탐 몰까지 차로 몇 분이면 갈 수 있습니다! 4. 다양한 종류의 조식이 제공되는 것도 좋았습니다.

저는 이 호텔을 항상 좋아했어요. 조식 뷔페는 종류가 정말 다양하고 훌륭해요! 다만 아쉬운 점은 투숙객을 위한 피트니스 공간이 없다는 거예요.