모든 장면에서 완벽한 접객이었습니다. 체크인, 체크아웃, 자동차 보관 서비스, 식사, 산책에 갈 때, 관광 안내 질문시 등. 완벽하고 필요 최소한 즉, 「과잉, 거기까지 하지 않아도」도 전혀 느끼지 않았습니다. 예 1)(2명으로 이용) 체크인 수속은 1명으로, 또 1명은 로비의 소파에 안내해, 식사 시간 등은 로비의 소파로 2명 모여 말차를 주면서 상담. 예 2) 술을 마시지 않는 집안에, 먼저 「밥도 낼 수 있습니다만?」라고 듣고 거절했지만 도중 스키야키의 타이밍으로 다시 「밥은?」 라고 「밥만으로도 된장국을 넣을 수도 있습니다만?」라고 물어준다. "서비스로 돈을 벌 수 있다는 것은 이런 일인가"라고 생각했습니다. 그리고, 방, 대욕장, 로비 등의 편의 시설도 완벽하고, 기능적이고 청결하게 갖추어져 있었습니다. 방의 세면·욕조·화장실 스페이스 등 상당히 전의 것이라고는 생각합니다만 완벽하게 청결하게 정돈되고 있었습니다. 대욕장의 갈아입는 공간이나 목욕도 넓고 매우 기분 좋았습니다. 통로에 많이 마련된 소파와 다다미의 휴식 공간도 훌륭했습니다.
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