뮌헨 호텔

호텔은 아늑했고 좋은 숙박 시설을 갖추고있었습니다. 너무 현대적은 아니지만 방은 우리가 필요한 모든 것을 갖추고 있으며 훌륭한 음향을 갖추고 있습니다. 주변 주차는 하루의 순간에 따라 매우 쉽지 않았습니다. 아침 식사는 다양하고 전형적인 독일 음식이 포함되어 좋았습니다. 직원들은 좋았지 만 매우 환영하지 않았습니다. 이웃은 도심과 그리 가깝지는 않았지만, 우리가 지역 생활을 경험해야했기 때문에 우리에게 정말 좋았습니다.

우와. 서비스는 정말 훌륭했습니다. 우리는 어린 아이와 함께 여행했습니다. 직원들은 우리 아기를 위해 접이식이지만 깨끗한 쿠션, 침대 시트, 수건을 갖춘 멋진 유아용 침대를 준비했습니다. 호텔의 디자인은 단순했고, 우리 방은 매우 깨끗했고, 냄새도 좋았고, 온도도 따뜻하고 좋았습니다. 우리는 이곳에 머무르게 되어 매우 기쁩니다. 고객 중심 서비스에 대해 경영진과 직원들에게 축하를 전합니다.

모든 것이 완벽했지만 침대 디자인이 마음에 들지 않았습니다. 침대를 나가는 것은 어렵고 불편했습니다. 바닥과 너무 가깝고 깨어있을 때 할 수있는 3 개의 계단이 있습니다. 젊은 사람이 신경 쓰지 않을 수도 있지만, 내 나이가 있다면 ... 정말 중요합니다 ... 다른 모든 것은 훌륭했습니다. 직원, 사우나, 위치, 수영장 ... 모두 훌륭했습니다.

내가 머물렀던 최악의 호텔! 사진, 높은 별과 여러 좋은 리뷰가 남편과 저를 속인 것처럼 속이지 마십시오. 처음에 우리가 우리 방을 예약했을 때 우리는 거실, 침실, 부엌 및 욕실이있는 넓고 깨끗한 1 + 1 방을 기대했습니다. 하지만 우리가 리셉션에 있을 때, 한 직원이 ”사진을 기반으로 방을 내놓지 않는다”는 대신에 자신의 단계나 수준 시스템을 가지고 있고 심지어는 예약 할 때 어느 방을 얻을지 알고 있습니다. 그들은 우리가 예약 한 것이 4 개의 수하물과 여러 개의 수하물의 가족에게 거의 맞지 않는 작은 방이었다고 주장한다 (우리는 한 달 동안 해외 여행을했다) .침대나 짐들 사이에 걸어갈 공간조차 없었고, 우리 방이 너무 작아서 문을 닫을 수 없다고 말할 때 과장하지 않습니다. 욕실은 천장과 벽에 벌레가 가득했으며, 전체 장소는 부엌에서 요리 한 고기의 역겨운 냄새를 막기 위해 역겨운 향수 냄새가났습니다. 그리고 전체 ”무대”에서, 그리고 가장 귀찮은 것은, 우리 가족과 나 수하물은 우리 작은 방에 맞지 않았습니다. 우리가이 방에서 거의 일주일을 보낼 수 없다고 설명 한 후, 나는 리셉션에서 일하는 사람들을 설득하기 위해 한 시간 이상을 보냈습니다. 방을 다시 돌려 주거나 돈을 환불하면 호텔이 완전히 예약되어 온라인으로 지불했기 때문에 돈을 돌려 줄 수 없다고 말했습니다. 이 얼마나 사기! 잠시 논쟁을 한 후, 그들은 마침내 우리가 지불 한 방에서 하룻밤을 머물게하고 나머지 돈을 우리에게 환불하기로 동의했습니다. 남편과 나는 모든 호텔이 뮌헨에서 가장 바쁜 시간 동안 새로운 호텔을 찾기 위해 나머지 시간을 보냈습니다. 다음 며칠 동안 완전히 예약되었습니다. (당신이 궁금해하는 경우, 우리는 우리가 휴가의 나머지 부분에서 사랑했던 것을 찾을 수있었습니다.) 우리의 문제가 그곳에서 멈추면이 리뷰를 작성하는 데 시간을 들일 것입니다. 하지만 불행히도 호텔 직원과 관리는 다시 한번 실망시켜야 했습니다! 조식은 별로였고 음식은 최소한이었지만 그 이상으로 야외와 실내 모두 벌과 파리가 가득한 숲 한 가운데 있는 것 같은 느낌이 들었습니다. 단 하나만이 아니라, 우리가 평화롭게 식사를 하는 것을 막을 수 있는 것 이상이죠. 제 아이들은 계속 비명을 지르고 있었고, 잼병은 벌들로 가득했습니다. 직원에게 알렸더니 5분만에 또 다른 병을 가져다 주었고 그 벌들이 다시 가득차기 전에 제시간에 잼을 좀 얻었습니다. 호텔의 문이 완전히 열리지 않았다면 우리는이 문제가 없었을 것입니다. 더욱 나쁜 상황을 만들기 위해, 제 첫째 딸은 며칠 동안 아파서 그날 아침 더 나빠지기 시작했습니다. 그래서 아버지는 그녀를 치료하기 위해 데려갔습니다. 저와 제 8살 딸만 남겨두고있었습니다. 체에 가까이

장점 : 위치는 기차역과 할랄 음식 옵션과 매우 가깝습니다. 아침 식사는 좋았습니다. 직원들은 매우 수용 적이었습니다. 개선 : 사진에서 생각한 방이 조금 작았습니다. 나는 창문 페인트의 청결과 방 커튼의 먼지를 개선하기 위해 관리를 제안 할 것입니다.

Stayed at the hotel for 5 nights. Purchasing a hot beverage to go from the bar - was being told that the policy is that they do not serve in paper cup. Either take the ceramics glass to carry to your room. More amazing - cannot charge to your room bill. No credit card too. Only can pay by cash. If cannot fulfilled none of the above, the staff is not going to sell you the drink and walk away. Secondly, opportunity for customer service improvement. When travelers reach the hotel for check-in after long hours of travel, all they want is to get a room for a good hot shower or rest. Okay - system was down. Sorry cannot check you in. Not sure when the system will be up. Cannot give you the room first but you have to wait. Okay, I am like - is there no back up plan. You mean manual tracking does not work anymore in the event if the system is down ?

Perfect for one night on trip to italy, We had a double/connected family room, it was very good. Personally missed the airconditioning but that was no surprise as is was not on the list for the room. Restaurant was good for diner and breakfest, food and drinks are good. Charging electric car is no problem, space for 4 cars next to main entrance.

No air conditioner in the room, even though they are advertising AC. We were literally sweating all night. Complained many times and the suggestion was opening the door and Windows to let the air passing through. The AC vent is there but it is not working. Noisy neighborhood, people drinking and smoking around the hotel, train is passing behind the building, bus station on the other side. Horrible breakfast, inedible eggs, old bacon, you name it. The shower drainage clogged, every time we use the shower, water every where, we complained about it and nothing was done. And here is the worst part: Roaches in the room! Yes!, roaches in the room! Disgusting! If you want to have a miserable experience, go there.

The check-in process was a breeze. The staff were very helpful and polite. Location - The hotel is about a 5-minute walk from the main station in Munich. The area is not the best and I would probably not recommend a late-night walk but the convenience makes up for it. All the tram and bus lines are within a 5-minute walk from the hotel. There’s a supermarket next door and loads of food options around. Rooms - The rooms were large with twin beds, a tv, a minibar, a kettle, a large desk and a wardrobe. The air conditioning worked really well. You can use the mobile phone to open the room door.. although it didn’t work on the elevator. Might be easier to just use the key card. There are plug points near the bed. Wi-Fi was super fast. The view wasn’t great. The bed and pillows were comfortable. The bathroom wasn’t large but had a tub. The water was hot and the water pressure was great. The only area of concern was when I placed the Do Not Disturb sign on my door before heading out for the day (as I didn’t want my room cleaned), when I got back I found that my room had, in fact, been cleaned - this was a huge issue for me as there were many valuable items left around (and no one should have entered the room either way).

호텔은 방이 많고 깔끔하고 깨끗하며 편안하고 교통이 편리하지만 호텔 내 일부 객실에는 헤어드라이어가 없습니다.어젯밤에 머리를 감고 헤어드라이어가 없다는 것을 알았습니다.전화를 했습니다. 프론트데스크에 물어봐달라고. 거의 1시간을 기다렸는데 아무도 대답이 없음. 드디어 문을 열었더니 중국인 남자가 복도에서 그냥 지나쳤음. 운좋게도 방에 헤어드라이기가 있어서. 머리를 말릴 수 있었다...